稻盛和夫“思维方式”,第8天

强烈持续的“信念”让我鼓起勇气

        在商业领域,如果想要挑战独创性的事业,就必定会遭遇许多障碍。那些开创了前所未有事业的人,都是自己依靠持续的“信念”鼓足勇气、最终克服了障碍的人。

      在创造性的领域里工作,好比在一片黑暗中用手摸索前行。在看不见前进道路的情况下追逐目标,就必须有照亮黑暗的“光”。这个“光”就是信念。

      越是创造性的工作,就越需要在心中持有坚定的信念。正是因为有了信念这一束光,才能持续前进,最终实现成功。

      那么,所谓“坚定的信念”,到底是个什么样的东西呢?那就是“利他”的美好愿望。我想以第二电电(现KDDI)创立的经验为例进行说明。

        1984年,日本迎来了电信事业自由化这一大变革的时期。之前国有企业的电电公社实现了民营化,变为NTT。同时,允许其他新企业参与通信行业的竞争。

      当时,很多国民都认为,日本国内的长途电话费用太高。我也一直抱有强烈的危机感:在全世界范围来说,日本的通信费用也是高得离谱,这不仅给国民强加了沉重的负担,而且会阻碍日本信息化社会的进程。

        在允许新企业参与竞争之初,我认为,以日本经济团体联合会为中心的大企业会组成联盟参与竞争。但是当时NTT销售额高达4万亿日元,从明治时期以来就在日本全国各地铺设了电话线路,拥有庞大的基础设施。大家都觉得无法与它对抗,因此犹豫不决。

        当时我还认为,即便是大企业结成联盟进行挑战,也只是稍稍降低价格,结果只能是新的电信企业与NTT分享利益而已。国民期待低廉的通信费用,可最终仅仅是大企业分享利益,无法形成公平竞争的局面。于是我开始产生了难以抑制的冲动,想亲自参与长途通信事业,降低通信费用。

        连通信的“通”字都不懂的我参与通信事业,简直是莽撞无谋。但是,从降低国民的通信费用这一单纯的念头出发,一位充满着强烈正义感的年轻人,果敢地向NTT发起挑战,这是非常必要的,我有这种强烈的冲动。

        但是,我并没有立即下参与的决断。我反复地自问自答:“我打算参与通信事业,真的是出于降低国民通信费用这一纯粹的动机吗?有没有自己想赚钱、想出名、想哗众取宠的私心呢?”针对这些问题,我对照“动机至善,私心了无”这句话,每天不管多晚,在睡觉以前,我总是反复地追问自己。

      我相信,在开创一项事业时,如果动机是善的,就是说,是从美好的心灵出发的,那么结果一定是好的。相反,如果动机不纯,事业绝对不会顺畅。

      这种自问自答持续了半年左右,我终于确认自己的动机是善的,没有一丝一毫的私心。这样的话,不管多么困难的事业,坚决实行的勇气和热情就会在心中涌现。于是我决定创建第二电电,并向社会公布。

      继第二电电之后,国铁旗下的日本电信、日本道路公团。建设省(现国土交通省)和丰田组成的日本高速通信也报名参与竞争,最终,新电电(新电信电话)由三家公司同时参与,开始竞争。

      相较于条件齐备的其他两家公司,不管是在通信网络等基础设施方面,还是在技术、资金、信用、销售能力等方面,第二电电都相形见绌。

      尽管在这种情况下起步,但从运行一开始,明明是条件最差的第二电电,却取得了压倒性的市场优势,一路领先。此后,第二电电继续高速成长,在成为KDDI之后,依然高歌猛进,持续成长发展。

        成功的原因到底在哪里?第二电电具备的只有一条,就是“为世人为社会尽力”的宗旨。在这种纯粹美好的思想的指引下,一心一意,不断努力,这就是成功的最大原因。在事业开始之初,诽谤中伤不断,眼前面对着各种困难和障碍。但是,正因为抱有“为世人为社会”绝对要干成的信念,才最终克服了所有的困难。

      有一段话非常贴切地表达这个道理。20世纪初,英国著名启蒙思想家詹姆斯·艾伦在其著作《原因和结果的法则》中如此写道:“与心地肮脏的人相比,心灵纯洁的人更容易达成眼前的目标和人生的目的。心地肮脏的人因为害怕而不敢涉足的领域,心灵纯洁的人随意踏入就轻易获胜,这样的事例并不鲜见。”读到这段话,我很是感慨,因为这句话真切地表达了人生的真理。

      环顾我们周围,看上去并不聪明的人,由于基于信念敢冒风险,持续付出不亚于任何人的努力,结果获得成功的案例很多。相反,头脑敏捷、才华横溢的,运用聪明才智,深思熟虑后推进的事业,最终却遭遇失败,这种案例也不少。产生这种差别的原因在哪里呢?那就是有没有纯粹而强烈的愿望。纯粹而强烈的愿望所带来的信念,拥有超越一切智慧、一切战略战术的力量。

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