近几年,人们对于智商和情商的关系和重要性等此类话题的讨论度一直居高不下,说法也是琳琳种种,今天我就这个问题来做一个终结者,拿去吹牛,表谢。一个概念,智商:指观察力,记忆力,想象力,创造力,分析能力,推理能力等等。情商=智商*情感训练 即情商是智商的一个结果,智商也许是天生的,但是情商是可以训练的。其中情商的元能力之一就是同理心。同理心就是:能从别人的感情出发,站在别人的角度思考,将心比心的能力。同理心不仅贯穿我们整个职业生涯,也时时刻刻可以用在我们的生活中。掌握了同理心你会发现原来可以避免那么多的争吵,与人相处起来可以更加的愉悦,你的管理更加顺利,与亲人爱人同事朋友的关系可以更进一步,你的业绩突破了瓶颈期有了增长等等诸多益处。那分享一个我认为对于培养同理心有用的一个技巧:知觉检核。1.观察别人的行为 2.列举别人做出此行为的至少两种解释 3.请求别人对你的列举的解释做出澄清。你跟别人讲着讲着话突然特别着急 解释一:别人可能有事情到时间了 解释二:你在跟别人说话时只顾发泄自己的感受,话题围绕自己 解释三:你说话的方式让别人感到很不舒服 请求澄清 你真正的感觉是什么样的。我们对于事情的几种解释不等于事实。所以要让别人对于你做出的几种诠释进行澄清。更多的去感受别人的感受才能更好的建立同理心。
敲黑板<情商的元能力之一同理心>
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