Windows 7寿命仅剩3年,仍占近半市场份额,用户为啥不愿意升级?

Windows 7的支持周期延长到2020年1月14日,只会接受安全更新,这并不意味着系统能够达到Windows 10系统这样的安全级别。

微软德国区主管Markus Nitschke日前在博客中写道。他表示,与最新的Windows 10操作系统相比,Windows 7的安全架构存在很多方面的漏洞,企业机构和个人用户在未来三年内面临严重的安全隐患。

这已经不知道是微软多少次敦促用户赶紧升级Windows 10了。

自从2015年7月29日正式发布Windows 10后,微软一直在努力地劝说用户从原有的操作系统上(特指Windows 7)迁移过来。为了实现这个目的,可以说是软硬兼施。

软招是,为符合资质的正版Windows 7和8/8.1设备的用户提供免费升级的服务,这一计划一直持续到2016年7月末。

硬招是,强迫用户进行升级,并且在升级的页面上没有拒绝的按钮,比如下图中的情形。

虽然这一行为在2016年6月份被微软的高管否认,称是更新时的bug所致,不过也在用户的心中埋下了难以磨灭的印象。

但效果怎样呢?

当然不好了,不然还会出现开头的那一幕?不过还是数据看着对比比较强烈。

数据分析机构NetMarketShare公布的数据,2016年4月份,Windows 10市场份额是15.34%;Windows 7市场份额是51%。2016年11月份,Windows 10市场份额是23.72%;Windows 7市场份额是47.17%。

7个月的努力,Windows 10的份额扩大了7.38个百分点,平均一个月上涨也就1个百分点。在这样的攻势下,Windows 7 的市场份额只是下滑了不到4个百分比。

可见,Windows 7仍旧牢牢地攥着用户的心。在Windows 10强烈的攻势下,仍旧占据着将近一半的份额。

为啥用户都不愿意升级到Windows 10系统呢?带着这个问题我查阅了大量的资料,得到了以下几个方面的原因。

第一,用户的习惯问题。

2007年12月20日,Windows 7正式面世,当时的版本号是 M1(Build 6519.1)。从这个时间可以看出,到现在已经有了九年的历程。

而这九年也是PC的爆发期,大多数人深度接触电脑都是用的Windows 7系统。用户在长期的试用下,自然形成了一种对工具的依赖与可认知。

IT之家在去年的时候,发布了一篇网友“陌小7”的投稿,其中列举了为什么不愿意升级Windows 10的十大理由,分别是:

“我不喜欢曾经非常熟悉的开始菜单了”、“我不想直接下载自己常用APP的PC版”、“我不太关心系统的安全性”、“我不想订制自己的系统,千篇一律没什么不好”、“我不在乎我的程序、文件和各种设备跟PC的兼容”、“我不在乎游戏体验”、“我不在乎浏览器用起来方不方便”、“我对Windows 10周年版更新没什么兴趣”、“我不关心Cortana(微软小娜)在周年版更新里玩了什么新花样”、“即使离免费升级的截止日期很近了,我也不心动,有钱任性”。

可以看出,这些方面都是直接针对微软在Windows 10版本上的新功能,我不在乎、我不想等等原因都可以指向一个观念:“我Windows 7用的挺好,不想换。”

第二,用户注意力转移。

人们在互联网中的注意力已经开始从PC端转移到了移动端。

手机和平板的功能越来越强大,取代了PC太多的功能,看视频用手机、聊天用手机、打游戏用手机、发邮件用手机、查资料用手机等等,那么还有多少人愿意用PC呢?而且2016年也被成为VR元年,VR和AR等新兴事物也会吸引用户的大量时间,尤其是AR,和手机、平板更加般配,还会有多少人愿意用PC呢?至于升级PC系统,那可能就会更麻烦吧。

当然PC也有适用性的场景,那就是企业办公。不过对于企业来说,辛辛苦苦搭建起来的兼容Windows 7的计算基础设施和应用环境,也不会轻易发生改变吧?当然,对于企业来说,最致命的点就是安全问题,微软拿着这个下手,或许能赢得一批企业用户更新。

所以,微软的德国主管就在博客中说:

今天,Windows 7系统已经不能满足现代科技的要求,也无法满足IT部门的高安全性要求。就像Windows XP一样,我们认为公司应该尽早做好相应的措施,以避免未来的风险和成本。

第三,迁移成本。

分析了上述用户不愿意换系统的原因之后,还是要看一下用户迁移需要付出什么代价。如果迁移的成本过高,对于用户来说可能是得不偿失。首先,微软打出的免费升级,只是针对于Windows 7/8等正版用户而言的,对于使用盗版系统的人们来说,根本不会受到更新的提醒。如果要正常升级Windows 10,还需要去购买正版的系统。这样的情况下,无疑是给用户多了一个不升级的理由。当然这些盗版用户也应该不算在统计里面吧?

此外,重新安装一个系统,无疑是对C盘的一个清洗,那么用户在C盘存储的资料怎么保存呢?同时,新系统也会对硬件配置产生挑战,也是一道阻碍。

第四,用户预期受挫。

另外,还需要提到的一点是,用户对Windows 8的印象也是一个不愿意升级的重要原因。在Windows 8 推出之后,网上有这样的一个流传甚广的图片可以看出用户的态度。

虽然说,脱胎于windows 10与windows 8相比已经进行了太多太多的改进,但大家就是这样,一旦预期与宣传不符合,就直接好感大大降低。

综合以上因素,就可以大致理解了用户怎么都不愿意升级Windows 10的原因了。

其实,在微软的历史上,这样的版本迭代一直都是非常的困难,当存Windows 7推出来的时候也遇到了强大的助力,用户不愿意从Windows XP迁移过来,大多也是因为习惯的问题。

根据公开资料,2012年7月(已经推出了3年),Windows XP拥有61.87%的市场份额,windows 7仅有14.46%。

或许再过几年,随着微软对系统的升级,windows 10又会成为当前的windows 7以及之前的windows XP吧。

不过从这一系列催用户升级的动作来看,也能感受到微软的急切,但还是要尊重用户的啊。

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