这几天有一段视频在网上很火，（想看视频的可以点击上面“外国女人述说在超市的经历”进入视频）视频内容是一个外国女人讲述自己在沃尔玛里经历的一件事，一个收银员因为工作不认真，工作频频出错，导致后面排队的顾客等了很久，因此还惹恼了一个顾客，被顾客狠狠地数落了一番，视频上的女士看不过去就开口说了句：“小姐，这个小伙子明显是因为发生了些什么事才导致他无法认真工作，不是他的问题，也不是你的卡上有没有钱的问题。”这时候，那个年轻的收银员停下了来并开始抽泣，然后他走出收银台，抱着这位女士哭了起来。小伙子一边哭泣一边说了一段话。这段话使得在场所有人都沉默了，而那位出口骂人的女顾客也显得异常尴尬。原来，年轻收银员的母亲在今天早上自杀了，可是因为要交房租要吃饭，所以他不得不继续上班，但是丧母的悲痛使得他工作频频出错，而刚刚又被那位女顾客出言羞辱了一番，所以听到视频的女主角说的那句话后，小伙子顿时鼻子一酸，所有委屈都上来了。看完这个视频，我感触良多，也勾起了一些回忆。
大概半年前，我跟朋友逛街，进了一家牛杂店吃牛杂。当时有一个大概“7、8岁”的男孩坐在店里看电视，从老板娘和男孩的对话来看，男孩应该是老板娘的儿子。吃完牛杂从店里出来之后我对朋友说：“刚刚那小孩长得可真丑，头那么大，肯定是小时候三鹿奶粉吃多了。还有那肚子，跟那些照片上吃不饱的难民一样鼓鼓的。。。。。”当时朋友听完我的话之后楞了一下，但是并没有说什么。
一段时间后，我们再次逛街经过那家牛杂店，朋友再次跟我说起这件事。我才知道事情的真相。当时这件事导致我的心情足足低落了好几天。
那天经过牛杂店的时候，朋友说：”听说这家店老板的小儿子死了。就是你之前说他头很大那个。”
”这么快？“听到朋友的话，我有点吃惊：”才几岁的小孩，是出事故了吗？“
朋友摇摇头：“其实那个“小孩”只比你小几岁而已。只不过他有地中海贫血症，每个月都要到医院输血，还要坚持吃很多的药。而且，不管再怎么治疗，他都活不过18岁。你看到他那个样子以为他才7、8岁，其实他已经15、6岁了。只是一直长不高而已。我7、8年前见到他的时候，他就是这个模样了。几年来他除了脑袋长大了，肚子鼓起来了，其它方面都没有怎么变过。与其说是他的脑袋长大了不如说是水肿了更贴切。”
听到这番话，我彻底震惊了。回头看看刚刚经过的牛杂店，那个老板娘还在面无表情地剪着牛杂，几缕花白的头发沾了汗水贴在她的脸上。
“直到前不久，”朋友继续说，“那个人终于熬不住了，在医院去世了。他父母为了他的病还欠下了一大笔债。”
我想起自己以前说他的那番话，顿时百感交集，心里十分不是滋味。
朋友似乎看出了我的心事，“其实怪不得你，你是不知道实情才会这样说。我相信如果你知道事实真相的话就不会这么说了。毕竟我了解你，你是个善良的人。”
朋友的本意是想安慰我，但是听到朋友这么说，我的心情反而更加沉重了。内心的愧疚感更加深切。之后几天我都为此闷闷不乐，心里面既是愧疚，又是同情，更多的是对自己深深的鄙视。我怎么能随随便便就出言侮辱一个人呢？怎么能随随便便就说出这样的话呢？后来我甚至想过每天去那间店吃一碗牛杂，以此来挽回自己之前说那些话的过错。虽然我知道我那番话并不一定伤到那个“小孩”，也不一定伤到他的家人。但是内心依然无法平静下来。
