什么是TWU
ThoughtWorks University(简称TWU),是ThoughtWorks针对校招毕业生所进行的一场为期五周的培训(洗脑),培训内容包括公司核心价值观,敏捷工作方式以及不同角色所需要的入门技能,并且结合以项目实践,使得应届毕业生可以了解一些知识并进行实践,以便更好地从校园过度到企业。
TWU起源于印度浦那,后来随着规模的发展壮大,以及中国区Trainer越来越多,2017年开始将西安作为另一个培训中心(Why西安我也是很不懂)。当年我入职的时候非常地羡慕这帮学生,没想到有一天我也开始了这样的旅程。
故事开始的时候
当某天去吃水果的路上,RM(分配你去哪个项目的角色)发了一条很不起眼的微信给我:“Hi,你愿不愿意去TWU做Trainer?”,我(心里一万头XXX,TWU是什么鬼...):“好的呀,我愿意试试,可以去印度吗?”,RM:"好,那就一期西安,一期印度."
That's the deal~
Trainer的Journey
对于从来没有在公众面前演讲的我,做一个Trainer或者Presenter对于我来说无疑是亚历山大的:怎么做到演讲的时候声音不抖呢?怎么对演讲的内容胸有成竹呢?怎么handle不同听众的各种戏码?各种问题摆在我面前,组织说,"没事儿,去讲一个,给一些Feedback就好了",于是开始了我的TWU之旅。
在学生来之前的那两周,会对Trainer们进行培训,由资深老司机针对菜鸟新手进行TWU Journey扫盲,包括TWU有哪些核心活动(session,项目,Case study(TW的慈善和社会公益话题学习),NGO(非官方组织),weekend trip),还有演讲技巧,学生类型,课程练习,如何给反馈等各种培训。老司机们会迫使你dry run(排练)你的课程,其他的trainer会坐在下面听,并且以学生的视角提出各种问题。你嘛,见招拆招。问题不会怎么办?没关系,甩给你的pair,甩给其他trainer,甩给parking lot。
如此两三个dry run下来,收到了很多很好的建议,改进之后问题不大,妥妥的新手上路吧。
一场关于演技的较量
你觉得已经准备的差不多了,但其实当学生们到来之后,你会发现一切准备都是徒劳的,各种人设各种戏。这个人teamwork不好啦,那个人core skill不好啦,那个人太爱玩耍不工作了,这个学员总是对PO充满敌意啦,三个BA各种不合啦,Dev pair的时候各种搞不到一起啦。仿佛在他们身上看到了初出茅庐的我们。
作为Trainer,你要讲session,要带着他们做项目,要扮演他们的tech ops,要做他们的case study coach,还有替PO写回复邮件,在session里面,也不全是讲讲课那么简单,要做Role Play,要准备材料,还有看他们的家庭作业。
收获最大的是在替PO写邮件的过程中,很好的学习和应用了Product Design thinking。你想要什么样的产品,就引导他们如何去做。前一秒你是他们的trainer,戴上帽子你是他们的PO,PO嘛,我什么都想要,什么都得做,能不能尽快上线,哼~~
第二期里(在印度),我“被”成为了lead trainer,我是一个不喜欢背负责任的人,不过既来之则安之。
作为有经验的trainer&lead trainer,不由得要给其他的新人很多的建议,并且要把握整个team的方向,好在有靠谱的teammate,不是一个人在战斗。同时也主动drive了很多事情,也要更关心team里面的每一个人,而不仅仅是你的学生(TWU会给每个trainer分配几个学生),关心team的问题。并且在团队中不同角色(case study coach,tech ops,PO comms,PO)的职责上都更加的留心以便及时给予帮助和支持。
也是极好的锻炼了一些leadership。
去印度
艰苦的熬完第一期,相聚离开好运。第二期,我来到了印度。印度?就是那个治安不好,环境很差,人也特别坏的国家吗?ah,如果这是你的认知,是的,就是那个印度。
但其实,我看到的印度却很不同。这里的服务员会帮你夹菜,这里的司机会给你拎箱子,这里的服务人员会问你要建议和反馈,这里的快递员会骑着电动车到处换零钱找给你,这里的出租车不乱加价,这里的天总是很蓝。
来了之后,我们住在三个人一间的公寓里,每个人拥有自己的房间,书桌和卫生间,有wifi,有热水,我们共享厨房,客厅,洗衣机阳台等公用设备。
饮用水确实是值得担忧的,但他们在有限的条件下,给了我们最好的待遇。
不一样的印度(旅行&食物篇)
干了这杯恒河水,来世再做印度人!你印象中的印度是怎么样的,瓦拉纳西的恒河上污浊不堪的当地人,还有电影里面随处可见的歌舞青春。
对于我而言,没有所谓good or bad,我只想体验不同.我本身是一个非常爱玩的人,八周时间+Gap week(Trainer结束一期后会赠送一周的免费假期),我去了所有能去的地方,“小上海”孟买,“粉色之城”斋普尔,“泰姬陵”阿格拉,“首都”新德里,“外国人的party圣地”果啊。
食物的话公司会提供免费的早餐和午餐,不过吃起来也是心塞塞。一开始还蛮喜欢,毕竟也可以减肥嘛(因为每周只有周三有肉),后来吃着吃着就只能靠老干妈了。还好我们带了火锅料,也发现了很多不错的餐厅(其实餐厅的饭都挺好吃,就是略贵)
成长和收获
是时候感谢各种TV了,一路走来,收获很多,认识了很多朋友,看了很多美景,也长了很多肉。当然,躲过了西安最热的夏天也是没谁了。
演讲演戏技能,coach他人的技能,给feedback的技能,还有对课程本身内容的学习,然后再讲给别人听,带着他们用到项目上。不过比起BA可能我骨子里还是更喜欢QA的一些工作内容,不过BA技能的方面受到了两边PM的认可和鼓励,也受到了trainee和团队成员的认同。但是如何更好的影响他人,还是可以继续提高的。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。结束这个坑,前往下一个坑。
回家吧
回家吧,家是唯一的城堡,回家吧,回到最初的美好。西安那么多美食不好吗,在家人身边,好好吃饭,好好长肉。在朝九晚五的日子里,看着最平淡的长安长安,回到那个原来的我。
PS: 回到公司看到隔壁坐着的TWU trainer们还是觉得比其他人亲切,所谓同甘共苦。