本周《非暴力沟通》完本。
很多时候我们往往言不由衷，把自己想表达的东西表达错误，然后往往结果不得善终。这是因为我们表达不到位的原因，有时没分清楚观察和评论，有时没表达好自身的感受，有很多种原因。
非暴力沟通的模型上包含这四要素：观察，感受，需要，请求。具体的运用也从这四方面展开来，首先我们应该仔细观察事物，对一切持保留态度；然后表达自己看到这件事，或者对这个人的感受；再接着找到自己的需要，明确自己需要的东西；最后对症下药，提出自己的请求。这就是非暴力沟通的基本模型。
看到很多书友都给了这本书五星好评，事实上它是值得的，因为它可以运用到生活中去，不管是社会上还是职场或者家庭，都有一定的益处。
而沟通对我们而言也至关重要，它是一切联系的源头，我们每一天都离不开它。说好话，做好事，才能有所成就。如何让自己变得更温柔，让言行变得更友善，让人听得舒服自然，是值得终生学习的。
