前几天喝咖啡,咖啡店的小哥走到我们面前说要做一个关于咖啡的主题分享,询问大家有没有兴趣参与一下,很多人都以很多理由拒绝了,最后在桌子前围着的有7/8个人左右,但这丝毫不影响小哥的热情,他仍旧慢条斯理,看得出是用心在分享他的煮咖啡艺术,讲了大概有15分钟左右,人潮来来往往,确实也吸引了一些真正的咖啡爱好者来询问、交流、品鉴,不过最终都是过场,更糟糕的是,最后只剩下了一位顾客坚持在那里倾听,但这看起来丝毫不影响他的热情。
这场分享活动最后变成了一对一的交流,我当时想,如果是我,估计我就蔫了,信心备受打击,会变的很不好意思,然后草草收场吧。但他依旧仔细、平和、微笑,随和但依旧专业。一如刚开始有一堆的倾听者那样,讲到他最后一刻。
或许很多人会想,这是公司策划的一场营销活动吧?或者是公司安排的一场分内工作?后来通过和小哥的聊天中得知,这根本是一场完完全全的个人行为!咖啡、设备等等都是这位小哥自己的,只是因为喜欢,所以想要分享。
这个小型的分享会还好有一位顾客在那里听到了最后,小哥也坚持分享到最后,知道这些后,我对他是充满敬意的,这是一个真正爱上自己的工作,把兴趣深深植入到自己工作中的人,并以此为乐的人。或许这场分享一点也不会影响他的心情,因为这些人只是过客,不是爱好者。这有很大的区别。
回想到平时工作中,很少有人能真正的如此热心于自己所做的事情,很少有人会想到要把这件事情做到“专业”的高度,做精,做好,做的让人佩服。
对于很多人来说,兴趣就是工作,工作就是兴趣显得有些不合实际,或许也有很多人,并没有什么可以深耕一生的爱好,这股劲并没有那么强烈。工作对一些人来说,只是一种谋生的手段,是一种已经习惯了的日常,仅仅是让自己不再闲着等等,但是我想,既然从事了一项工作,可否让自己匹配的上自己的职业头衔,让自己也变得至少让外行觉得你很专业?
比如说,你是销售,首先就是要发展人脉,那可以从记住别人的名字开始,在自我介绍时说出对方的名字。可以聊聊籍贯和个人经历,多问对方的事情,并真心关心对方。清晰的记住与对方相处的时间。见面之后,提出交换微信,或者名片上印上自己的微信二维码,或主动发封介绍邮件到对方邮箱。这样都会让人觉得你很真诚有耐心,你爱你的工作。
比如说你是做市场的,那么你可以通过多阅读新闻,多思考,培养自己的市场敏感度,当你看到一条新闻时,要思考人们对这些信息有什么反应,或者对同一间事件多读几份报纸,每个媒体都会有自己的角度,了解和熟悉世界各主要媒体之间的差别,对市场或者行业做大致的判断,等过段时间,看看你的预测是否正确,推导过程是否正确。
比如你经常要联系外人,所市场公关,可以从自己的着装,声音,表情入手,学会服装搭配,多尝试一些风格,尽量让人从着装就能看出你很专业,锻炼自己的声音,说话的语调、语速,让人觉得舒服,不会太快或者太慢。如果你有属于自己的面部表情,让人一看就觉得舒服,无疑会给你的工作带来帮助。�j