作者：江湖姐姐

“积极主动是她的标签，百变多彩是她的个性，能量爆棚是她的底色，她是眼里，手里，心里，都有活的女孩。”

这是剽悍战友对今天的主人公许CC的评价。许CC曾是剽悍江湖社群的运营职能官，现在是深圳某教育公司的全职运营官。

在转型成为一名运营人员前，许CC是一名小城人民教师。作为一位个性果断的女孩，许CC对生活有着清晰的选择，当她决定要走出小城过一种更开阔的生活时，她选择了“混社群”去扩大自己的圈层与人生路径。

大概就是这样的契机，她遇见了剽悍江湖，扩大了自己的视野，同时也开启了运营路上的升级打怪：从社群日报组成员到采访班长，从社群指导员到连长，她在剽悍江湖的舞台上尽情探索自己的价值，每日的进步叠加起来，她的运营能力得到提升，也一步步触摸到心中的理想生活——从小城到深圳，从教师到运营专员，开始靠近自己想要的人生。 

当然，许CC依然走在探索之路上， 对她来说，人生不是一种静态，而是一种动态的追求。

以下是对许CC的文字版采访总结：

1、CC能聊一聊在运营事业上，你是如何从0到1的吗？

我做了许多，学了许多，主要有以下这些事：

第一，打好地基。

剽悍江湖的运营经历，给我打了很好的地基，如果没有这些经历，我想我不可能换城市换行业，也不可能来到深圳做社群运营的工作。

剽悍江湖有牛人指引、有浓烈的利他文化，这样的社群正能量场域让我孜孜不倦地做着运营。就是在这样日复一日的积累下，我不仅打下了扎实的运营基础，还提升了运营能力和运营思维。

第二，找对方法。

做事情要有方法。比如，最开始入职公司时，我也曾遇到一些困难，也花了挺多时间精力钻研。后来，尝试自费在在行上找老师请教经验（一个小时2千块左右，因为老师在北京，只能线上连线），这样当时刚入职2个月左右的我，就拿到了当期广告投放的第一名，也收获了肯定和物质奖励。

第三，不断努力。

刚去深圳，我就体验到了这座城市的快节奏。为了跟上这种节奏，我必须要更加努力才行，所以经常深夜下班。当时并不觉得累，反而觉得特别充实，忙得有意义。

投入时间的同时，我也在不断提高效率。在剽悍江湖养成的复盘习惯，让我做任何事情都会好好复盘，不断思考，通过自问自答深挖背后的东西，沉淀可复制的经验，为下次做好准备。

不断找对标，近距离观察优秀的人是如何为人处事，向ta 看齐。环境挺影响人，当处于一个正向的环境，人也会不自觉受到影响。

第四，迷茫时就做好当下。

当时因为工作太杂，我在社群对接这块做得不是很好，当时自己比较迷茫。后来和公司领导聊了之后，觉察到自己在社群对接上确实关注太少，所以及时调整行动，分配好时间精力，去做好当下的每一项工作。忙起来，就不那么郁闷了。

第五，坚持不懈，剩者为王。

公司项目在不断扩大，也在不断招人，从19年我入职时的9个人，到现在30个人左右的规模。当然，有筛选掉很多人，竞争很激烈，做好还不够，还得更加优秀才行。所以我在本职工作上也是不敢懈怠，坚持做好每一件事，即使是很小的事。

2、你在剽悍江湖有哪些积累？

我从17年参加剽悍江湖社群，后来就陆续参与社群职能组，整理日报；在这里，我学会了抓取关键信息、节省用户时间的思维，并且解锁了各项App的使用。虽然都是很细小的技能，但运营无小事，这些综合技能的提升，能拉进我和用户的距离。

18年年初，我参与了【2018剽悍江湖群】的采访小组，后面还接手了采访班长职位。那时，我和采访小组成员一起完成了20场线上采访。采访小组里人才济济，采访的老师们也都是大咖，每一个采访职能我都做过一遍，文案、海报、沟通对接、策划、带团队等，这个过程中，我学会了如何和团队进行沟通、和老师更好地对接，组织能力、领导能力与其他各项综合技能有了很大提升。

18年11月，我登上上海场极致践行者大会的舞台（现已更名为超级影响者大会），分享自己的运营故事。那是我第一次面对几百人公开演讲，很紧张，但也觉得很幸福，因为我突破了自己，站上台勇敢表达自己，也让更多人了解我。

19年年初，作为指导员，我参与运营【剽悍牛人进化营一连】，带领运营小伙伴们一起搞活动、一起携手提高社群打卡率，记得有很多次都是100%的打卡率。收获很多，更重要的是我学会了发现人才、挖掘人才，并且不断赋能让她们不断去自我超越，获得更多的成就感，让她们感觉自己被看见、被鼓励。

19年5月，经过几轮考核，我被选为剽悍江湖运营特战队的一员，到上海参与猫叔亲自交付的线下培训。近距离感受到猫叔的专业、智慧，和用心待人，猫叔深夜给我们解答疑惑，也让我更有信心去面对未知的挑战——辞职去深圳。

