065 ［情感］如何提意见改变伴侣的习惯
如何促使对方做出改变（行为#思想）
1.要让改变合理化，这指的是在对方那里合理化，只有他自己有改变的想法，才有机会真正地改变。
2.要让对方主动产生改变的想法，别人不能代替他做决定。
3.通过自然的暗示，比如男朋友想让女朋友减肥，可以无意间让她看到以前的照片等等，绝不能自己提。
4.一旦对方主动提改变的想法，你的反应不能太激烈，否则别人觉的:你是不是看我不顺眼，早就想说了?要学古代大臣，皇上英明的原理。
5.让对方能有短期的物质奖励，产生持续变现的动力，不能是要求。当然，这个奖励可以是自己给的，也可以说出对方改变短期收益。
6.关系亲密的可以陪伴她改变，让她觉得不孤单。谈判的路线。用你本身一件该做的改变，来交换对方的改变。
066 ［人际］如何送礼
送礼要注意的两点：一是确保别人感受到了你的诚意。二是让对方放下心房，不要觉得收你的礼物有风险。
那如何送呢？ 1，直接阐明送礼物的原因。 大家都有一个社交预设，无功不受禄，你越是强调自己没有目的，没有原因，领导这个礼就是收的不踏实。 主动说出自己的行为动机，并用细节来增强说服力。不仅能减少对方的猜测和防备，同时也能体现你的诚意。核心思想（主观理由和客观环境）＋具体理由：感谢＋中秋节＋去年＊＊我搞砸了，我知道是你帮我顶住了，一直想找机会感谢一下你，刚好……
2，介绍这个礼物的特色，表明你的用心。 句式结构：礼物和这个人的关联+挑选礼物的细节过程。
3，防止对方拒绝 领导会象征性拒绝，可以说以下几种话给领导一个台阶，理所应当收下这些礼物。虽然是问题是送领导，但其实一样的原则也适用于长辈，老师甚至朋友等情景。（1.弱化领导的特殊性：我给每个人都挑了礼物，这份是给您的；2.领导比你更需要这个东西；3.这是为我好：我这份礼物就是专门用来感谢你的，不然我老惦记这件事）
069 ［生活］如何有效向对方表明自己的底线
想用话术营造说话气氛，先用标志性语句铺垫，再刻意营造仪式感。
面对不把别人当回事的人，我们如何认真地表达自己的底线。
1，姿态非常重要【严肃】要选择严肃而不要愤怒，洞察人情，不怒而威。让对方有更好的情绪链接。
2，场景氛围情景也很重要【仪式感】 故意选个庄严的场景震慑对方，让对方背负思想压力，从而更能坦然相对，认识到自己的错误
总结：通过营造和平时不同的说话环境，用严肃而不是愤怒来表达自己的底线，进而让对方重视起来。
072 ［工作］在得罪过的上司手下工作如何冰释前嫌
误区：1，我之前得罪过你，我问心有愧，所以换了工作以后，我唯唯诺诺，自己先低了人一头
2，要么就是觉得，既然如此，索性我当个老好人，工作尽量不要提别人反对意见。结果到最后，本该属于自己的利益没有维护好。
How:1，表明你是做事很拼的人，在哪个部门就为哪个部门争取利益，当时是这样，现在也是这样。（前提是你上司自己主动提出来。不要自己主动提当时的恩怨，这样显得自己心虚，而且也有不好的暗示，要知道给对方造成损失，显得他们太弱。所以没必要主动提。可是你可以把当时怼他们的那种劲头用来维护未来你们一起的利益）
