人人都会说话，但并不是人人都会说话。看起来，像个绕口令，实际呢意思大不一样：前半句重点在一个‘话’字，而后半句的重点在一个‘‘说’字。话应该怎么说，才算说的好？
不知道你有没有过这样的体会：同样一件事，同样几句话，不同的人说出来，效果就会不一样？
办公室的小王，大家公认的会说话，沟通能力极强，要是有什么事需要和别的单位沟通，我们都会不由自主地推荐她当代言人。用心观察，便发现一些门道。你看，她拿起电话，立马像换了一个人，刚刚还放松的状态，立即一本正经起来，嘴角微微上扬，脸上露出灿烂的微笑，随后，清脆悦耳的声音传出来，底气十足，仿佛能感觉她的丹田之气上提至胸腔，从她的语气中还能感觉到她发自心底的快乐，仿佛一股正能量在无形中扩散开来：‘’喂，XXX，您好。咱们这儿有这么一个活动，我觉得咱单位参加最合适……您看看，有什么事咱们再联系。‘’撂下电话，我想对方即便有困难，也不能拒绝了吧。当然，我也见过她在电话里撒娇时的样子，感觉不光是用嘴说，那是全身心的投入，当时我就想，哪个男人听了，不疼不爱她才怪呢！
她说话好听，不光是说她音色美、发音标准，而是有许多更内在的东西，但到底是什么，我也说不清道不明。
我一直就对这样爱说话、会说话的人羡慕嫉妒恨呐。当然了，我更恨自己笨嘴拙舌，且不说一些正经、重要的场合，上不了台面，甚至发觉自己平时说话经常招人不待见。尤其是因为自己不会说话，经常招致朋友的批评、责骂甚至反感。这种感觉真是糟糕透了。
怎么办？学呗！照猫画虎，照葫芦画瓢，现学现卖，为别人，不如说，为了自己！毕竟受人喜欢是一件惬意美好的事。
当当网一搜‘如何说话’，《把话说到心窝里》因最高的销量荣登榜首一下入了我的法眼，再一看作者～～刘墉，二话不说，立马下单，收入囊中。
说起刘墉，这里还有个插曲呢。那是十多年前，儿子刚上初一，周六回家，拿来了学校布置的作业单，其中一项，便是要求读刘墉的作品。一看‘刘墉’，脑海里即刻呈现的便是银幕上李保田扮演的那个刘罗锅。只知道他是个宰相，难道他还有什么作品流芳百世吗？上网一搜，忍不住哈哈大笑～真是孤陋寡闻。刘墉乃台湾著名的画家、作家、电视主播、新闻记者、演说家、教育家、慈善家。他出版中英文著作六十多种，他的作品受到越来越多的广大青少年读着的喜爱。
陪着儿子，去书店买了两本～《花季卷》、《励志卷》，并抽空和儿子一起认真地读完了，立刻被他幽默乐观所吸引，尤其是如何教育孩子的章节对我很有启发。
这次购买的这套书共四本：《把话说到心窝里1》、《把话说到心窝里2》《教你幽默到心田》、《偷偷说到心深处》，前三本重点谈说话的‘’战术‘’，第四本从音律学和演讲学的角度重点谈说话的‘’战略‘’。
如何把话说到心窝里呢？刘老先生通过一系列的生动故事、幽默的谚语、刚刚发生的新闻以及一些有争议的话题，激发人的兴趣，然后对这些素材进行剖析，告诉人们哪些话该说，哪些话不能说，那些话该怎么说，让人或喜或悲的同时，了解说话的战略战术。我们不妨先来看看刘墉的锦囊妙计。
1.废话少说，是学说话的首要功课。这世上许多事办砸，都因为说了废话。且不讲说废话造成的‘口舌之争’。最起码，说废话使你浪费了时间、精力，更暴露了自己的弱点。
2.人都有这个心理，就是不愿意领别人的情。因为欠钱能还，钱有一定数目，是多少就是多少；情却是抽象的，欠了，不知怎么还。问题是，许多人就有‘’要别人领他情‘’的毛病，只要做了，他就不能不说，他唯恐别人不知道他做了。
3.许多伤人自尊心的话，都错不在那句话本事身，而在那句话产生的联想。所以，即使是最亲近的人，也有话可说、有话不可说；即使非说不可，也得找个最恰当的方法。
4.把话说到心窝里，不难！最重要的就是～～以关怀代替质问，以建议代替责难，以暗示代替直言。
5.只有真会说话的人，才知道怎么把私房话当中的材料，经过选择，变成‘’动听的语言‘’。或许你要责怪这太矫情。把‘’赞美‘’与‘’关怀‘’提炼出来，让对方高兴、帮朋友解忧，这矫情不是比你直言好上千万倍吗？
把他上述的观点，可以简单地说，也就五句话：
废话要少说；
要人领情的话不说；
伤自尊心的话不说；
批评的话委婉地说；
动听的话要多说
当然，书中他的观点不止这些，这些观点方法的确使我们深受启发，但我们也知道学会说话真的不是一件容易的事，也非一夕之功。
把话说好，除了跟自身的学识、修养有关，还和说话的战略战术运用有关。比如书中谈到的反话正说、明话暗说、今话昔说、旁敲侧击都是很好的策略。而学识修养、说话技巧方法不是一蹴而就，需要我们学习、学习、再学习。
把话说好，还跟我们说话的态度有关。若一个人在交谈时，态度有问题，即便是好话也会不得好说，这样伤害的就会是情。如果确实没有考虑好怎么说，最好的处理方式就是忍一忍，甚至不说。即便忍不住，也不要信口开河，逮啥说啥，要嘴下留德，口下留情。
古人云：三思而后行。同样，说话也应该做到三思而言，认真想想说什么，怎么说，从而把话说好，既达到目的，又彼此愉悦。
正如刘墉所说的：会说话与不会说话，常在一念之间。一念之间，他懂得退一步想，想想坏话怎么好说，狠话怎么柔说，就可能有个好的喜剧的结尾。
会说话，并不是一味地说好话。话说的好，既让交流对象高兴，也让旁人听着舒服。反之，就会费力不仅不讨好，还适得其反，那可就得不偿失了。
