接触到了维保人员,好多事就好解释了。首先客观的说,现在的家电技术非常成熟,质量也完全有保证,甭管是电视洗衣机,还是空调热水器,没有人为的损坏或特殊的外力,不可能贸然出现大的质量问题。设计制造的企业想的比你我全面的多,就算非名牌也出不了大毛病。像前文我说的蟑螂钻进电器里,或大风吹落树干砸在空调室外机上,纯属意外。
但平时使用时,我们可能不会用,按错了摁键,摔坏了插头,机壳进了水或潮气,都会出现死机,黑屏等现象。我们不懂,就以为机器坏了。有些维保人员就是利用你不懂得原理,专业似的宣告——主板坏了。要修理,价钱不低,换新的,他可以帮忙,大多数人两者必求之一。换新的,他有提成,旧机折算不了几个钱,他拿回去一鼓捣,马上以好机变现。修理呢?本来没毛病的零部件换个新的,注意,这未必是新的。你本没毛病的零件就成了他人的替代品。
有时候我真的很感慨,企业创造一个铭牌多么不容易啊,从研发但不断的试错,最后但成品,凝聚了多少汗水,需要多少宝贵的知识呀,在这么一个维保的小环节里,就被人像破抹布一样抛弃了!我真的想对知名品牌的领导者说一声,千万别让你们的牌子砸在这些白蚁身上!