不要争论不休
1.天下只有一种方法能得到辩论的最大利益——那就是避免争论。
2.如果你辩论、争强、反对，你或许有时获胜；但这种胜利是空洞的，因为你永远得不到对方的好感了。
3.凡决意成功的人，不能费时于个人成见，更不能费时去承受结果，包括无法控制自己的脾气，丧失自制。
尊重他人的意见
4.你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论，引导对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。
5.别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。
如果错了，当即承认
6.假如我们知道自己势必要遭到责备时，我们首先应该自己责备自己，这样岂不比别人责备好得多吗？
7.任何愚蠢的人都会尽力为自己的错误进行辩护——而且多数愚蠢的人都会这样去做，他承认自己的错误，感觉有别于他人，并给人一种尊贵高尚的感觉。
8.用争夺的方法，你永远得不到满足，但用让步的方法，你可能得到比你所期望的更多。���
