产品经理三部曲(一)《商业模型设计》

前言:

本文所讨论的商业分析模型是指分析商业体如何更好的实现自己的商业目标(利润、规模、口碑、市场占有率)的思路和方法

正文:

    从传统行业到IT行业,商业体的顶层设计者,都在孜孜不倦的勾画自己的商业分析模型。

    在传统行业中,已有许多比较成熟成果,比如swot分析法,波特五力模型,5w1h分析法、3w1h分析法。下面分别简单介绍。

    swot模型相信大家都耳熟能详,在商学的入门级教材中都会提到这种方法,也是现在工商界用的比较滥的一种方法。这种方法提倡从优势、劣势、机会、威胁四个方面对商业体进行解读,主要用于竞争分析。

    波特五力模型也叫波特竞争力模型,是著名“竞争战略之父”迈克尔波特在20世纪80年代提出的分析下企业竞争态势的模型,五种力量模型确定了竞争的五种力量来源,即供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁、同业竞争者的竞争程度。该模型主要用来研究商业体的竞争态势和竞争环境,以为企业的战略决策提供支撑。

    5w1h分析法也叫6何分析法,也是一种思考方法。该方法主张对于选定的项目,可以从what、who、why,where、when、how共六个方面提出问题,进行思考。该方法对思考商业体的商业模型提供了很好的思路,3w1h指what、who、when、how四个方面,是5w1h的简化版。

  在 IT行业,特别是互联网行业,前人总结的商业分析模型有限,为大众所熟知的当属商业画布理论了。商业画布理论主张创业者从客户细分、价值定位、用户获取渠道、客户关系、、重要合伙人;核心资源(资金、人才)、核心活动、成本架构、收益来源共9个方面考量某个商业体的合理性、可行性。可视化画布如下图:



我的思考:

考虑一个产品(尤其是互联网产品)值不值得做,可以从三个层面剖析、评估。

第一层:基本面

商业体的基本面是其可提供的客户(用户)价值!分析价值,要基于场景,分析用户痛点,痛点一旦解决,价值随机彰显。

微信第一版提供的价值是,用户可以很方便、快速的通信;淘宝提供的价值是,用户能方便、多选择性的买到自己需要的商品;百度提供的价值是,用户能在海量网站中,快速找到自己想要的信息

第二层:实施层面

你能拿出什么样的解决方案,来解决用户痛点,从而提供用户价值。

微信通过提供语音、文字发送功能,让用户及时沟通;淘宝搭建了买家和卖家的在线平台,方便买家足不出户就能购物;百度通过爬虫,将海量的互联网信息采集存储下来,给用户提供一个搜索工具,让用户能高效快速的找到自己想要的信息。

第三层:财务层面

简单来说,就是分析这个产品能不能达到你期望的盈利效果。

从财务角度来说,利润=收入-成本,所以要预估盈利情况,就要明确组成收入、成本的各个要素。拿电商产品来说, 需要明确的要素有:服务费收入(入驻商家数量、服务费金额),抽成收入(订单金额总量、抽成比例),广告收入(搜索产品付费商家量,单次付费金额),人力成本,办公设置费用等等。


案例实践:如何评估是否可以在办公楼下开一个咖啡厅

1、基本面_价值

场景什么样的人、在什么情况下会来到咖啡厅,做什么事情

(a)场景1:办公室白领同事中午休息的时候,相约到咖啡厅闲聊,深入交流。

痛点:午休时间在办公室深入交流,会影响到其他人;办公室人员太多,深入交流更适合相对隐秘的空间

分析:场景存在,但该场景下时间短,用户付费预算不高,所以该场景下提供的产品单价不能太高。咖啡馆场地有限,所以在比较短的午休时间段内,有效流量有限,该场景下的盈利期望不高

(b)场景2:商务人士相约在咖啡厅进行非正式的会谈:

痛点:非正式的商务会谈需要一个相对惬意、高档的场所,除了会议室以外,很少有地方能满足。

分析:非正式商务洽谈场景存在,但并不高频

(c)场景3:公司举办小型(对内和对外)活动(如生日会、小型沙龙),包下咖啡厅作为场地

痛点:一般中小型公司办公区域没有足够大的场地来举办小型活动,商业会议场馆大多是为大型活动准备的,且价格较高

分析:痛点存在,但是低频

(d)场景4:午休时间,同事相约到咖啡厅进行交流

痛点:午休时间在办公室闲谈交流,会影响到其他人;办公室人员太多,深入交流更适合比较隐秘的空间

分析:如果产品价格适中,且环境不是很嘈杂,可以解决这个痛点


(e)场景5:非工作时间,朋友相约在咖啡厅闲谈聊天

痛点:朋友间在外相约在室内闲谈,不适合去比较嘈杂的购物商场,也不适合去太过安静的书店

分析:痛点存在,咖啡馆能很好的解决


2、实施层面

打造一个产品价格适中,口味大众,环境惬意的咖啡厅


3、财务层面

利润=收入-成本(以月为单位)

收入分析:人流量(人物画像、人物数量)、订单量、价格

成本分析:人力成本、办公设施成本、原材料成本

其他支撑因素:竞争对手,现有资源

如果预估的每个月盈利情况符合预期,则可以开;反之不能开


    不得不提的是,每种类型的商业体,都有特定的适合自己的商业模型。在创造性、变化性很强的领域,很难有通用的、一成不变的方法论,这些思考方法主要是给我们在处理具体的事物时,提供一个思路。我们在思考商业体的商业体系时,应当灵活运用、勇于创新,最合适的才是最好的。


思考:

评估做一个垂直租房平台是否可行

评估在写字楼内公共区域开一个共享会议室是否可行

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