描述:希望以给予老用户好处 ,让其邀请带来新用户。
上下文情境:
老用户发现邀请码,受到邀请码奖励的吸引,把邀请码通过各种方式传递给新用户;
新用户获得邀请码和app信息后,下载,打开,注册,找到邀请码填写的页面输入邀请码;
新老用户满足一定条件后获得一定的奖励
任务流程:进入界面,分享邀请码,下载打开注册app,输入邀请码
构成元素:邀请码,分享,奖励规则
设计标准:要让用户觉得分享邀请码是对双方有利的事情;让用户及时获得奖励反馈;让用户有流畅的操作体验。
找了一些有邀请码的产品,看起来挺简单的一个功能涉及到几个问题
1如何让老用户知道有邀请码
毕竟是一个辅助拉新的功能,不可能给太重的入口,优先级不高。所以大都会配合一些运营活动,banner等。有时候也会在注册页面给一个可输入邀请码的输入框,起到输入和告知的作用。
2邀请码奖励需要对老用户有一定的吸引力
当然这个的前提是,你的产品本身有一定的价值,能满足用户的需求,留存用户。
可以看到上面的产品中有几个方式
最直接的是uber,滴滴的抵价券,这个配合产品本身的刚需,对用户吸引力非常大。
打折券,和优惠券(满多少减),这个在水果类还有外卖类app里非常常见,和上边的区别在于用户一定要付出一定代价。
还有比较黑的,抽奖,似乎奖品非常丰富,但很多app都是假奖品,或者内部消化。
还有喜马拉雅听书的方式,奖励积分,这个对用户的吸引力实在不足。
3奖励规则
这个需要考虑的东西不少,但其实主要是出于两个目的
尽可能让用户邀请更多的用户
如简书以前的邀请一个新用户获得一元,但要到100才能提取。
还有不同的用户邀请数量,奖励非线性上升。
防止用户作弊,这个就是在于怎么判断邀请来的用户是真实的新用户
这里常见的几种,由一些相关数据如不同设备号,不同手机号,不同支付宝,不同微信支付;或者根据用户真实行为,如第一次下订单,或持续登录n天,或到达一定游戏等级。
这里一般会附上一句,解释权归团队所有~
4分享
需要考虑分享的渠道选择,还有分享内容(包括列表展示和web页面)
单独再讲,不只针对邀请码。
5新用户如何获得奖励
有两种做法,在分享出的页面快速注册(输入手机号),注册完成后直接展示可获得的奖励;另外一种是在web页面展示app信息和新用户注册后可获得的好处,吸引用户去先下载然后再到最后才在app里输入邀请码。第一种比较直接,用户可以快速获得好处,然后在避免失去奖励的驱动下去下载打开app。个人比较喜欢第一种,甚至都可以省略输入邀请码的操作,但在web进行操作,很多防作弊的措施比如设备号,行为数据就不太合适。