有内涵，才值得品味；

有内涵，才值得近看。

互联网信息技术的迅猛发展，

推动了消费者预期与行为的改变，

同时也对保险行业带来了重塑。

小编带你了解互联网保险的“深层次内涵”

——分类、特色、模式与创新。

即，在银行存款利率持续下滑情况下以收益为热点开展营销工作；

即，在特定领域，针对性地升级改造特定产品，来适应客户需求；

即，有着同样保险需求的人群进行自发、自筹地互济互助等；

即，目的是获得客户或者获取客户信息的不同赠险产品；

即，电商根据自身特性联合保险公司开发的保障产品。

针对性

古语有句话叫“有的放矢”。事实上，白领中产阶层是互联网保险的主要客户群体，这些人往往有着较高的收入，且受过较好的教育，所以开发互联网保险产品就要有针对性，利用互联网的大数据分析这些具有针对性的客户，来深层次挖掘其需求等。

●条款简单

如果你认为互联网保险对产品无所求那就错了！我认为，这类产品不宜复杂繁琐，要简单明朗，条款既严格又明确，价格也不能太高，还要具有标准化。比如，个人账户资金安全险、快递延误险和退货运费险等，就不仅价格低廉，交易方便，而且条款简单，理赔便利等。

那么什么样的产品才更适合互联网保险的投入呢？像旅游保险、家庭财产险和车险等，就较合适；寿险中，定期寿险和意外保险等具有保障类的产品则也适合互联网销售渠道；而像一些责任复杂的保险，在自助销售中反而会给保险公司带来压力，在未来不会成为主攻方向。

●个性鲜明

定位准确了，才叫“个性”。比如，近两年盛行的微互助、微关爱，娱乐宝、余额宝，还有APP功能保险、数码产品延保和账户安全险等，定位上都是很鲜明的互联网保险产品，结合了客户各个场景和环节进行设计，还与目前社会投资热点息息相关，也可以让客户自然、自愿选择。

●沟通平台

“多元化”，才能为我们带来更多客户。在不久的未来，我觉得，互联网保险市场营销的沟通平台将更加多元化，不光会限制于简单引擎、网页搜索、微博互动、QQ消息、电话联系，像微信、钉钉等及时沟通软件也早已进入人们的视野。而保险公司也会在这些沟通多元化的状态下，对产品、销售和服务环节与客户做更全面的沟通。

●营销平台

第一类是专业第三方保险中介平台。

比如，蜗牛保险，网易保险、向日葵保险网等，它们的共同点就是集合了多家保险公司的不同产品，可以让客户有多种产品比较和选择。

第二类是电商平台。

比如，淘宝、京东、苏宁电器、天猫等电商平台，都牵扯到了保险销售这一块。

第三类是专业互联网保险公司。

比如，易安保险、众安保险、安心保险等，这类平台均借助互联网来完成销售的。

第四类是由保险公司自己建立起来的官网营销平台，或保险公司依托电商建立起来的营销平台。

小编看来，互联网保险销售在未来会形成以分销渠道为主、第三方渠道为辅的格局。当然了，第三方电子商务平台会照样存在，因具高流量、高访问量等优势是无人可替代的。

◆自建官网。

比如，平安保险、人寿保险等，其共同点是，保险公司通过自建官网来把自己的品牌和保险产品展现出来。

◆保险信息类网站。

比如，生命天空保险中间站、中国保险网等，这些信息类网站都是通过导航功能为客户和销售者构建了一个既可沟通又能交易的平台。其实，它们并不直接卖保险产品，一般是用户点击购买网页中展示的产品后，页面就会自动跳转链接到了保险公司网站。

比如，京东商城的保险频道、淘宝的“保险理财”服务板块等，都是借助独立于产品交易双方的电子商务网站来对保险产品进行销售，且提供有关服务的。

比如，众安财产保险公司就是我国第一家专业互联网保险公司，通过“众安在线”开展了专业网络保险产品销售。

比如，慧择网、优保网等专业中介代理网站，建立起了网络销售平台，来代理销售多家保险企业的产品，提供相关的服务。

比如，旅游网、云网等这些非保险企业借自己的官网对一些保险企业销售的产品及服务实施代理工作等。

比如，太保的“救生圈”、幸福人寿推出的微信公众号“幸福产品在线”等，就属于移动互联网销售模式，可以让客户优先体验，同时这种产品的个性化也强，为客户带来便利。

小编看来，互联网保险业应该把更多的保险产品与人们的生活做更加紧密的结合，能切入客户的各种生活场景那便是极好的。

在技术方面，互联网保险业不妨采取区块链的应用，让保险公司和消费者之间的关系更为直接和透明。

服务防线，随着消费者对于服务要求的提升和监管部门对于行业监管力度的增强，互联网保险的客户服务也在逐步提升，销售误导行为逐步减少。

领略了互联网保险的“深层次内涵”，

小编想说，

互联网的日益透明和开放，

定会为保险业务增光添彩。

同时，

我们也期待互联网+保险这朵奇葩，

越开越灿烂！