翻了翻手机的天气预报，真正的摆脱阴雨天气，大概还需要一周的时间。本周六会有一天晴天，但接下来又是连续几天的雨天。
今天做了三件有意义的事情。有意义并不一定要轰轰烈烈的，也可以是细水长流的。第一件事就是整理了好久没有整理的衣柜。今年以来，我时常给房间吸尘、更换床上用品、洗窗帘、洗蚊帐，因为儿子过敏体质，稍微不注意，他就会因为过敏而到处痒无法正常入睡，所以这些我特别注意，唯独今年做的最少的就是整理衣柜。今天终于克服惰性和诸多借口，把夏天的衣服通通收起来，把旧衣服处理了。整理完衣柜整个人心情舒畅了。
第二件有意义的事情就是把跑步机开启，快走了5、6公里，用时一小时。当然中间不免和儿子抗战，看到妈妈在跑步机上运动，他不会轻易放过，即便一开始答应的好好，还是会忍不住来捣蛋。中间他奶奶带他出去溜了一圈骑自行车。因为我一边快走，一边在听某某读书会里的一本书《运动改变大脑》，所以赶紧让他下去骑骑单车运动运动。
第三件事，就是我起床就给没电好长时间的ipad充上电，因为ipad里面有个APP叫某某读书会。是这个APP重新唤醒我阅读的兴趣，几个月前从某某读书会听了几本书后，又相继找来了《高效能人士的七个好习惯》、《哲学生活》、《孔子如来》，第一本已经精读完毕，第二本也快读完了，第三本还没有开始读。中间穿插读了一本《无为而治》，这是很早前买的一本书，说实话，这本书的可读性和前几本不是一个水平线上的，只是管理路上，我一直没有找到特别得心应手的方式，很想知道，到底如何做到“无为而治”，于是趁着有时间翻一翻。今天通过某某读书会听了两本书的观点，第一本就是前面提到的，《运动改变大脑》，这本书刷新了我对运动的认识。我一直认为，大量的运动会导致运动神经过于发达，而其他智能得到限制或忽略。这本书阐述了运动和大脑神经元链接之间的联系，刷新了我的认知。书中开头举了一个例子，说在美国内阔维尔高中有个伟大的体育老师，叫邓肯，这位老师的伟大之处，就是要每个学生早上起来跑步，而且每个学生要跑1600米。他给每个学生戴一个手环，要记录他们的心跳、脉搏。考核这1600米跑的好不好，最重要的指标不是速度，最终学员的成绩不是他跑完这1600米所消耗的时间，而是来自于平均心跳。她要求这些孩子的平均心跳要达到185次以上，这是一个痛苦的过程，因为如果我们跑步平均心跳没有达到185次以上，也就是我们最高心跳的80%以上，我们的潜能无法得到激发。人的最高心跳的计算方式是：220减去实际年龄，这就是你的最高心跳。他要求你的运动量要达到你的最高心跳的80%-90%。有两个小女孩，长着雀斑、戴着眼镜，跑的很慢，呼哧带喘的在后面，可能是最后冲过终点线的，速度是全班最慢的，但是这两个女孩得的是全班最高分，为什么呢？因为她们的平均心跳一直维持在192次以上，这个心跳连运动员都会觉得特别的痛苦。在这个过程当中，人们发现，内阔维尔高中的学生的阅读能力得到了大幅的提高。他们参加早上起来的学习准备型体育课，这是校方给这项运动起的名字，凡是参加了学习准备型体育课的学生，他们的阅读能力提高了17%，而那些没有参加学习准备型体育课，上着常规体育课的高中生，阅读能力只提高了10%。邓肯的观点是“健身之道，才是体育课所要传达的重点。而不是运动项目。”因为其他的运动项目，就像球类运动，有时候我们是处于静止、有时候是瞬间爆发的，我们的心跳不可能长时间维持在那么高的水平。而我们的心跳水平不能长时间维持在那么高水平的时候，身体的机能是得不到激发和进步的，所以他要求尽全力跑比跑得快更重要。跑的快与慢与健康本身没有太大关系。这只是其中一个例子。关于运动改造大脑，书中还举了很多的例子和分析。有兴趣的可以去听听，或者买这本书来看看。
