衡量一个管理者的管理标准不是你在的时候团队有多好,而且你不在的时候单位一直很好,这才是真正的领导力!
努力的做好尽职尽责的职责,不愿意独立创新,他们吩咐我照做——很典型的领导者追随者模式
关注短期的表现确实有效(想到了一直讲的一句话眼前的人最重要,当下的事最重要)但是更重要的是持久性
领导者追随者是错误的领导,打造领导者领导者模型,(不仅仅队长是领导者伙伴也要有领导者的意识)才是真正的领导者
如何打造释放者团队,尽量的减少错误,我们的目标应该是追求卓越,(不仅仅是减少错误)所以对于整个天津文创市场我们也希望我们的团队可以是释放者团队,不断的追求卓越!
一,掌控(自上而下的指挥掌控)
自下而上的领导哲学,(自下而上推动自上而下)
案例:权利给服务员(更佳容易判断是不是不满意,更加愿意有参与感)想到了明哥给我们讲的用伙伴,包括面试(部分权利可以给伙伴,她们也会考虑,让她们有参与感)
书中讲到了我计划……如果汇报工作可以加开头语,我计划这件事………做,计划这么做的原因是…………为什么要这么做!!当自己表达出来的时候就会有一种主人翁的责任感,我想到了涛涛,有时候也会这样去讲…确实有主人翁的意识!
1,估计伙伴把想法说出来(不仅仅是通过例会,也有可能是报信息,也有可能私发信息)不管以任何当时,要让伙伴把想法说出来
2,用剪短的早期谈话提高效率,想到了我们在做某件事,或者伙伴出乘也是一样,出乘的前一天会议非常重要,就是鼓舞人心,给伙伴加油,(我们内部管理者也是,如果我需要什么样的结果,需要提前沟通,也可以表达自己的要求,这样也不至于做不到预期的结果)就回避免总感觉别人做的达不到自己的要求!
3,拥抱检查人员(敏而好学,不耻下问)作为管理也是如此,有很多优秀人员,做的比我更优秀,所以应该经常请教,并且这种的方法可以讲给伙伴,面对领导者检查,我们要敢于拥抱检查人员,更重要的是通过学习,交流可以看到自己还有哪些不足之处,可以改正,最终达到卓越!
一,谨慎行事原则(消除惯性)
做某件事之前我们先暂停,再说出来,再做效果会很好,案例:空姐开机舱门,就跟我们学驾照教练教我们先说一遍开车流程,避免出错一样,讲出来自己会先过一遍,如果直接做就会有惯性思维!
二,虚心求教原则
所有遇到的挫折都是学习成长的过程(这也是成长型思维)确实如此每一次的困难,打不到你的必将使你强大,每次我们也会讲训练行为(说训练感觉是别人强制自己的,但换一个词叫虚心求教这就是自己主动的,主动和被动,肯定主动更好一些)!
我的目标就是追求卓越,让我想到了每天给伙伴讲的不出现任何服务质量投诉,或者开会迟到,每次都说考核,但是也没有考核这本书讲述了真正的原因(原因就是:我们不想用处罚人的方式来调动大家的行为,而是希望每个人不断的成长!)所以我们也要不断的向伙伴讲不惩罚的原因,是想让大家变得更卓越!
自下而上的通报:每天伙伴养成主动报信息的习惯,慢慢的就会车上有问题伙伴主动说,会比我们追着问要效率高的多!
@管理者要学会照顾你的员工
️️️✨关心伙伴,要细致入微,真诚!(可以关心家庭,关心生活)
✨激励常在(及时认可要立刻马上)就跟晚上发喜报也是,虽然有的人不点赞,但是他们一定看,昨天邓发超卖一万,我确实因为昨天忘了发,但是今天突然看到这句话的时候,及时补了一个!(认可的周期一定是立刻,马上)伙伴是需要激励的!
✨用自己丰富的经历来激励伙伴,中午在宿舍躺着,突然跟小凯聊到了成长,她也更想听,也非常主动,我们就一起聊了一下我的成长和找工作的经历,她也说自己一定要励志越来越好,无形中也是一种影响!
✨游戏化的奖励,也是在想如何更好的把游戏加入开会
讲到了指导原则,(指导原则是要让全部的人都知道)
1,首创精神 2,创新 3,精通的技术知识 4,勇气 5,责任与担当 6,锐意进取 7,诚信 8,让各阶层充满领导力
本书虽然主题是授权,但是终极目标是全面有序的释放!而不是授权,打造释放型团队!