一.缺陷报告
1.概念：一个描述缺陷的文档
2.缺陷产生原因
①.需求不明确或变更 ②.软件结构复杂
③.编码问题 ④.项目周期短
⑤.使用新技术
3.缺陷分类
①.缺陷种类：功能类、UI类、兼容性类、性能类
②.严重程度：严重、一般、次要、轻微
③.优先级：立即解决、高优先级、正常排队、低优先级
④.发生阶段：需求阶段缺陷、架构阶段缺陷、设计阶段缺陷、编码阶段缺陷、测试阶段缺陷
4.核心元素
①.缺陷编号 ②.缺陷标题 ③.严重程度 ④.缺陷优先级 ⑤.缺陷类型
⑥.缺陷状态：新建、已指派、已打开、已修复、已拒绝、已延期、已关闭、重新打开
⑦.重现步骤 ⑧.测试环境
二.禅道
1.概念：项目管理工具
2.常见项目管理工具：禅道、jira
3.安装：双击->打开start.exe->启动->访问->禅道密码->用户密码(123456)
4.使用
(1).admin->添加部门->组织->部门
(2).admin->添加用户->组织->用户->添加用户
(3).产品经理->产品->添加产品
(4).产品经理->添加需求->产品->添加需求
(5).项目经理->项目->添加项目->设置团队（不同角色分配不同的工作）->关联需求->创建任务
(6).开发人员->我的地盘->任务->领取任务->完成任务
(7).开发人员->创建版本->项目->版本（测试下拉框）->创建版本
(8).测试人员->项目->任务->领取任务
(9).测试人员->测试->提bug->bug描述很重要
(10).开发人员->查看bug(测试->bug)->修改bug
(11).测试人员->查看bug->回归测试->关闭/编辑重新激活
(12).产品经理->产品->创建发布
