唐唐+第9期拆书训练营+笑哈哈组+第16次作业

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I

What:这个片段讲述了建立人际信任的方法。

Why:现实我们建立良好人际关系的基础,遵循正确的方法建立人际信任,有利于我们更快更好建立良好的人际关系。

How:建立信任的过程可以分为两步。

1.分享:分享你对当前情境的想法。这个过程可能有一些冒险,因为你收到的可能是接纳也可能是拒绝,但是没有冒险就没有收获。

2.回应:等待对方对你的分享做出回应或者你回对方的分享,表达接纳和支持。

When:当你想要与人建立信任的时候,既可以可以主动出击,分享自己的看法,也可以在对方分享后,表达认同和支持。

A1引导

你遇到过人际关系里的信任困难吗?是怎样的情形呢?如果再次遇到同样情形,你会如何利用分享个和回应来建立信任呢?

A1过往场景

部门来了新同事梅,很优秀,我想与她建立良好的关系,这样以后方便交流,也可以相互帮助。但是每次见面都是点头微笑而已,我能感受到她也挺欣赏我,可我们总是无法进入下一步的深入交流。一直觉得遗憾,猜想她也会有同感。

如果再有一次机会,我想可以通过分享和回应的方式去建立我们之间的信任。

1.分享:找个早会时间提前坐到她旁边,表达我对她的认可和对我们关系的期望。问问她有什么需要我帮助的。

2.回应:等待她的回应,如果和我一样积极正面的,那么我们可以进一步交流。请她简单分享一下她的过往工作经历,帮一个举手之劳的小忙等,让信任在事情中生根。如果她的回应是比较消极的,对我也没有任何损失,反而可以不用分心在这件事情上。

A2引导

未来一个月内,你想和谁建立信任呢?为什么?如果用分享和回应的方法,改怎样去做呢?

A2未来应用场景

客户李姐,因为工作关系认识多年,我非常欣赏她的工作能力和生活态度,想发展为更牢固更有信任感的私人关系。回想过去的交,我突然发现我们一直处于公事公办的浅层次,除了简单的信息,我们对对方的其他都一无所知。我想可以用分享回应方法去尝试和她先建立信任,再往私人关系方面发展。

首先,分享:主动分享我对她的欣赏,也可以分享一些自己的生活(这个要注意读,每次分享一点她可能感兴趣的方面即可)。

其次,回应:看看她对我的分享是何种回应。如果积极配合,那么她可能也会分享自己的生活,及时前几次不分享,以后也可能会?如果消极回应,我需要再次审视她的兴趣点以及我推进的速度是否需要调整。

这里面,有两个非常重要的注意点。一是确保真诚,无论内容多丰富,多精彩,没人喜欢不真诚的人和事。二是要注意度,不要把对方当接收器,一股脑把自己的生活都分享给对方,那可能使对方消化不良,留下不好的印象。

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