沟通

3月10号,北京,晴好!

最近参加了一个会议,和同行交流中收益非浅。回公司后马上把心得讲给多个同事听,反馈是好的,只是都没有我感触深,不同的年龄层体会真是不同。转行、合作对一个我这样经历的70后来说,压力很大,需要面对的情况有很多最先感受的是代沟。

最近公司招了不少同事,毫不意外的都是90后了,虽然年龄差已经是隔代了,但是前段时间的差异感觉并不大,甚至我会有不错的感觉,暗自窃喜自己的心态很年轻。以前如果有新同事刚进公司还没有任何贡献就和我谈钱,我的厌恶几乎连瞎子都会看得到,只是当所有的新来员工,毫无压力的和你沟通他的每份付出后,要的收获时我反而不反感了,还暗暗庆幸同事们真好不藏着掖着,怎么想怎么说好沟通,这个转变真是不可思议。记得前面我就写个一个往来单位的90后,学习能力超强,见识不凡,已经让我的“90后是垮掉的一代”的看法完全纠正了,那么这几天新同事的表现,已经让我完全没了以前的念头。

这种感觉很好,以至于让我忘了他们的年纪,想当然的认为我们的理解是一样的,结果我又错了。

今天一早我们每周的例会上沟通了销售和技术支持的关系,以及应该有的心理状态,我主要想调整的是技术A的工作态度,结果巧合的是技术B也在头一天和销售发生了一些争执,结果B就对号入座了,B在会议刚结束就找到我对昨天的事进行解释,让我对B的反馈速度很是诧异。我知道70后一定不会这样做,一定会观察几天,思考几天再说。而我这位同事的表现就使我们的沟通高效了许多,误会的时间大大的降低了,对我震撼不小

一年来和90后的沟通,让我清楚的感觉到,他们对于平等的追求,不装,也不喜欢他人装。直接而不讲技巧,也不知道我对他们技巧的说教是否合适,我已经在改变自己了,但这种改变目标是不明确的,只是被浅于默化的改变着,自己不够强大时,自信是多么重要啊。虽然我的心态好,以诚待人,但是这种循规蹈矩的处事哲学连我自己都不喜欢又怎么能得到90后的喜欢呢,我告诉他们要换位思考估计他们觉的最不愿换位思考的就是我了。沟通,从我先换位开始!

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