例：《冰与火之歌》里：太监玛丽丝来投奔龙妈，他的名声很不好有太多背叛上司的劣迹，是个典型的三姓家奴，而且曾经还派人刺杀过龙妈。龙妈对他有很大的顾虑，当面对她有一连串的质问，他是怎么辩解的：这不是我的本意要针对你，我也是配合我的领导，也就是各为其主。（到这里还不够，你只是为过去的情况辩护，没有强调未来的利益，而且显得你没有主见）我可不只是配合我的领导，我是有我自己的坚持的，我出身低微，懂得民间疾苦，所以特别在意什么是有利于人民的，那我现在发现你就是最有利于人民的选择，所以我服务你是发自本心，我对你的忠诚不是愚忠，完全是因为你太出色了。--即表明自己的价值（我有群众基础，了解实际情况），同时又赞美了龙妈（你才是真命天子，值得我侍奉的人），同时还证明自己在忠诚方面是有价值的，因为是利于双方价值观的合拍。
2，用实际行动，让你上司看到你是用同样的专业精神为他好好干活。只要他能意识到这一点，你们之前的恩怨就不算什么
081 ［背锅系列］
1.背锅第一法则：职场背锅是福气，急着撇清是大忌。
分清责任所在并不是工作出问题时候的当务之急，也不是你的上级真正想要的答案。 他想要的答案是快速解决这件事情。 搞清楚问题是谁的错，是解决问题之后的事。 如何搞清楚背锅这件事。 1，不要急于撇清，要赶紧解决问题，好的，老板，我先去解决。 2，事后形成方案，杜绝问题再次发生。 3，以杜绝问题为理由，去坐实自己行使事情的权力 跟上司回应，遇事首先是解决问题，然后写检讨跟上级汇报是什么原因导致的(指没实权)，最后索要权利。但怕得罪同事，应该怎么跟同事讲呢？ “这次我们团队出了问题，被上头批评，问题呢，我已经解决了，但是为了避免以后再次出现这样的情况，影响咱们所有人的利益。我已经向老板汇报了，以后有XXX这些细节，大家可以向我汇报，我负责跟进，保证我们团队高效运作。”
背锅这件事，其实也考验团队各人是否忠心。在大部分老板眼里，忠心卖命的人，自然会积极主动去解决问题。这种人散发着一种热血又勤快的积极，可以理解为leadership。遇到危机考验时，哪怕只有1、2个人这么积极，整个团队都有救了。有leadership的人，不会只是傻傻向前冲，事后也会向老板提出对整个流程运作更有利的解决办法。也就是周老师说的要求授权。讲真，不举一反三杜绝隐患，次数多了，谁感谢你曾经力挽狂澜？！～曾听到老板们嘀咕说销售们挺多不懂这个道理。
2.只做传声筒，背锅你活该。 你的工作可不只是单纯 的通知，你还要用尽一切可能的手段，让别人去完成他的任务。 你要做的是跟你的同事争夺你老板的注意力。 你要让你老板了解你这个工作的重要性，你要做最大的努力来促使你老板来实施这件事，首先要去除防卫心理，打通沟通的渠道；其次要提供可选的方案，减轻TA的压力；最后，还要点明不拖延的预期收益，让老板有动力去加快速度，完成任务。【总结】：这种对自己目标和期待的审局，往大里说甚至关系到你对自己人生的定位和期待。 如果你对自己的期待就是个传声筒，那当然你随便通知你的老板，催催你女朋友，然后把责任丢给对方。 但是如果你对自己有更高的期待，你期待自己能成为一个解决问题的人，你期待自己能成为那个说服老板决定的人，是那个确保旅程一切都能顺利的男朋友，不要只单单做传话筒，还要描述其重要性和后果，这是责任。就好像你约女友旅游叫她买机票没买到，那是因为只说到买票，她反而会对你说怎么没告诉她没买到票严重性和后果。那么做好审局吧，学会好好说话。
做把控进度的工作的人，是要有全局观，要清楚自己的角色定位。催老板批东西是有很多技巧的，其中我最有体会的是：一定要把客户/供应商的进度+要审批的金额说出来，所有老板都是赚钱发电机，对数字非常敏感，金额大小直接决定他们处理的速度（新客户除外）。做一个善解人意的闹钟，你的灵活会让你避免背锅。
