说到心理账户,其实就是要思考客户们对各方面的支出预算,然后筛选出目标客户共有的、能够愿意多花预算的那个"账户"。也就是说,表面上你是涉及a方面的销售,但是客户觉得不必要在a方面花这个钱,那你就引导他,让他觉得这是在b(客户更愿意花钱)方面的支出,那样他们就比较愿意。
下面说几类我理解的人群:
大多数妈妈们对自己舍不得花钱,可是对子女家人,花上很多钱都舍得,比如你卖奶粉,不仅仅说它的营养,而强调这个妈妈买奶粉,是对孩子的一种爱,一种呵护,孩子会健康成长,有一个好身体,好未来。抓住妈妈的这个"母爱"伟大的心理。
还有就是青年人,有的人舍不得花太多的钱在物质上,有的舍不得花钱在精神上,那么我们可以把这些转移一下,比如我们的餐厅可以开通一个vip会员,享受8折,那么可以对他们说,年轻人想要提高自己的社交圈子,每个月都要请一位比自己厉害的人吃饭,去学习,去请教,开通vip不是为了自己享受,而是为了自己的发展,这是对自己的投资。
再有你卖保险,推出套餐,不同的套餐对应的人群不一样,但是一定要突出,客户不仅是在买保险,而是在买一份安心,一份放心,保险不仅仅是自己用的到,家人也能用的到,没事都好,有事我们也不怕。要让他不仅觉得保险就是有事的时候有用,存在一种一生无事的侥幸,也让他认为保险是有事无事,投保以后都会有用的抗风险产品。
其实这样的例子实在太多,具体的思路就是,把你的产品从表浅转移到"深层次",从一个预投入不多的账户,转移到他愿意多投入的账户,把握好目标人群的种类与特点,让不舍得消费的他,不仅愿意花钱,而且让他觉得花的钱是物超所值,很开心的买了你的产品。
我是香草先生,一个专心敲字的文案写作者