以下算是对11月份冲锋衣工装交付完成过程的一次复盘。

这次从接手到交付的过程一波三折，费心劳神，想方设法，完成交付后感觉真是太费劲了，也太值得复盘一次了！

11月7号收到四达王总的询问，他问我做不做冲锋衣，对于这个主动飞过来的订单，我当然马上就答应了下来，不过我也没有那么当真，因为10.17号的时候孔总就问过我一次冲锋衣的事情，我当时马上去郑州找一模一样的冲锋衣，找到了一家，可是19号也就是两天后孔就告诉我：领导要的急，订单给了别人。

所以这次王总说的这个140件的订单我并没有多么热心，不过我还是马上就去了一趟厂里，见了王总，拿了样衣，并且10.8号去了郑州上次找的那家批发店，同时对其他商家的同款做了对比，结果还是确定的那家价格合适。

11.10号我只拿了样衣，没有统计出号码数据，没有定合同，开始联系王总和孔总尽快确定这个单。同时和批发商联系，加了负责这件事情的张欣的微信，给他们样衣订金钱100元，说明样衣不合适了必须得退样衣退钱。

11.11号回复王总10天完成交货。同时和批发商谈订单。

11.12批发商要求先付订金，我没付。

11.13号冲锋衣的号码名单终于发给我了，因为单小，答应衣服完成后按员工名字把上衣裤子按号码配好装袋写明。

此后开始和孔总对接订单业务。

没有给批发商转帐

11.14号拿到了完整详细的名单号码，logo，字样，同时转给批发商。

11.15号去厂里量检测部门的字标尺寸。

同天转账1000元给批发商，但是他们后来又显少了，要求50%，没给他们。

11.16号我转帐，我的要求是衣服不合格必须能退款。下午很晚才见到样衣，厂里已经下班了，不能送去了。

批发商这时问样衣怎么样？我因为样衣在批发商那里，以为批发商已经比对过了质量，所以看到样衣款式和厂里提供的原样衣一个样，就想当然地认为批发商已经把过质量关了，就回复批发商说：质量可以，做成品吧。（不知道这是第一个错误的开始）

17号是周六，厂里员工不穿工装，我又以为没法与员工的服装比对，就没有把样衣拿到厂里让领导看，这是我犯的又一个大错误，直接导致了以后工装样衣质量上的扯皮和订单交付的困难，a矛盾的是这也是最后工装能够成交的原因。

为什么这么说呢？

因为如果周六领导看了工装说不合格，我会会因找不到合适价位的样衣而推掉这个单子，原因是别的店里同质同款要价都很高，我一点利润都没有。

就是因为拖延，才造成以后的曲折。

19号周一，上午厂里领导看过样衣后认为面料太薄、色差太大，不合格。

批发商提供的样衣和厂里员工穿的衣服确实质量有出入，我立刻发微信让批发商不要做衣服了，同时开车去郑州沟通。

我心里很窝火，作为供货方，他们怎么这么没有责任心，怎么就不把把质量关，这不是糊弄人吗？

到批发商那里一说不合格，他们倒性子起了，说责任在我，是我回复他们说样衣可以，现在衣服已经在仓库里了，必须得要。

我问他们为什么不把一下质量关，他们就咬定：“你说行，我们以为你已经对比过了，只要你说行，我们就做。”

我反驳那个老板：“这就是你说的专业的人做专业的事儿，连样衣都不对比，连质量都不把关，还说自己专业。更何况样衣就一件，还是在你们批发商手里，给你们样衣是干什么用的呢？”

事已至此，扯皮无用，批发商说这批货是郑州本地供应商厂家的库存成品，我本着让生意成功的目的，和批发商好说好讲，让批发商和供应商好好商量，换一换衣服，只要同质量就行，有点色差也能对付。

批发商同意和供应商沟通，但是物流费用要我赔付，我爽快答应了，不再提质量把关不把关这个责任了，即使打官司，这么小的事情也值当不住，还是吃点亏把生意做成才是上上之策。

这之后几天一直到21号，一直在和批发商沟通退货换货。

20号的时候我去厂里找孔要求延期交货，孔说延期到月底吧。

22号我去郑州要求退货，对这单生意我已经绝望了，认为是必定会黄的生意。

至于赔钱，谁让自己收到样衣第二天不去厂里对比，责任确实也在自己，吃亏就吃亏吧，懊恼无能也没法，就当是买经营教训了，看以后办事能细致谨慎不？！看自己能不能改掉马大哈、差不多、我以为的坏毛病不？！

到了郑州，批发商直接把我领到供应商那里，才知道供应商原来也是网上发的货，根本不是他们厂自己做的。

他们要我陪5000元损失，我宁愿赔钱也不要不合格的衣服自毁信誉，最后我好说歹说赔他们3800元钱，这事算了结。

就在我和批发商要离开的时候，批发商让我看放在另一个房间里我定的那堆货，我随手抽出一件衣服，想再看一下这批让我赔钱让我懊悔让我长心的衣服，当我打开包装袋子，惊奇地发现：供应商订购的大货质量和供应商提供的样衣质量不一样！

这批货和四达厂里提供的原样衣质量相同，太神奇了！我马上把衣服递给批发商，他看后脱口就说：“哎，这衣服就是厚呀。”

