文/影子
我是个比较敏感的人,说白了其实就是玻璃心,别人的一个眼神一句话一个举动,足以让我难受半天,但是,说实在的,这个社会,别人对你没有无缘无故的喜欢也没有无缘无故的讨厌。
以前做事情,我总会觉得别人针对我,即便做销售,谈成了一个拍摄订单,客人带一岁宝宝不方便,加钱让我们上门服务,可是加了五百一千的,首先司机得大清早开车接工作人员,又去上门,司机没有提成,每个月死工资,我们工作人员,高底薪,底提成,自然不愿意大包小包拿一堆东西上门,能坐在自己店里舒舒服服的化妆谁不愿意,所以即便谈成了单,而且高高兴兴的让客户加钱了,没有一个人是乐意的,唯有老板赚钱了,可是老板又觉得你赚的太少了,明明可以谈更高的,反而这件事变成了吃力不讨好的事情,同事对你冷眼,也自有他的原因。
就今天这个拍摄订单,让我一直心里的结打开了,我一直在这份工作上和同事们相处的不好,今天的客人在明天拍摄的时候想多挑选一些衣服,当我实在讲不下来的时候,会想当然的认为,“那选就选呗,又没什么影响,反正我们就是多拿两件衣服而已,她自己爱换就让她换好啦”但是在这个问题上就会让造型师特别不满意,我们老板给我说虽然你这么认为,但是造型师她可不这么认为,她认为我能休息就休息,在这件事情上你不能让她知道你是怎么和客户谈的,因为我们拍摄加衣服是加钱的,那么加了钱工作人员也没话说,如果她(造型师)问你的话,你就说,放心好啦,这个顾客老有钱了,拍的很贵的,你只需要告诉造型师几个服装几个造型就可以了,别的什么那些你的想法和认为都不要讲。
听了老板说的话我才明白过来,我即便高高兴兴的把单谈下来也惹得大家都不高兴的原因了,我们做事情,在讲话的时候一定考虑涉及对方利害关系,如果按照老板说法,这个单很贵的,那么,即使我们提成不高,这个单也会给造型师带来收益,如果说是白加的衣服,那么她就会心想自己是白干的。那么反思一下在讲话的时候一定要想想别人心里是什么感受,换一种说话的方式从对方的利益角度去讲。
我们在这边认识很多在机场免税店坐代购的朋友,今天我和同事共同认识的一个客户给我们发消息,说机场免税店最近店庆有折扣,其实我和同事都要买项链的,但是我们不知道她给我们的折扣价是否最划算的,因为毕竟需要货比三家,同样的事情,免税店代购给我们都发了消息,同事就客气的接她的话茬,问了问免税店最近都打几折,没有具体说自己要买哪一款的项链,说有什么东西以后就会找她买,这样免税店朋友就会很乐意的给同事介绍,我直接问了自己需要的那款项链几折,这样子好像是我主动想买东西询问她,同事说我没有给她说我要买什么,只是以后有需要在找她,这样子说话给自己留了条后路,要是我直接问我需要买什么,第一问来问去又没买,第二,过两天我买回来,被她看到了,说怎么不在她那里买也不好讲,所以我给自己留了一条后路。
以前我讲话有什么就会直接讲什么,即便有时候替别人着想讲出来的话有时也会让别人不舒服,这样的事情很多例子,有的人讲话即使自己占了便宜也会讲的好像别人占了便宜一样,虽然我以前一贯不喜欢这样子圆滑的人,但是现在将自己陷入这样的境地,所以在这个社会中,讲话不仅仅是讲出来,而且讲的好听才会赢得更多人的喜欢,这其实也是一种生存之道,通过一件事情反思一下,有时我们只会去抱怨别人做的怎么不好,怎么刁难你,但是仔细想来,真的没有无缘无故的讨厌和喜欢。