另外一件事，是我多年前被骗的事。当时我还在念初一，有一次放学回家的途中，看到一个女人抱着一个小孩低着头跪在街边，小孩在女人怀里睡得很沉，女人面前写了几行字，大意是钱被偷了，没钱买车票回家。这种事要是在现在，我遇见了当然扭头便走，不予理睬。但是当时的我却善心大发，想想那么冷的风，看看快要全黑下来的天，再看看那冷冷清清的街道，眼泪一直在眼眶里打转。于是，我把自己身上仅剩的十块钱——两天的早餐钱和零用钱给了她。我记得我当时还特地蹲下来将钱递给她，因为我总觉得直接将钱丢到她面前这个行为很伤害她的自尊。我蹲下来后伸手把钱递到她面前，她却迟迟没伸手出来接，这时我才发现她也睡着了。睡得跟怀里的孩子一样熟，一动不动。我叫了叫她，她睁开眼的同时似乎被我吓了一跳，看了看我手里的钱，又看了看我，才伸手出来接过去。当时我还觉得自己做了一件大好事，想着即使那十块钱不够她们买车票也够她们买几个包子馒头，也不至于挨饿。
第二天，因为没钱买早餐，又不敢告诉家人，我挨了一上午饿。但是当时心里还是很开心的，总觉得自己帮了人，做了好事，所以即使挨饿也很开心。可是当天我放学回家，经过昨天那个街角的时候，我又一次看到那个女人抱着小孩跪在那里，她面前还是那几行字。我当时顿时就明白了，自己被骗了！内心的怒意油然而生，同情心被利用了的愤怒让我一直看着那个女人。这次，那个女人没有睡着，发现有人盯着她，于是有些慌张地站了起来，看着我，感觉很怕我，并且作出随时准备逃跑的样子。当时，我在想要不要追上去把钱要回来，但是终归没有那么大的胆子，只是一边走一边盯着她，仿佛盯着她看，吓一吓她就能值回那十块钱一样。
其实这两件事，从我的行为上看，好像是完全相反的两件事，第一件事是出于恶意的，而第二件事是出于善意。从逻辑上来说，这两件事应该不会有什么联系才对，但是我就是同时想起了这两件事。虽然这两件事我都做错了，前者不用解释，无缘无故便出口侮辱人家自然是不道德的，后者是因为我”助纣为虐“，现在想想，从那个女人的反应和她怀里的孩子睡得一动不动来看，那个孩子很大可能是被拐来的。我给钱她，无疑是为她这种行为添了很大的动力和助力。但是这两件事之所以被我联系到一起，是因为，我之所以做错这两件事的根本原因是我不知真相却妄自下定论。前者是不了解别人的病情，以为别人是天生丑陋，便出言侮辱人家，（虽然就算别人没有病，只是天生长得不那么好看，我这般出言侮辱也是不道德的。）后者，是因为自己没有认真思考，没有发觉对方是个骗子而胡乱施舍，还自顾自地以为做了好事。熟不知，也许那个小孩的母亲正在为寻找丢失的孩子而千里奔波，为家庭破裂而心碎。而我竟还给钱给那个骗子。
其实正如视频里那个外国女士所言：“不管怎样，对方的工作有多糟糕，态度不好还是什么，在别人服务你的时候，不要随便对人家发火。因为人家可能有不为人知的苦衷。每个人都一样，每个人都会遇到困难，有时候日子会很不好过，但是，我们能够活着就要懂得感恩惜福。。。。。。不要像那位小姐一样随便对别人发怒，毕竟你不知道人家经历了什么。。。。。。”很多时候我们都知道眼见为实，但其实很多时候很多真相和事实却是眼睛看不见的。更多的时候需要我们的修养，我们的理智，我们的情绪去做出综合的判断，然后再去决定我们的行为。不要因为自己看到了一些不好的事情就随随便便不加判断地下定论，做出一些不加判断的行为。不要因为一时的愤怒，一时的同情，一时的轻蔑就随便做出一些错误的事情。一个人对街边乞讨者视而不见，我相信并他不是冷漠，而是因为他的理智告诉他，这些人也许并没有他见到的那么值得可怜和同情。但是我相信，如果换成是坐公车，看到一个老人上车了，他一定会站起来让坐。有素质的人绝不仅仅是做到不随地扔垃圾不闯红灯而已，那些行为小学生也能做得很好。真正有素质、成熟的人应该懂得控制自己的情绪，懂得克制自己的善意和恶意，对见到的和听到的事情做出理智判断之后再决定自己的行为。
所以，在你的善意或恶意占据你的心的时候，请停一停，认真想一想你看到的东西，再作出你的判断。
