取经行动800/1001(17.12.21)
晚上下班路上,接到一通电话,是侄女打来的:说她被学校食堂的一伙人打了,说着就哭了起来。我仔细问过情况,了解到事情的严重性,挂了电话后又给班主任打了电话了解到了事情的经过和班主任的态度。然后又告诉侄女说一会去学校接住她和她同学,一起去外面吃饭。
在学校门口见到侄女和她同学,我看到她同学在校大门口正和一个女老师和保安哭诉自己的经历。我就把她们俩带上了车,准备去饭馆,在餐馆,我们在很轻松的氛围中还原了整个事件:
侄女和她同学在学校食堂吃饭,食堂是承包出去的,有好几家承包商,食堂有一个 主要负责人。其中有一家承包商,在学校经常对学生嚷嚷,服务态度很恶劣。见学生自己不收桌子,就骂骂咧咧,很多学生都是 默默忍受了。经常性的对学生开骂,还说自己干这么低贱的或还要给你们收拾桌子。
(听到这里,我猜想:这样的人的人生也只能这样了,每天心生怨恨和不满,他们能开心吗。)
侄女说:有一次,侄女和同学在食堂,她没点饭,和她同学在聊天,结果引来的这家食堂的老板说她在那里故意劝说别人也别收拾桌子。就是因为凭空想出来的误会造成了这个老板就盯上了这几个女孩,特别是盯上了扎了小辫子的女孩(侄女头中央扎了一个冲天的小辫子,准备把短发留长。)
昨天侄女和同学吃过饭,桌子有点脏,让帮忙擦一下,食堂的人就开骂了,侄女的同学回了对方一句,一个40岁左右的男人就扇了同学几巴掌。紧接着,食堂一伙的一家人,40岁男人的女儿也打了侄女,现场乱做一团.....侄女班主任第一时间知道情况后,赶到了食堂,结果在当天,食堂一家人已经逃离了学校回老家去了。班主任要求食堂负责人尽快给出处理结果......
从她俩叙述的过程我捕捉到:
1.孩子们心理上感觉受到了侮辱,要求打他们的人必须当面向他们道歉;
2.班主任对她们真的很好,总是在维护她们,并帮助她们,希望食堂负责人给她们合理的结果;觉得有这样的班主任特别幸福;
3.同学们看到她俩被打,居然都不上去帮忙,有点寒心;
4.总觉得同学在笑话她们,背后说“看,就是她俩被打的。”有点抬不起头;
5.因为一个同学受了冤枉气,另外一个同学伸张正义,很勇敢的和对方对抗;
6.她们在和对方对抗的时候,没想到如何保护自己,只是凭一时冲动,也想去打对方。
7.侄女同学的手机被对方摔了,食堂负责人已经买过新的了;
针对以上的信息,我开始对她俩做心理辅导:
1.通过故事导入给她们讲什么叫垃圾人
28岁的姑娘刘洁,带未婚夫去医院看望生病的外婆。
在住院部楼下遇到一名醉汉,只因不小心碰了一下,醉汉就骂骂咧咧态度极其恶劣,随即这对情侣和醉汉理论起来。结果醉汉二话不说,突然抽出刀子,冲着女孩连捅两刀,一刀心脏、一刀脾脏……
但醉汉仍不罢休,追着刘洁未婚夫一路砍杀,导致其未婚夫在逃命中腿部被砍三刀……要不是警察及时赶到,制服了醉汉,后果更加不堪设想。但短短的几分钟,却造成了这对情侣一死一伤的悲剧。听说,两人刚拍完婚纱照,即将结婚……
讲完故事,我说:这家人就是属于典型的垃圾人,如果他们不肯当面给你们道歉,你们是否有其它可以让自己消气的解决方法呢?
她们说,暂时没有想到,我说:如果不当面道歉,打电话道歉你们能接受吗?
这样的人,不见面也罢,如果他们给你们打电话道歉,你们怎么说,先演练一下。
她们说:我们会说,啥,没听见。然后俩人笑了出来。
“对,就这么说,既然他们是垃圾人,所以,所以我们何必和他们一般见识呢。”
2.对班主任及时性的关注和关怀表示肯定,并对其他置之不理的同学表示理解
你们有这样的班主任,真的挺幸运的哦,明天我也会见到你们的班主任,再了解一下情况。你们也要表示对班主任的感谢。
至于其他的同学,他们估计也没见过这样的事情发生,所以,大家根本没有反应过来应该怎么做,或者根本就吓坏了。所以,不要去怪同学们。
如果,你们见到了和你们年龄一样的同学被欺负,你们会怎么做呢?
“我会去看看啥情况,然后上去帮忙或叫老师。”
“你做的很好,如果你没有能力去对抗对方呢?你会怎么办?”
......
“记得喊‘救命’,直接对着某一个同学喊‘救命’”
3.懂得尊重每一个人
“你们觉得人和人之间建立信任最重要的是什么?”
她俩沉思两分钟后回答不上来。
我说:是尊重。
我叫了服务员,对着服务员微笑着说:麻烦你,请帮我那一把勺子。谢谢!
然后我告诉她们:就比如刚才那个服务员,如果我用呵斥 的口气说“服务员,快点给我拿把勺子,磨蹭啥磨蹭,说你没听见呀。”
你们觉得我够尊重服务员吗?
服务员什么心理呢?她会高兴给你拿吗?肯定不高兴啊。
所以,不管对方是做什么的,我们都需要尊重对方,哪怕对方是扫地的。
所以,如果我们有了足够的尊重,可对方没有足够的尊重的我们,那么就是对方的问题了,对方打我们,我们是绝对要以理据争的,不能软弱受欺负。
4.不要拿别人的错误惩罚自己
这帮人,我们明知道他们错了,他们做的不对,如果你俩特别生气,你觉得你们会对不起谁?
你们自己呀,那就是拿别人的错误惩罚自己。两天不吃饭,问题就解决了吗?没有。
所以,面对同学,我们要仰起头,要知道,我们没错,干嘛低头跟自己错了似的。
近两天没好好吃饭的俩女孩,今天晚上胃口挺好,我们边吃边聊,结果,我,吃多了。
我看着侄女的冲天炮发型,大笑说:你这发型,让别人看都觉得你不像好人。
我们仨个大笑起来...
本来说,要送给她俩发卡,后来说:如果带上卡子,会不会让别人觉得我俩脑袋被打进水了,还带花儿呢。于是,我们又大笑.....
最后分别我说:明天我会去学校找班主任了解情况并要食堂方给出结果。两个孩子开心的进了校园。