19年6月开始，作为教练，我参与运营过1~3期【剽悍个人商业进化营】。当时有一段时间是牛人营和个商营一起同时运营，和特战队的战友们一起并肩作战，压力有，同时也是动力，促使我不断精进。

19年11月开始，作为连长，我带领团队小伙伴运营【剽悍财富进化营一连】，我有给力的副连长，指导员，运营职能组，这时学习到的是信任、放手，和兜底，放手让她们去试，去做，有什么事情我来兜底。

20年3月左右，剽悍财富进化营结束后，因为工作比较忙，我不得不遗憾地放弃剽悍江湖社群的运营。

3、这么说来，CC在剽悍江湖浸泡有几年时间呢！你认为自己的最大收获是什么？

我以运营官的身份在剽悍江湖浸泡了近3年。最大的收获是，结识到了好多老铁，还有超预期交付、事事有回应、主动利他等好的习惯，所有这些让我在职场上更游刃有余。细说起来有以下几点：

第一，扩大了认知。17年末开始，我一直在剽悍江湖，认识了很多各行各业优秀的人，他们的视野、格局和能力，帮助我扩大了自己的认知、圈子与格局，让我不甘心只待在老家做一个老师，让我有了勇气去换行业换城市。

第二，认识了一群亦师亦友的可爱人儿。一起作战过的运营战友有很多，感谢帮助过我的社群小姐姐小哥哥们，他们给了我很多很多帮助，在我迷茫时开解我，在我遇到困难时给我提供实质性的指导和资源，真的非常非常幸运遇见剽悍江湖，遇到这些可爱的人儿。

第三，收获了很多好习惯。剽悍江湖这里不是职场，但却教会了很多让我在职场混得越来越好的好习惯。近距离跟优秀的人一起做事时，就会被不断影响，比如，利他精神，积极主动，事事有回应，超预期交付，死磕自己，每天都要极致地活着……这些好习惯至今还在深深地影响着我。

第四，付出不亚于任何人的努力。我曾经为了改一个社群文案，改到凌晨4点多，没想到我发过去时，对方也在线并帮我打磨。那一刻，让我意识到，比你优秀的人比你还努力，我也要好好死磕自己才行。这件事我一直记到现在，它一直提醒我不要停下脚步。

4、能说一说你的运营成就事件吗？

答：成就事件嘛，主要分两大类，一类是在剽悍江湖：

①带领采访小组完成20场大咖线上采访，解锁线上采访所需的各项技能

②获得剽悍江湖卓越运营荣誉4次

③参与运营的连队各项数据多次获得第一

④登上第四届极致践行者大会的舞台（现已更名为超级影响者大会），面对好几百位老铁，分享自己的故事。

⑤成为剽悍江湖运营特战队成员之一。

一类是在本职工作上：

①带领训练营班班分战队pk转化率，14次带队，9次获得冠军战队

②作为幸福双翼运营学院第一期主负责人，招生几百人，进行培训授课，学员评价9.7分（10分制）

4、你觉得做好运营需要哪些硬核实力？可以具体谈一谈吗？

第一，用户思维

用户是我们工作的核心。

要反复思考：用户的需求是什么，要经常问自己几个问题：我们能够提供的价值是什么？满足了用户的哪些需求？

了解用户的需求点痛点，梳理自己的卖点价值点，并且与时俱进，而不是一直停留在原地，要不断更新完善运营动作、资料等。

第二， 皮实

心态上要皮实、身体上也要皮实。

不玻璃心，遇到问题积极解决。网络社群上，会遇到各式各样的人，说实话，什么人都有，这时心态很重要，不要被别人影响到，做一个情绪稳定的理性社群运营人。

社群运营很多时候不分时间和空间，需要付出很多时间精力，身体上要好好注意，这样才有好的状态和精神去做事。

5、现在来看，你还喜欢运营工作吗？如果有得选，还会继续做运营工作吗？

我很喜欢在剽悍江湖的运营，大家都很积极、很利他。但是到了实际职场工作中，难免会涉及一些利益冲突，这是不可避免的。不过，因为我喜欢运营，是转行业专职做的运营，所以其中的好与不好，都要接受。如果有的选，我还是会做运营工作的，比较热爱这一事业。

6、你能给未来想要从事运营工作的老铁们一些建议吗？

第一，确定自己是一时的喜欢，还是真的热爱运营。

热爱能抵岁月漫长。可以问自己一个问题：如果这件事不能给你带来长期收入，你还会做吗？

第二，做好遇到各种困难的准备。

全职去做运营和兼职试试是很不一样的，需要面对kpi考核，还有各种各样新的挑战，职场讲究优胜劣汰原则，没有谁会一直包容没有成长的人。

第三，想好就去行动吧。

确定是自己想要的，选择了就勇敢坚持下去，遇到困难解决就好，又不是什么大不了的事情。