网易云音乐体验报告

一、概览

体验产品:网易云音乐iPhone版本

软件版本:V 3.3.0

设备型号:iPhone6s

操作系统:ios 9.2.1

体验人:Sansa

体验时间:2016.03.04

二、战略层(产品定位、目标用户、用户需求、商业模式)

2.1产品定位

       网易公司于2013年发布的一款社交属性的音乐产品,以“歌单”作为核心架构,可以批量发现喜欢的歌曲;注重音乐社交,乐评功能可以满足用户的音乐表达诉求,让听歌更有趣;作为内容型产品,海量优质的曲库,满足了庞大用户不同的音乐需求;除了听音乐的核心功能,主播电台则丰富了听的玩法,每个人都可以做音乐自媒体。

2.2目标用户

a.普通用户;

b.高端用户,对音乐有更高的品质需求;

c.大牌明星用户、专业音乐人、DJ.

2.3用户需求

a.普通用户:打发闲暇时光;放松身心;排解寂寞空虚(社交功能)。

b.高端用户:对音乐品质有高需求,无损音乐增值服务可以来盈利。

c.大牌明星用户、专业音乐人、DJ:与名人合作,是一种双赢模式,名人可以借助网易云音乐增加曝光度和知名度,网易云音乐依靠这些名人可以吸引更多的用户,增加活跃度。

2.4商业模式

a.积分商城:在账号标签页,有一个电商平台入口,出售音乐相关的商品;

b.主题换肤:装扮类的增值服务;

c.首页广告位:既可以出租,也可以为自家产品打广告,例如考拉海购;

d.高品质音乐收费下载;

e.在线听歌免流量:与运营商合作,为用户提供不同的优惠套餐。

三、范围层(主要功能)

3.1听音乐

网易云音乐,对于核心功能听音乐,提供了很多种方式,感觉就是听音乐也可以这么好玩!


第一个一级页面

a.私人FM和每日歌曲推荐:

      这两个功能在第一个一级页面的广告位下面,是用户第一次使用时最先看到的功能,可见其重要性,而且这两个功能确实令人惊艳,看很多用户的评论,网易云音乐太懂我了!甚至很久以前听过不记得名字的歌准确推荐到了,感觉就像我暗恋着你,刚好你也喜欢我的感觉!

这两个功能是用户想随便听听,不想自己找歌听或者不想听自己的歌单换换口味的时候常常用到的功能。绝对是高频次的功能。

每日歌曲推荐,这个功能太妙了!增强用户粘性利器,网易云音乐今天又推荐了什么歌儿呢?去听听!

b.云音乐新歌榜:

      这是音乐类软件必备功能,歌曲排行榜,隐含着音乐的权威、影响力,像淘宝搜东西时候的销量排行等等,大家都觉得好,肯定没错。用户都是懒惰的,想找好歌儿 ,到这里找!常规功能,不多说。

c.歌单:

      网易云音乐核心歌曲逻辑组织架构,把具有某种相同属性的歌曲组织到一个歌单中,批量听喜欢的音乐,反正就是让用户爽。歌单数量庞大,所以需要一个好的导航方式,帮助用户快速方便地找到喜欢的歌单,网易云音乐这里导航方式有,主要的简单粗暴的平铺排列歌单,用户要机械浏览查看,还有是第一个一级页面的歌单标签有选择分类按钮,可以有目的性的寻找歌单;

d.自己创建的歌单、好友的歌单、其他人的歌单:

用户可自由创建不同的歌单;可以去他人的主页听别人的歌单;

       这里又要提到网易云音乐非常巧妙的小设计,就是自己主页会显示自己的歌曲被播放多少次,社交属性不要太明显!这和人人网等社交网站来访人数,异曲同工,也是个人影响力的一种表现,炫耀点。算是一种用户激励,意思是,好好经营自己的歌单,多结交关系,多听网易云音乐播放量才会高啊!

3.2主播电台

谁说音乐软件就只能听音乐?网易云音乐就提供了一个音乐自媒体平台,人人都是主播(这话有点耳熟,人人都是产品经理...)。


主播电台页面

      电台功能页面,首先是一个电台的分类导航,客观您挑挑听听,嗯,不好听,客官自己来当主播吧,随便你怎么折腾,这是你的声音自媒体平台。


我要做主播

云音乐的小编的话打动你了没?

3.3社交

网易云音乐是一款社交属性的音乐软件,和小视频社交、图片社交类似,以音乐作为社交媒介。


第三个一级页面


      朋友单独一个一级页面,云音乐在社交这块有多努力知道了吧。三石Boss真是个勤勤恳恳的好运营啊!新用户默认关注用户,老板,任性。朋友页面除了关注用户的动态,还有个同级功能附近,是的,听音乐也可以“搭讪”附近的陌生人噢!陌生人社交,利用的则是人的猎奇心理,也是增加用户粘性和活跃度的一个好方法。

3.4分享,分享,还是分享!

分享这个功能太好了。我分享的不是音乐,是品味,是逼格,是心情,是寂寞,是一颗闷骚的心,是...

分享一方面可以满足上面种种用户心理诉求,另一方面通过用户的分享,可以带来更多的用户,基于病毒式的口碑营销带来巨量的用户增长。

四、结构层(信息架构)


五、框架层(交互设计)

a.底部Tab标签交互设计,功能清晰,一目了然,用户很容易判断自己的逻辑位置。

b.顶部状态栏有一个很赞的小设计,跳动的柱状图,不论跳转到任何一个页面,都有这个功能按钮,帮你直接回到音乐播放页面,下图中黄圈标出的位置。


返回音乐播放器按钮

c.播放器页面

       不同类型歌单歌曲的播放界面,与其他音乐播放器类似,基本功能都有。亮点是评论功能,是非常重要的功能。在页面非常显眼的位置,没有被折叠进一个按钮中,音乐社交,不评论还行。并且会显示评论数,评论数也是一个特别好的设计。可以反映这首歌的热度,999+也是非常有趣的评论点。



六、表现层(视觉设计)

      网易云音乐界面采用现在主流的扁平化设计风格,简洁美观。默认颜色为红白色,与网易的品牌气质一致,作为音乐产品的基调颜色,简约时尚富有热情,很契合。

七、如果我是PM

1.评论设计:

       评论由两部分组成,精彩评论和最新评论,前者排序是点赞数的多少,后者是时间的排序。评论也可以点赞是一个非常赞的设计,能激励用户写精彩的评论,让评论的玩法更丰富有趣。云音乐的精彩评论是只展示有限的数目的赞数高的评论,其实可以参考微博的评论设计,就是可以查看更多精彩评论。评论那么多,当然想多看看赞多的评论喽。

      这里要提一个网易云音乐评论设计一个很棒的点,就是回复别人的评论的评论会带有原评论,而微博的回复评论是不带有原评论的,这就导致用户看到回复评论的时候会想知道原评论是什么,而评论多的时候却很难找到原评论(你说心不心塞,他俩到底聊的是什么嘛)。


热评对比

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