我们立刻把大货服装和供应商提供的服装做了对比，果然不一样，我心里大骂供应商傻X，哪里有拿着质量次的衣服做样衣的，我今天要是不要这批衣服，你就守着这批衣服狠卖吧！

事情发展到这里，情节大转变，马上就是4方皆大欢喜的结局。

一切都按照原计划进行。

我拿着新的样衣回厂里检测，结果王领导看后随即就说：“还真找到了一模一样的”，至此我才又明白了，原来是厂里在网上找不到和以前质量一样同时又价格便宜的衣服，他们自己采购可能要贵的多，所以才把这个单子给我的。

看来这171件工装订单的“漏儿”我捡的确实不容易。

25号把衣服拉回来了，还差12件衣服，供应商答应马上发货凑齐件数，不过其中包含2件特大码的上衣要每件加钱70元，两件共140元，我爽快答应了。

我这边先联系印字绣字，这些原先说好批发商找人做的活儿他们也不做了，我只得自己做。反正成本比郑州要低一些，这也是我给自己的安慰。

上衣安顿着，又催促批发商快点发工装裤子。

25号我晚上加班，在妹的车库里把衣服的里表都拆分，方便下一步的绣字印字。

27号裤子样衣回来了，检查合格，回复批发商发大货。

27号然后又晚上加班把绣印好字标的衣服组合成品。

28号晚上加班分别把4个厂里的衣服按名单分好并包装。

30号孔上午催问什么时候工装到位，我回答他今天下午和明天就会分两批送到厂里。

下午我乘火车又去了郑州，看到欠我的12件上衣已经到齐，当时检查，发现衣服有色差，因为我明天必须交付，当时天也快黑了，我怕延误公交车回不了长葛，也顾不得细看了，就告诉批发商如果质量不行必须要退，批发商答应了。

裤子大货还在物流那里，要到明天中午才能送到郑州。

这可不行，这是要耽搁我往厂里明天送货的期限的。我让批发商打听清楚货物在中牟物流中转站，了解那里离我家比郑州要近，因此我和批发商商量我们自己去取货，批发商很乐意他们可以省些事儿，就把取货信息发给了我，我给大伟打电话，让他去中牟取货，我这边赶回长葛。

晚上8点我回到了家，大伟9点取货到家，我们两个又连夜去妹的车库加班，把裤子按名单按号码装好，余下的工作明天再做。

晚上加班时发现后补的12件衣服里有六七件不合格的面料薄的衣服，我不由得就怒了，骂这些恶心人的供应商和批发商，做事没有信用到事情末尾还在糊弄我。

反正这次我还欠着他们一千多元的裤子钱，让你们作，作的狠了，我也像他们对待我一样不讲信用。

12.1号早上，批发商女儿向我要裤子钱，我想起上衣他们一再出错、糊弄我，一时气上心头，对着张欣这个女孩子就哭诉抱怨起来，我发泄着自己的情绪，告诉张欣我的感受，他们的不讲用让我有多么无奈和多么为难等。

发泄一下总是好的，也让他们知道他们做事多么损。至于我的交付怎么办？接下来还得想办法，活人不能让尿憋死不是吗？

上午把多半数货送到了厂里，告诉孔下午再送剩余的部分，能够如期交货，领导看起来也很高兴。

从厂里回家后，我赶紧把没有绣字印字的12件上衣送去绣字，绣完字后又去另一个地方印字，完工后已经是下午一点了，我和大伟又赶紧回车库把面料薄的上衣和面料厚的上衣里表对调了一下，这样那几件比较薄的衣服因为里胎厚，就显示不出多大的差异了。

然后我们把衣服按名单按号码包装好，送到了厂里，交齐了货，松了一口气。

终于如期交货了！

开始时纠缠拖延，最后时像打仗一样急促匆忙地完成了一次交付，不过交付的结果还是令人满意的，孔总说有五六件衣服有色差也无所谓，他那里知道我为此多做了多少工作！

过后回顾这次订单完成的曲折离奇经历，从中学到了很多的经验教训，还明白了本地的产业链和供应链，这是我以前从不明白的环节。

经验：1、做事时特别是与人沟通时性子不要急，一急就会对沟通产生负影响。我的性子急，批发商老板的性子更急，我们两个就说不到一块去，一说就恼。幸亏他的女儿脾气好，我们沟通起来没有障碍，那几天的沟通那个姑娘起到了很好的连接作用。还是脾气好的人能办事呀，自己以后一定要克制坏脾气。

2、做事不论遇到什么问题碰到什么困难，首先要以完成目标任务为第一考虑要素，一切以完成交付而沟通和努力，一切要围绕目标完成去思考和努力。

3、在最坏的情况下也要做最后努力，不要轻言放弃，要随时给人希望，要说出自己的感受，不要太情绪化，要引起对方的同理心，当然自己也要理解他人。

想起昨天看到的一篇关于《吸引力法则》的文章，要假象自己会实现最终目标，然后按成功者会怎么做严格执行言行，那么就能吸引各种实现目标的必须条件。信则有。

其实吸引力法则是在教人有目标有韧性有胆量有行动，吸引力法则在教人有勇气完成跳一跳才能完成的目标任务，也是在教人有信心，要坚信自己能行。

教训：拖延和懒散是坏事的炮捻子，一旦拖延和懒散到了耽搁事儿的时候，就是炮仗炸了的时候，那就等着麻烦光临吧。

所以一定要及时处理问题，特别是牵扯到他人的问题，早沟通早利索。