双12,又是商家促销的一个好机会。
快的和滴滴,这一对有钱就任性的主当然也不错过。
但我今天体验了一把两位的促销玩法,滴滴绝胜一筹!
既然谈产品,我们就要从产品的思维来分析一下两者的促销形式:
用户在需要打车时的刚性需求是什么?
1、更便宜的打车费用
2、更快的能够叫到车
显然第2点是绝对的刚需!!再加上现在的寒冷天气,没多少人愿意为了那几块钱而在寒风中等待好几分钟。。。
快的的促销战略:只要用快的叫车并且用支付宝支付时,免除起步价。很传统的补贴方式,让用户更省钱。走的还是传统的“让用户占小便宜”的老路子。
滴滴的促销则是:只要叫车超过1分钟还没司机接单则直接送你不少于8元的红包。走的是“滴滴打车、有求必应”的新路子。
先不管各方宣传的市场占有率是70%还是80%,单纯的从我今天使用软件的体验来说,快的完败!
先用快的打车,叫了五次,每一次的等待都超过160秒,但是没有一位司机应答。
换用滴滴打车,发出请求不到10秒就有2位司机抢单,还需要等待系统分配。
用户体验好坏,立马呈现!
上车和司机一交谈才知道,原来滴滴敢有“有求必应”的承诺,是因为大量补贴都给了司机:司机一天内不限单量,只要抢到一单就奖8元(厦门的标准)!
的哥说,大家都抢疯了!
有钱,就是这么任性!