《罗胖精选‖怎样做好向上沟通?》摘抄

向上沟通——跟上级领导的沟通

向上沟通的三个大“坑”:

第一个坑——叫作“聪明一休”式的沟通。什么意思呢?就是你默认,你正在做的这件事跟别人没有关系,自己一个人像聪明的一休一样,开始开动脑筋。但问题是,很多时候,我们没有办法在最短时间内一个人找到最佳方案,更可怕的是,我们经常自以为找到了最佳方案。

不要表演努力,而要解决问题。要穷尽一切资源,团结一切可以团结的人,利用一切可以利用的力量来解决问题。这个观点我相信大多数人都认可,但你为什么不认为,你的领导也是你团结的对象呢?为什么你不认为他就是你可以优先利用起来的资源呢?

第二个坑——“昭君出塞”式沟通。没有困难,我就不沟通。领导派你一个活,你跟昭君出塞似的,一脸悲壮,自生自灭,从此杳无音信。你就说,如果你是领导,你着不着急?

向上沟通,特别重要的一个原则——保持透明度,有困难要及时求助,没困难也要定期同步,这样才能方便我们彼此协作。

第三个坑——“无效传球”式沟通。问题反映上去之后撒手不管,被动的等待领导指示。

沟通之前一定要先解决情绪问题。不管跟谁,带着情绪去沟通,这是大忌。明智的做法是带着方案去。

好的向上沟通的标准:

不是很客气,也不是花言巧语,更不是所谓的溜须拍马、歌功颂德,而是你让领导有掌控感。不仅要让他对困难有掌控感,还要对进度有掌控感,更要对结果有掌控感。

我的感悟:

向上沟通的三个大“坑”我已经踩过无数次!正所谓屡教不改,现在想起来真的很汗颜!现在的自己尽管已经比之前进步很多。可沟通方面还是初入门,后续需要刻意练习。

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