笔者曾经在广东较大的跨境电商公司上班,负责亚马逊运营经理一职。
从基本的亚马逊运营销售慢慢做到运营经理,花了一段时间,也追着上了亚马逊的红利尾巴。
现在已换新工作,依旧做电商,但是不是跨境电商,更不是第三方平台卖家的身份了。
讲道理,做亚马逊运营的那段时间,最让我诚惶不安的不是每天的销量波动,不是经常链接或店铺被封或者被审核,而是我经常思考带来的疑惑,做亚马逊运营,到底对我的职业生涯沉淀了什么下来?
我不知道各位做第三方运营的同僚们有没有和我同样的困惑,我在长期的思考和困扰中得出的结论是:做亚马逊运营的含金量水分太大,会随着亚马逊的机制的成熟和运营技巧的套路化逐渐失去价值,往后更有可能做供应链和传统产品经理的价值更大,为什么呢,我觉得有以下几点:
1.【亚马逊运营圈非常不善于分享】
也有更多的亚马逊运营人员继续转向新方向,学习精细化运营,怎么做广告,怎么选产品。然后,他们发现个问题:这个行业的从业者,总是不善于分享,大家都是藏着掖着的心态。
做产品的不会分享自己有什么产品,有什么工厂资源
做运营的不会分享自己是推产品的细节,因为一旦说太多别人就知道了你的产品是什么了
其实这很好理解,按中国卖家的尿性,给别人刷刷差评,跟卖一样的产品,改改别人链接这种事情不是很正常的吗,怎么能跟别人说我做的是什么呢?那样岂不是给自己找麻烦?
不善于分享,恶性竞争严重,注定这个行业的从业者很难迅速成长起来
这2年我看着各种培训机构开始不断的割韭菜,各种有经验或没经验的都自称导师,打着黑科技,不刷单等等各种噱头不断的收割着新入跨境电商的卖家,结果,玩黑科技的人怎么样了呢?教你各种合并变体刷单的怎么样了呢?还不是死的死,伤的伤。但是培训机构确实也向新卖家们输送了很多实打实的“运营”技巧,虽然看起来是各种黑科技,但其实是中大型卖家的正常运营手段而已(因为大量的大卖公司的离职后也选择了做培训,毕竟赚钱更快),就算运营技巧用不上了,但是也至少知道大卖家的套路大概是哪些。
但这一个方面来看,其实培训机构在分享运营技巧这块是很有贡献的。
2.【亚马逊运营技巧的套路化会逐渐让运营人员贬值】
在前几年国内的亚马逊运营的市场中,中国卖家享受着一波红利期,躺着赚钱的大把大把。那个时候其实所谓的运营人员没有任何运营技巧,说极端点只要你会用用电脑,学过英语基本都能去电商公司做亚马逊,工作本质上就是一个上架员,内容和搬砖差不多,不断的上架,大批量铺货,然后观察哪些好卖的产品就继续优化连接,做做图片和文案和关键词,不好卖的产品就下架即可。那个时候在这行业里面谈运营技巧是不太合适的,毕竟能躺着捞钱的时候要疯狂捞钱。
但是随着在亚马逊平台制度的完善,和中国的大力度招商。大量的中国卖家和逐渐严苛的平台制度迅速的结束了红利期,自发货现在很难做大了,跟卖的也不好过,做侵权的更是死一大片,刷单起来的大量被封店铺。做了2-3年铺货的亚马逊运营一下子就会非常不适应整个工作的重心转变了,以前随便1688看中了就上架,链接也不用怎么优化,每个产品出个5-6单,那就上架几千个产品,每天也能出个几百单,利润是很可观的。但是一个亚马逊运营对着上千,上百个产品的店铺,每天光是开case,公司内部交流都耗掉了大量的工作时间,哪有什么精力去研究市场,去研究产品,去研究广告,去分析流量和转化。
大量的亚马逊运营适应不了新的竞争,毕竟都躺着赚钱好几年了,纷纷离职和转行。
幸苦操劳几年下来的运营人员,一朝醒来,自以为积累了几年的运营套路大量失效了,没法继续钻空子!又得重新琢磨新的运营思路!
熟手做不出业绩了,对老板来说,还不如换个新人重新培养。
而没有成绩的熟手,和所有行业的最基层的销售一样,待遇很难维持生存。
3.【亚马逊运营,会选择合适的市场和产品才是最大的竞争力】
其实,跨境电商到底是什么?
其实,我一直认为是没有跨境电商这个行业的。
跨境电商就是外贸,做跨境电商本质上就是做外贸。
做外贸最重要的是什么,找到客户,找到产品,然后卖出去,赚到钱。
为什么跨境电商这几年会这么火,我觉得无非就是2个原因:
1.门槛低,前期什么烂产品都能卖出去,是劳动密集型行业
2.利润高
中国的外贸行业借着电商平台风光了一下,将大量的低端的外贸产品借助平台输送出去。
仔细想想,跨境电商平台帮助这些传统外贸厂家解决了什么问题?
挖掘市场,寻找目标客户
而这一块是亚马逊帮忙把这块给做了。(注意!客户都是亚马逊的客户,亚马逊流量,而亚马逊运营人员是没有有效获取用户和流量的手段,亚马逊本身也不允许卖家偷取它的流量。)
对亚马逊电商平台来讲,我帮你找好客户和流量了,你好好提供好商品就好了,总会帮你卖出去的。
而大多数卖家,看的还是怎么尽快借助亚马逊捞一笔钱就跑,而不是专注于打造自己的产品。但是当时在整个跨境电商的捞金潮中,这也是合情合理的行为。
然而现在进入正轨化,精细化的运营,粗放生长的时代提前结束了。如何做好产品,如何整合供应链,往成熟的平台方输送真正有需求,有质量的好产品肯定是未来的重点。
而亚马逊运营人员,在这种变化下,优秀的市场调研分析,商务谈判技巧和项目推进管理能力会是将来主要的核心竞争力。