移动互联时代,工作的几点思考(一)

很多东西,只是自己的一时想法。

一、关于营销方式-微信群

前几天在绘画学习群中,同学渣猫分享了她的绘画经验,其中一段谈到群:

之前的话,就是因为我买了一些画材,然后当时那个店主组建有一个群,就把我拉进去。

大家都是一些喜欢画画的小伙伴,然后会经常在一起讨论。你可以看着别人的作品,增长自己的眼界。然后发现自己的一些问题,或者说你可以向别的一些比较优秀的同学进行一个求教;一些小伙伴会给你些反馈。他们一些指点对自己也是会有一定的帮助。毕竟孤军奋战,肯定比抱团成长来的稍微要慢一些。

听到这里,我也会想到自己的日常生活:比如买个oppo手机,客服立马加你好友,拉你进入专用群;去健身房不久,就有健身教练联系你,拉你进入健身群;连干洗个衣服,也会被拉入干洗群......。虽然我不太关注,但也都给我留下了较深的印象。

现在的营销模式、营销理念正在或者早已悄然改变;也难怪,移动互联时代,似乎所有人、所有的碎片时间都被手机占领了,每个人都是一个手机控,每个人似乎都被微信控制了。刷微信、刷朋友圈似乎变成了大家的日常生活。

最近几天,女儿学校在搞一个投票活动,我见到许多家长晒出的手机拉票图片中,基本都有好多群,其中就有其他行的。


图片发自简书App

前几天,我曾问一个主任:我们主任或者客户经理,一般有没有自己的客户群?回:你看看内部群有多少,都应付不过来......。

前些日子,听过一堂关于“粉丝经济“的微课,演讲人说到:

一切产品只是经营粉丝的载体,经营一切事业的核心就是经营粉丝。如果你开一个服装店,你开一个酒楼,你开个美发店,每天如果你只知道销售产品,而不懂得通过微信把所有的新客户加到微信群当中运营起来,让他们成为你的粉丝。让百分之八十以上的生意变成熟客生意和转介绍的生意。那么未来三年,如果这些事情你都不去做,你一定会倒闭。所以说经营粉丝的必定富有,经营产品的必定贫穷。

有时我会想,现在(未来)的实体经济总体运行趋势或是手工向智能化发展、线下向线上发展。线上的成本多低啊,关键是这还是大家今后的主流生活习惯方式,你不这样做,就被淘汰了。前两天,遇到道成主任,他还笑跟我说:2030年,实体店就消亡了。
但无论实体店是否存在,经营产品就是经营客户,这应该是大家的共识。

我离柜面、离一线也很久了,不知道大家现在经营客户的方式、理念是什么?我们有没有习惯、有没有潜意识把客户加为好友,加入微信群?当然,我也不清楚我们到底有没有“射阳农行“客户群。或者说,我们还有什么更好的经营客户方式?不然,我们网上营销的基础又在哪里?

(又或者,我们的意识跟不上,工作本身就忙;我们的工作主要是用来应付与完成各种任务;我们是在被动式中工作,我们只是一个“机器“,我们不想、想不起来、没有时间思考与总结......)

20170517

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