咨询基本功——倾听、共情、具体化、重新建构。
让来访者喜欢的倾听方式
1.理解他，目中有人，眼里有事，眼睛专注，不住的点头、微笑。
2.欣赏他，认同他，共情他、与他同频共振。
3.用心聆听，站在他的立场，感受他的感受。
4.认真听，不打断，表情专注，不断肯定，保持好奇。
焦点的倾听
1.聆听来访者的在乎，用心听，专注听，不评价，不指导，点头，微笑，嗯！
2.澄清来访者的在乎，想要和期待。
3.关注来访者在在乎的事情上，曾经付出的努力是什么？成功经验是什么？是什么力量让他坚持到现在？在这件事上，来访者最在乎的人是谁？重要他人是谁？
