就目前的情况来看,随着互联网时代的不断推进,很多机构逐渐把推广的目光放在线上,期望通过互联网来快速获取足量的客户,而忽视了地推宣传。从教育行业的属性来看,无论宣传方式如何升级,地推依旧有他存在的意义。
很多人做地推效果不好,其实有很多因素,比如点位选择、地推时间、配套工具、宣传方式等都会影响地推效果,而大部分人都知道,社区是一个很好的引流渠道,因为人比较集中,目标群体相对来说比较清晰,但有不少机构也尝试着到社区引流获客,效果却不理想,因此就认定社区不好做,这显然是不对的。
那么,如何让社区地推效果最大化?可以从以下几个方面入手:
01
做好社区受众分析,确保有的放矢
在决定去社区做活动前,首先要考虑的是社区环境考察,社区也是分等级的,分析不到位,活动收不到太大的效果,到头来竹篮打水一场空。
做好目标客户分析,需重点关注以下5点:
A、社区房价,住户数与人口数
B、 社区用户的消费情况(如中低高档小区),用户年龄构成、收入状况,对于单位社区则还应了解单位效益和工资发放时间
C、 社区消费人员的活动规律:活动时间、活动地点、上下班时间、人流高峰期、人流活动集聚区、日常流动主要线路等。
D、 社区周边环境情况:如:有无大的学校、补习班、幼儿托管所等,这些学校、机构的缴费金额与招生情况。
E、 社区物业的收费情况,活动中与后期的要求等。
注:补充一下这些有用的资料去哪里拿,最直接的方法可以从物业工作人员下手,因为他们是了解用户信息最多的人,找他们既节省时间又能了解住户的有效信息,适当的给物业一点费用,我想这个问题不难解决。
02
动员物业协助宣传,增加宣传力度
既然选择在社区开展活动,就要遵守物业的相关法律法规,不然连进去宣传的机会都没有,引流简直是天方夜谭。
第一, 你要保证你的产品或者服务的合法性,这一点很关键,不然物业也不敢让你进社区宣传,去洽谈的时候可以带好你们机构的产品介绍、营业执照、资质证书等相关材料。
第二,找到相关负责人,介绍机构的宣传方案,然后了解下有没有合适的场地提供,如果可以最好是动员物业相关人员协助宣传,一般可以让物业通过电话或者短信的形式通知住户,或者在小区拉横幅提前告知(最好和物业签好合同,并给予一定费用,以便有效执行)一旦物业也加入到了宣传,住户对你所开展的活动也就多了几分信任,不会有很强烈的抵触情绪,物业的号召力一般比我们要大,效果也会比我们亲自去推要好。
03
确保活动丰富有趣,吸引家长孩子参与
活动形式是引流关键,前面的工作都做好了这一步没有效果那就前功尽弃了,大家要记住我们目的是让更多的人知道我们的产品和服务,最终转化成我们的客户。
(1)活动选取
我们是做教育的,活动最好围绕教育进行,比如:XX分享会(选题很重要,最好选择家长普遍认为难以解决的问题开展)、才艺表演选拔、朗读比赛、答题竞猜兑奖游戏、普及教育知识讲座等(注:少儿培训机构,活动形式要更偏向于游戏类)
(2)礼品选取
选取礼品一要考虑到企业的成本,二要考虑消费者的需求(最好是实用性的)
比如:小型活动:开学季送文具,夏天送扇子、电扇,如果地区处于多雨季节可送雨具等(受众范围较大)
大型活动:电子产品、钱等(适合设置奖项类,受众范围较小)
04
做好活动流程设计,步步为赢
如果是室内需要做好流程的设计,签到、发卡,凭卡进入再进行活动环节,我再次强调顺序很重要,这里我要特别说一下:
第一步签到:拿到客户的详细信息,方便以后取得联系方式。
第二步发卡:卡片,作为入场券就规定了每个参与的人都要有,客户也不会随便丢弃(卡片上要设计有企业或机构的介绍、联系方式),这样就起到了宣传的作用。当然你也可以用其他的产品代替。
05
设计流量产品,让顾客有复购的欲望
在活动现场你也可以推出一些产品,可以是线上网络课程、线下体验课程、书籍等具体看教育机构是经营什么为主,有哪些产品。最好是设计一些能够促成活动现场买单的流量产品。当然,也可以通过销售网络课程的形式转化客户,比如:原价199元的课程,你可以设置成99元,然后可以让现场客户购买,同时引导他们转发拉新客户,并对转发者给予一定的物质奖励,老客户从中得到一部分奖励的同时,机构的品牌宣传面也就更广了。同时你也可以不断更新其他相关课程,做好宣传,客户体验好自然会有复购的想法。
做好社区地推,重在把握细节!细节处理到位了,流量也会随之而来!