其实还有一件事，看似不值一提，实际上是对人有很大的考验。那就是陪伴一个三岁不到的孩子睡觉，而当孩子睡着之后，自己立马离开床，而自己不被自己催眠。要做到这点，真的需要毅力。就好像习惯了午睡的人，要摆脱午睡的习惯一般，会有些煎熬，需要对自己狠一点。不信，大家都可以试试。当然了，除非你的孩子已经很独立，或者一直都不需要你假装要睡来哄他入睡。
写了一半，小家伙醒来，并伴随着起床气，一直哭闹不止。正好今天听了一本书，叫做“掌控谈话”，这里面讲述了谈判的9招，其中三招今天我用来应对孩子的起床气满有效的。第一就是重复对方所说的，第二就是拔刺，第三就是用深夜电台主播的声音运用前两招。
第一招很好理解，意思就是把对方说的话重复出来，而拔刺就是当对方不说的时候，你把他最怕的、最担心的问题说出来，把他心里的刺拔掉。第三招需要联系不被对方的情绪所干扰，保持声音的稳定性和磁性。今天我就用了这三招，快速把他从起床气中快速解脱出来。
说到《掌控谈话》这本书，其实里面的招式并不是有多高深，说到底，我自己总结了一下，还是用心聆听、了解需求、确认需求、换位思考、心中有一副价值天平，明确哪些是可以做的，哪些是做不到的，同时多问How和What的问题，不问Why? 就像我上一份工作，在一家成人英语培训机构担任中心校长，刚入职几天就遇到学员大规模闹退费，这些闹退费的因素有很多，大多跟服务和教学品质有关系。说大规模，是因为中心大约200多名学员，其中有22位联名要求退费。虽然从入职第一天，我就觉得这家公司的理念和我并不一致，老板的管理方式像带着一帮孩子过家家，对于校长这个角色，定位更像一个傀儡皇帝，所以上班第一天就有了离职的念头，但学员集体闹退费这个事情的爆发反倒成为我没有立马离职的理由。因为如果我离开，我相信根据他们以往的经验，就是把这件事闹得更大，最后和学员对驳公堂，最后，该赔偿的，还是要赔，该退的还是要退，除此之外，还要支付昂贵的律师费。这对于机构来说，将是一大笔损失，这二十多人的退费金额高达几十万，而我有信心用我的方法，帮助机构和平解决这类问题，同时把损失降到最低。于是我开始把要求退费的学员名单一一整理出来，并让同事将这些学员的学习记录、报名合同等信息统统整理出来，收集好所有资料，就开始通过各个渠道和他们取得联系。能约面谈的，全部约面谈，不愿意面谈的打电话、加微信，不愿意接听电话和微信的，就先通过短信单向去沟通。一周后，退费意志不是非常强烈的，通过多次沟通，先平息了一波。另一批算下来有8-10个是退费意志很坚定的，通过一个月的沟通和协商，平息了其中的6位，并签订了保密协议，实际退费的仅剩下4位。而这四位的退费也从全额退费谈到大致是退学费的1/3。这倒不是我不想给他们退费，而是公司的政策如此，同时，机构确实也承担了很多的成本。当处理完这件事情，我觉得我已经完成了对这家公司的使命，因为有太多理念上的冲突，不是我想长期发展的平台。最后在第三次坚持辞职后，老板无奈同意我的离职。毕竟我还是在试用期内，我有这个权利。题外话了。
阴天并不能阻挡我们过得阳光明媚，不是吗？运动，让每个细胞都动起来，让我们的神经突触永远保持蓄势待发，随时准备链接的状态，这大概就是身心保持年轻的真谛哦！
