这本书作者是柳井正，他是日本迅销集团的董事长兼CEO，在2017年的时候企业的销售额已经达到了1.86万亿日元折合3100亿人民币，成为世界上第三大服装零售企业，其中旗下的优衣库在全球19个区域市场开设了超过1900个分店。2013年被美国《时代》杂志评选为“世界最有影响力的100人”之一，作者从2001年开始担任大型通信公司——软银的外部董事。
本书分一个序章，正文又分四章，篇幅不长全书一共154页。
序章分为三节，第一节是经营者的含义，所谓经营者，作者一言以蔽之，就是“取得成果的人”。所谓成果，就是“承诺的事情”。经营者必须面对客户、社会、故事和员工做出“企业将向这个方向发展”、“我要这样做”等承诺，并努力去兑现自己的承诺。这就是所谓的“取得成果”。只有兑现承诺、取得成果，才能赢得客户、社会、股市以及员工的信任，公司才能生存和发展。
在考虑如何兑现承诺并取得成果时，最重要的是要思考公司在社会中存在的意义，即公司的使命是什么。
对目标的追求是没有终点的，但是我们可以最大限度的接近目标，为此，我们应该制定五年目标、明年的目标和今年的目标。并计划好达成目标，现在应该做什么，今年内应该完成什么。对下个月、下周、今天要做的事情做出承诺，并努力兑现自己的承诺。
必须将公司的使命和成果相结合，这才是经营的原则。
松下电器的创始人松下幸之助先生将自己企业的使命比喻为“自来水哲学”，即“以自来水般的低廉价格（一般客户可以接受的价格）向顾客提供大量优质商品，使人们获得幸福”。
作为经营者，他们为什么一直受到人们的尊重呢？归根结底，是因为他们抱持使命感，并且每时每刻都在为实现该使命而努力，他们努力向上，他们做出承诺并以工作上的成果兑现自己的承诺。通过兑现承诺把公司建立成了对社会做出贡献的企业。
