《营销心法与沟通演练》课程学习得马马虎虎,没时间反思那我就学着当别人的镜子。
借金燕老师的分享做对比:
这两天在生活中尝试着去用,有好的一面(和退学女孩的沟通非常有效),也有被拍砖的时候[敲打],于是
一是开始考虑沟通目标了 不再为了说而说,会去想要达成什么目标?和陌生人的交流沟通会好一些,因为会有意识地放慢节奏,多听对方说,看他是哪种类型的人?带着好奇和关注,及时肯定和赞美,信任建立得就好。[憨笑]
二是利他思维[爱心] 我一度是用界限做借口,而让自己付出不足够的。那天丽晓老师说“你真的是为对方好吗?你真的为对方考虑吗?”想想不是的。我完全是可以再多做一点的,结果就会不同。今天我们沟通时我也很认真地帮她理清如何更为更好的自己,效果很好。
三是明确需求 对方想要的,在塑造梦想做得好,包括未来成功景象都描述出来;对不想要的,就是痛点,有点不下了手(现在我发现是我自己就接受不了那样的场景,或者是没有勇气去接受,所以是自己不敢碰)[敲打]
被拍砖发生在和孩子的沟通上 我们亲子关系是很好的,车上我想听他唱歌,都不记得说什么了,(但当时是在想分析问题,确认承诺 )他直接来了句“我怎么感觉你像是在给我下套啊?觉得你的问话好像是有什么套路?” 让我有些小沮丧,“自古套路留不住,还是深情得人心”啊。道、法、技、器 道永远是第一位的。
对比元旦以来和孩子相处,给孩子一个安全的心理环境时我瞪她一眼吼她一声,她也是平静的;但我们内心有起伏时即使有道理,振振有辞去说教孩子也不想听。孩子就是最好的检测器、是镜子,明察秋毫。