过往的国庆长假,我不是在旅行,就是在去往旅行的路上。2019年因为演讲让我开始对于知识的渴求越来越浓烈,所以在2019年的假期,所有的时间都用在了学习上,五一在嘉善、端午在杭州、中秋在成都、这个国庆节又继续飞到成都参加礼仪师资班的学习,而我也越来越喜欢自己现在的样子,从内而外的改变。国庆4天的《国际认证高级礼仪导师班》学习复盘收获如下
DAY1:传统礼仪:让你认知礼仪文化的博大精深
原来对礼仪的认知仅纯在于比较简单的商务礼仪,可是这次师资班让我看到中国礼仪的博大精深。中国一直以来都是礼仪之帮,礼仪文化从古至今,不仅有现代礼仪中接待、握手、服务等待人接物的方法,还有传统礼仪中谦让、向善、为和等深厚的文化精神。李黎老师告诉我们说:礼仪的关键是“敬”,以一颗敬畏之心,去面对每个人和每件事,HOU哥师父也说,礼仪的最高境界是让别人感受到被尊重、安全感和舒适感。课程中李黎老师从古论今、引经据典,用各种历史故事和文化背景将礼仪中看似刻版的规范解释的简单易懂,真的是需要非常深厚的文化功底,我惊叹于老师的知识体量,我第一次感受到礼仪的文化如此深厚,礼仪的世界如此美丽,庆幸自己又一次做了正确的选择。而最让我感动的是为我们授课的李黎老师是怀胎9个月的三胎妈妈,我们为了怕她累着搬了椅子在奖台上告诉老师,她可以坐着为我们授课,可是她从早上9点到晚上9点,几乎全程站着为我们讲授了一天的课程。她说支撑她的是源于自己对礼仪的热爱,源于她要传播礼仪的梦想和使命,更源于爱,这也是给她肚子里宝宝的最好胎教。她给我们的不仅是知识,而是一种能量,这种能量能够触达你的内心深处,让自己更加努力的奔跑。
DAY2:现代礼仪和西餐礼仪:让你轻松hold住各种场合
第2天是唐静老师为我们授课,主要是现代礼仪。一开始老师用了一个破冰的游戏《一根绳子》,让我们瞬间明白,不要总是用固定思维去做事情,把自己圈在固定的框架里,就很难去突破。当我们不能改变客观事实的时候,我们就要改变思维。这个游戏告诉我们为什么我要听你说,按你说的去做的问题,重复过去的思维模式,就只有过去的行为,然后开始带我们进入学习的5个阶段,过渡的超级自然,从我不知道我不知道,我知道我不知道,我知道我知道,我不知道我知道,最后到知行合一,在课程开始前就和学员确定共同的目标,培训并不是我教你授,而是和学员是合作关系,老师和学员达到共同的目标,否则当你的目标没有兼容他人的目标时,他人的目标就会变成实现你目标的最大阻碍。老师分别从仪态礼仪、政务/商务礼仪全方位的给我们进行讲解分解,让我们从实操中真正的了解记住正确的礼仪知识 。晚上是HOU哥师父的西餐礼仪,请了专业的化妆师为我们做造型化妆,换上美丽的晚礼服到成都最好的西餐厅,一边听课一边共进浪漫的晚餐,现在回忆起来都觉的好幸福,让我们在视觉、听觉、嗅觉、味觉上都得到了充分的享受。
DAY3-DAY4:4TS情景式教学:让你成为一名优秀的培训师
第3天和第4天是HOU哥师父为我们带来的卓越培训师的课程,两天的课程干货满满。4TS是四个英文单词Transfer(调动)、Talk(讲解)Try(尝试)Translate(转化)的缩写,这4个部分即是培训师教学的四个典型情景,又是一个课程内容模块的完整传递策略。整个课程围绕教学设计模块、课程开发模块、6DS学习转化技术模块进行,整个课程不断的带我们练习、实操、本来比较枯燥的课程被HOU哥师父讲解的生动、有趣、活泼,一看就是培训界的大伽,知道如何调动学员的积极性又知道如何进行课程的设计,讲解能让大家生动的理解,尤其是第4天围绕实景演练及大量的互动进行,让我们知道讲师不仅要有讲的能力,还要有研发打磨课程的能力,方法都已经手把手的教授给我们了,接下来就需要我们不断的精进自己,成为一名优秀的培训师。
4天的课程需要进一步的消化,吸收,内化成自己的知识 。每次学习都是一次被赋能的过程,感恩遇到IQUEEN,遇到HOU哥师父,遇到每一个同频优秀的姐妹,你们让我越来越喜欢自己现在的样子。