作者: Lance
2017年8月日本消费性电子产品公司CASIO宣布旗下的手表品牌G-SHOCK全球销售突破1亿支。但你知道G-SHOCK曾经因一时的成功而迷失自我导致销售下跌？G-SHOCK后来重新找回产品初衷的设计理念，再透过不断创新和改革，才成功奠定它在手表界的「坚固」地位。
创新点：G-SHOCK因忘却初衷而销售下滑，但很快回到原始定位，但在原始定位上「再进化」，终于取得持久的成功。
1.因为摔坏一支手表，他成功设计出「摔不坏的手表」
1983年，G-SHOCK在日本推出时非常不受欢迎，因为当时的日本流行配戴比较薄的手表，而G-SHOCK则是主打厚重坚固。G-SHOCK选择主打「坚固」是因为它的发明者伊部菊雄（Kikuo Ibe）在求学过程中，父母为了奖励他买了一只手表送他。伊部菊雄一直很珍惜这支手表，结果某天上班不小心把手表摔到地上弄坏了，当时他非常难过，但也因为这个契机，让伊部菊雄开始思考「如果有一款手表不容易摔坏，大家就不会因为弄坏手表而难过了」。因此，他决定要发明一支「摔不坏的手表」。
G-SHOCK推出市场前，在CASIO研发部上班的伊部菊雄和他的团队花了2年时间，设计出200种不同的手表原型并进行各种撞击测试，最后他们才在1983年成功推出第一支G-SHOCK手表DW-5000C。这款手表的特色包含耐撞、防水以及长达10年的电池寿命。
图说：G-SHOCK 手表DW-5000C
虽然G-SHOCK手表后来不断创新改革，但防震功能永远是G-SHOCK品牌设计的核心。举例来说，G-SHOCK手表都有一个特别突出的外框，以保护手表让它可以减缓冲击压力。另外，G-SHOCK手表和表带连接的地方都用弯曲状的方式衔接，目的是当手表受到正面撞击时，整个弯曲状设计可以减少压力，并反弹冲击力道，降低手表受损机率。
2. 明确的品牌定位创造成功，但成功后却因贪心而陷入危机
由于G-SHOCK初期在日本推广不顺，因此CASIO决定将战场放在海外的美国市场，这个决定成功改变G-SHOCK未来的发展。
G-SHOCK后来变成潮流的第一个关键发生在1984年，当时CASIO在美国拍摄了一支G-SHOCK广告，影片中，一位曲棍球选手用球棒全力重击G-SHOCK手表，结果手表却完好无缺。这支广告播出后，马上引起讨论，甚至有些美国电视节目还特别重现广告中的场景，亲自试验G-SHOCK的坚固性，结果发现广告属实，震撼了整个美国市场，这也成功打开了G-SHOCK在美国的知名度。
G-SHOCK第二个关键是发生在1990年，当时DW-5900C这款手表因造型设计的很帅气，所以深受美国玩滑板的青少年喜爱。刚好当时日本国内非常崇尚美国青少年街头文化，因此当日本年轻人发现美国很多青少年都在戴G-SHOCK的DW-5900C，他们也开始跟随潮流，纷纷戴上这款手表。除此之外，当时日本不少歌星和演员也喜欢在节目上配戴DW-5900C，这也让G-SHOCK的知名度迅速在日本市场崛起。
1990年，G-SHOCK每年在日本的销售量约1万支，但是接下来的5年，它却成长了70倍。1995年，G-SHOCK在日本的年销售量为70万支手表。
为了迎合更多年轻人的喜好，G-SHOCK除了搭配街头文化之外，还开始跟滑雪、冲浪、夜店等商家合作，希望透过这些管道触及更多青少年。这样的跨界合作，成功让G-SHOCK迅速变成年轻人潮流文化的指标。
1997年，G-SHOCK再次创下记录，单是日本市场一年就卖出了240万支，而全球销售量更是达到600万支的惊人成绩。
不过G-SHOCK这次亮眼的表现只维持2、3年。2001年，G-SHOCK的销售量开始呈现下滑迹象，其中最主要的原因是G-SHOCK跟太多厂商合作，推出各种不同的商品款式，让品牌定位变得模糊。过去G-SHOCK最大特色在于「坚固」的手表品质，但后期为了迎合青少年市场，G-SHOCK开始追求时尚，渐渐失去最初的品质把关和特色。
3. 回归初衷，G-SHOCK不断追求创新再创销售高峰
为了解决销售不佳的问题，G-SHOCK不再一味追求时尚设计，而是重新将产品定位放在品质把关。除了坚持手表的品质，G-SHOCK也进一步运用科技提升自家产品的功能。举例来说，2002年，G-SHOCK推出GW-300，这款手表具备接收无线电波自动矫正时间的功能，也拥有太阳能充电技术。随着科技进步，智慧型手机普及，G-SHOCK在2012年推出的GB-6900就具备蓝芽功能，让用户可以利用手表显示手机来电或是简讯通知。
当苹果在2014年推出首款Apple Watch时，曾引起市场讨论，当时很多人认为智能型手表将为传统手表产业带来严重冲击。然而根据G-SHOCK过去3年的销售资料，其实冲击并没有想象中大。2016年，G-SHOCK在全球销售出650万支手表，创下历史新高，甚至在2017年也成功突破1亿支的销售数量。
图说：G-SHOCK各年份代表手表
G-SHOCK以「坚固」闻名，但后来却为了追求时尚设计出各种不同款式的手表，失去品牌特色。还好G-SHOCK快速进行修正，并再次将重心放回手表的品质把关，成功再创销售高峰。很多时候，我们总会为了追求一时的成功而舍弃初衷，但这往往会让自己最后迷失方向，G-SHOCK就是我们最好的学习案例。
