产品经理
产品经理、产品策划、产品助理,别管叫什么,做的都是一回事。所以,就统称策划了。
策划岗位几乎没有硬技能要求,于是乎人人都觉得自己一毕业就能当“经理”。然而现实是,互联网公司产销流水线中,策划是站在最前面的,如果带错路,后面一大票人都跟着进坑,所以策划岗位非常重要。
策划的核心工作是需求分析,这需要用情商了解需求,用智商整理、抽象需求,用财商把需求转成收入。而策划的核心工具只有沟通——沟通能力决定了策划的生死。团队内外,从上到下,凡是和产品有关的人,就没有策划可以绕过的。斡旋各方利益,协调各种资源,配合各异秉性,推进自己的想法,获得完美结局,靠的就是以智商+情商+努力为基础的沟通能力。
对于入行想要做产品策划的同学,最大的软肋是:没有任何经验,凭什么在最前面带路?
补经验之不足,只有一条路:勤勉地学习。可以说,策划的整个职业生涯都伴随着充满挑战的学习需求,挑战的难度远超其它岗位。原因是,策划面对的学习,常常是跨领域的学习,很难触类旁通。
——学行业
对行业了解越充分,越能服务好行业。不过,千万别认为自己聪明绝顶、努力刻苦,就一定能迅速成为行业专家。每个行业都值得敬畏,不要做骄傲的互联网人。找来真正的行业专家,发挥各自优势,并肩成长。
——学交互、运营
这两个岗位的工作和策划有天然交叉。业余若有时间画画原型图,运营个人公众号什么的,会对你的实际工作有帮助。
——学技术
这对策划来说,是最难的一道坎。高智商+情商的技术转策划,很容易;反之,几乎不可能。两件事是值得学的:一是学做个简单的 App,难度不大,但秀出来足以让技术对你的佩服提升一个等级;二是学软件工程中的需求工程、业务建模相关技术,这个是和策划工作直接衔接的技术,主要是思维和方法论,不需要写一行代码,对工作质量的提升大有裨益。
产品运营
『人人都是运营』,这句话比人人都是产品经理正确好几倍。
运营涵盖的职能非常广杂,几乎任何人,都可以在矩阵中找到与个人气质匹配的地方。广杂之下,很多职位需求是彼此矛盾的。比如数据运营需要理性,用户运营需要感性;客服需要耐心,品牌需要迅捷;销售需要洞悉套路,活动运营需要天马行空。文科、理科,男生、女生,聪明、踏实,诚恳、鬼道,颜好、猥琐,无论怎样,都有一席之地。
虽然有不少人可以在运营的若干职位游刃有余,但注定不会出现全能的运营专家。小白选择哪个职位切入,至关重要。那么运营需要具备什么样的气质或能力呢?
——人肉能力
运营需要舍得青春,人肉上阵,没有捷径。肯下苦功,干脏活累活是大多数运营都要具备的性格。
——人性洞察
运营是与用户最近的岗位,做来做去都绕不开与用户、合作伙伴做各种形式的沟通。良好沟通的基础,就是对人性的洞察,或者说是情商。运营的沟通对象多数是陌生人,这意味着,每次沟通都要是有效的。
——目标驱动
运营的工作质量比其它岗位更容易量化,所以很多产品都是运营直接承担 KPI。在这个背景下,目标驱动成为必然。
运营门槛低,易上手,资质一般也能做到 60-70 分,但 80 分以上就很难了,不仅要靠能力、努力,还得看造化。
但只要有充足的耐心,就可以不断学到新东西。学习的速度很快,成就感回报的频率也高,对比较积极的人来说是很合适的。另外,运营工作的幸福感其实是最强的。这是个可以做一辈子的岗位。如果想跳出运营,那么最适合转向产品策划。但从全局看,运营的前途更光明。对于B端产品来说,是运营牵着产品走,运营决定产品的外在品牌和内在节奏。对于C端产品,中国用户更愿意为内容付费,而付费内容的制作/合作、拓展、推广都靠运营。
技术
技术岗是互联网中对硬技能要求最高的岗位。入门门槛高,需求量大,平均工资也居冠。但需要考虑性格匹配度。
——高智商
高智商是技术人员必备的第一特质。智商在这里的主要体现在逻辑思维和抽象思维能力。
——创造力
创造力是技术最大的快乐源泉。如果不爱创造,不喜动手,那在这个行当里肯定是生不如死。
——爱钻研
会学习、爱钻研是优秀技术和普通技术的分水岭。被迫还是主动,会带来不同的幸福感。
——『学会偷懒』
懒惰是技术进步的第一推动力。一名好的技术会通过写脚本、重构、自动化测试等手段让自己可以“偷懒”。
技术岗的发展路线基本可以分为以下几种:
算法路线:走算法路线,对智商的要求是高于其它路线的。这项工作比较适合耐得住寂寞的人。而且,高阶的算法,对基础要求较高,所以一般本科生不太建议走这个方向。
底层路线:底层路线,是围绕着操作系统、编译原理、分布式系统等理论,用各种工具搭建出酷酷的应用开发、运行环境,工作并不简单。极客、黑客范儿的人,是最适合走这条路线的。
业务路线:大多数技术都是在业务线生存和创造价值的。论技术光环,这条线比不过前两条。但这条线也有自己独步天下的技术,那就是复杂业务建模能力。修炼这项能力需要比其它路线更强的沟通能力和抽象能力。