3.小领导是否需要给下属背锅：在危机面前愿意背锅的人，除了自带一股力挽狂澜的热血，还让身边各人觉得TA能被委以重任～团队管理者，就应该有这种风骨。把锅扛下来，只是修复团队瑕疵的第一步。每当发现下属流露出完事的松懈感，作为领导的你，越要用必须成事的使命感引导他们回归正途。没办法，承担着责任的人，总比旁人心累一些。身为领导，三申五令，这只是完成了你传达公司规定的任务。 而你真正要做到的是要确保下属不会出错，以达成工作顺利进行的责任。 这就是我们为什么在职场上有这样的一个原则： 一个部门如果出现了问题，是直属领导要承担首要责任。 即使是下面人办事不利，是下面人的问题，但首先领导本人也要承担起指挥不利的责任。 总结：背锅不是好事，但是承担责任对一个职场人来说一定不是坏事。职场人的成长不就是从承担更大的责任开始。当你懂得把自己从一个任务完结者升级为一个责任承担者的时候，那就是一个新的台阶。将责任划分成不同的任务。
4.背锅后的自我沟通：职场中，所有人都在背锅，越是多人合作，责任就越难明确划分。这是你需要做的不是去和别人好好说话，而是要和自己好好说话，把问题想通透，看明白。背锅这种东西，除了一些特殊个例， 不同视角来看，都是背锅。 很多问题其实缺乏的不是外在沟通，而是内在沟通。 也就是当一件事情发生之后，你对你自己是怎么描述这件事的。 所谓的锅，是可以在一个人内在的对话过程中自我创造的。 而你对自己描述问题的方式，其实就是自己一直在强调的观念。 你没有某个观念，你的内在沟通缺乏了某一块，那么在你眼中你永远就是那种可怜兮兮的老是在背锅的人。而这种锅，谁都救不了你。因为你需要的不是对别人好好说话，而是对你自己好好说话。
093 ［沟通］职场冲突调节
达克效应：能力不足的人容易高看自己。 人人都会在一定程度上高估自己，尤其在那些自己并不熟悉的领域。 无知比知识更能让人产生自信。 很多人吹牛，并不是刻意为之，而是无意识的。 你认为的不公平，可能只是没有达到你的预期。 有时候一定程度上，适时地不公平其实也是合理的，公平值得追求，但并非唯一的价值。如果为了公平而损失效率反而可能得不偿失。一定程度内的不公平，是应该被接受的。 当你觉得不公平难以容忍的时候，你需要做的第一步是想清楚你要什么：是薪酬还是减少工作强度，还是跳槽，你要找一个诉求契合点，想清楚问题是什么，然后去解决。 职场更强调业绩，只有提高自己的竞争力，不可替代性才有话语权。没有什么是公平的～在这个team work的年代，老板是否晋升你，只会取决于他对你的主观判断和整个团队对你的评价。老板升LI明，不升你，证明你已经输了第一个回合；那怎么扳回第二个回合才是关键。输人不输阵，应该表现你的大度胸襟、积极参与工作的态度，积累多一些同事的好评。做出成绩～下次评晋升，就算老板还是不升你，至少舆论基础是拥护你的，你提加薪他也不敢不接受。
100 ［人际］用求助的方式表达负面情绪
注意表达的重点： 如果你说，为什么你们对表妹这么好，不公平。那么家长会觉得你不懂事。 如果你说，我不知道怎么表达我的负面情绪。这样听起来就不一样了。 表达求助，而不是威胁。 所谓求助，我自己控制不了我的负面情绪，所以我来寻求帮助。 所谓威胁则是我不觉得我有错，你们一定要按照我说的做。 总结：专注在事情上，专注在既成的事实上就事论事，我们不要上升到原则问题。这样沟通才能进行的下去。（表达不爽不用发飙不用威胁，用求助的非暴力沟通）
