【导读】客户有很多种类型，销售员要善于观察和引导客户。当碰到不喜欢多说话的客户时，往往是销售员讲了半天，客户也没什么反应，好像是对牛谈琴一样，都不知道客户心理到底在想什么，有时说的越多，客户越不想开口，真的是急死人了。看看以下的案例，再分析、总结出解决这类客户的方法。
销售员小明写写画画了好几张纸，提出了200多个问题，在边提问题的过程中，他找到了解决问题的思路，这个方法不错，小明以后一碰到销售上的问题，就在纸上写写画画，不断地提问题，找答案。小明运用这个方法，解决了不少销售问题，迅速地成长为销售冠军。
销售靠自己一个人摸索太难了，如果有一群牛人一起共同成长，就会变得很轻松。
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