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《影响力》第四章 社会认同原理

说实话,这一章读完心情略有沉重,无助、欺骗、痛苦、死亡等等字眼或案例充斥着整章内容。

如果说之前的内容是利用人的心理特征,设计了各种套路来达到目的,那么这张更像是大规模杀伤性武器,在影响着社会,影响着人们的价值观、世界观,甚至是让人生死都在一线间。

本章分为递进式的四个板块

首先,提出了社会认同原理,“在判断何为正确时,我们会根据别人的意见行事”这一点我们其实深有体会,采购物品时,拿不定注意的时候,总会本能的看看别人是如何选择的,商家也会编造出我们的产品已经绕地球10圈了,或者已经有1484297位客户选择了我们,这些吓人的数字来印证他们的东西是好的,你选择他们就对了,其实如果真的是好东西,也无可厚非,酒香也怕巷子深,宣传宣传自己没什么不对。再举个最常见的小例子,女生总爱说被种草了,也许有的男生知道种草是什么意思,就是说,女生看到了关于某款产品的宣传、尤其是唇膏、包包之类的,非常容易受影响,觉得它真好,不买它就是对不起自己,男朋友不送就是不爱我,当然这跟写者的功力有关系。其实写者就是在营造一种社会认同效果,大篇幅,多渠道的不遗余力的宣传,而卖家不管懂不懂也都卖命的宣传,因为买家都在找,你没有,就挣不到钱。比较火的典型有:迪奥999,本宫不死你们终将为妃!你看,多霸气了,于是咱家也忙不迭的买了一款。还有YSL,也火到没天理,315刚刚曝光的不合格唇膏,“杨树林”赫然在列。所以说,社会认同威力巨大,但最易产生的负面结果就是:我们对社会认同的反应方式完全是无意识的、条件反射式的,这样一来,偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们。

其次,由于这属于杀伤性武器,所以这一章剖析了它的最佳适用条件,即,明确我们在什么时候最容易受它影响,那么一般来说,在我们自己不确定、情况不明或含糊不清、意外性太大的时候,我们最有可能觉得别人的行为是正确的。这里举的案例很血腥,而且真的细思极恐。说个我的亲身经历,读大学时,某天学校对面发生了抢劫行凶伤人案,光天化日,犯罪分子抢劫女子皮包,女子反抗并求教,被男子持刀砍伤,并划破喉咙这个过程无一人制止,最后是学校的保安发现情况冲了过去才制止了这一恶行,如果没有这位保安,女子命休矣。这种心理其实我们都存在,当身边发生异常情况,本能会提醒我们去关注,但另一个本能会告诉我们,“你看没什么事,别人不也是没有反应吗?你不要大惊小怪了”。如果换做我们遇到危险,别人也是这样想的,你看,多可怕。不敢再深想了。

那么,社会认同原理发生有两个最适用的条件,一个是之前提到的不确定性;另一个重要条件就是相似性。即,我们在观察与我们相似的人的行为时,社会认同原理能发挥最大的影响力。就是说,我们不知道该怎么做,会参考别人的行为,发现他们是这样做的,那么我们也这样做,总归是对的。在这样的心理下,广告商越来越精明,女生被种的草也越来越多,是的,我把我的YSL唇膏放在面前边写边反思。这里的例子比上面更血腥,更让人窒息,一个人自杀被报道,会引起58个人产生同样的行为,或者引发灾难性的事故。著名的“维特效应”在此提到,这些人根据其他陷入困境的人的如何行动,决定自己该怎么做。所以说每天能平平安安活着回家真好。

好在作者给我们如何利用这些特征,让自己存活的办法,最后一个部分:如何拒绝,让我们脱离了前面带来的一浪高似一浪的窒息感。记住这句,人是机械的照着社会认同原理做的,面对明星是伪造的社会证据,我们只要多保持一点警惕感,就能很好的保护自己了。即使我们不需要面临那些生死时刻,也要具备这项技能,避免落入了有心之人的圈套,浪费不该浪费的感情或钱财。

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