101 ［工作］两难问题如何回答
思考：什么情况，别人会问你两难的问题？ 面试官问这句话的诉求就是考验你对职场的理解，顺便看看你的反应能力，和语言表达。 这种情况就不要给一个简单的是或不是，而是表明你对职场的理解。 要展现面试官想听的东西，而且不只是给一个答案，而是要展现你对行业的理解。不要只说会不会，是与否这样简单的答案。而是要把你背后的逻辑讲清楚。【面试中针对两难的问题】 【总结】： 1，首先别人问你两难的问题，要的不是答案，而是你推倒出答案的过程。要的不是是与否，而是你对背后对整个事情的理解。 2，这样的问题如何回答跟你去什么行业，什么公司有着非常密切的关系。你要先弄清楚对方对你岗位的要求，然后根据你预设的身份来做出回答。
执中教你回答“两人同时落水，先救女友还是先救老妈”。 问出这个问题的女生，你真的觉得她需要的是一个确定的答案吗？其实她真正想要的无非就是你的安慰，向她证明你的爱。 答案并不重要，你的态度，给她带来的安全感才最重要。 “我会先救我老妈，同样的，如果我跟你父亲一起落水，我也希望你一定先救你爸。虽然我很爱很爱你，但是我想无论是谁，包括我在内，会爱你爱的比我父亲还深。” 女生想要的安全感就得到了。2按照司法规定，亲属家人间有义务相救，但你和你女友还没有组建亲属关系，所以先救母亲～
114 ［工作］专业人士犯了错误如何应对
作为专业人士犯了重大错误，第一反应永远只能是道歉。没有任何借口，不能自嘲，不能辩解。不要和指责你的人辩解，那样只会陷入无休止的争吵中，正确的做法是以哪些支持你的人为目标，表达自己的感谢。
道歉之后呢？ 奚梦瑶做的是感谢。 第三，把自己的专业性失误转化成每个人日常都有可能经历的错误。这样可以为你博得同情。 本来是物理意义上的摔跤，专业意义上的错误，现在变成了比喻意义上的生活上的摔跤，我们每一个人都有可能这样。把技术性的失败转化成受到生活的暴击，这两者不是一回事，但是具有相似性，这样就变成了，你一个人在专业问题上的失败，就会变成了所有人在生活中都有可能会遭到的失败。第四：出错的时候，强调未来的展望。 出错的时候让别人知道自己是在交学费，得到教训了， 有了沉没成本， 或许对方还会更加重用你。
115 ［工作］探讨问题，善用“谈话中的稻草人”
总结： 1，每一个人包括你自己，都会把你的意见当做是自己的自我延伸，所以不要轻易期待什么对事不对人，两个人的观点越是激荡越是容易产生火花。 2，想反驳对方的时候，不要把局势变成我跟你的对抗，找一个稻草人，然后去听听对方是怎么跟稻草人对抗的。表达矛盾、富有攻击性的观点时，借由第三方（也就是稻草人）了解对方的观点，能够有效的避免冲突 3，最后的输赢自己心里有数就够了，见好就收，为对方保存颜面。看看情况差不多了，对方在胡言乱语了，要帮对方下个台阶。说他有道理，这一句其实是稻草人输了，就没事了。
和人起矛盾争议时，要学会使用第三者来说服对方，比如某某某人说其实是这样这样的，然后拿出结论。或者说，我听过某一个学者也说过你的讲法，一时间忘记他叫什么了，不过他举出相反的例子答案。然后细节详说。最后就确认他的观点，给他台阶下。
例如：我听过＊＊老师特别爱提一个词：＊＊，而你这个观点和他的冲突，我很好奇你怎么解释＊＊老师的＊＊（不表态，只是表达很期待）
你这个看法我好像有听过某个学者说过，忘了名字，不同的意见，他的观点是说：＊＊＊
