如果你遇上电信诈骗，你能识破吗？

在没有遇见之前，我自认为是可以的，但是当我遇见后，我不确定了，因为回想中间的过程，就有如履薄冰的感触，稍有不慎踏错一步后果就不堪设想。

世界上最懂人心的恐怕是骗子。

一通快递丢失的电话

冒充快递公司谎称快递丢失的诈骗，略有耳闻，以前就觉得怎么能受骗呢？丢没丢件，直接找卖家呀。可一旦自己遇上了，就会明白想得太轻巧了。骗子的话术、自己所处的时间情景都会影响一个人的判断。

接到诈骗电话的时候，我在回家路上，就真的是停下自行车在路边接电话，身旁都是车流。这种情况下尤其希望快点结束对话。我也向对方表示，能不能稍后打过来，我现在在路上。此时我还以为对方是“好人”，对面的“好人”怎么会放过机会稍后再打呢？所以最终我们进行了如下的对话。

“你有一个尾号7067的快递给我们快递员弄丢了。”

“……什么平台的快递？”

“就是一个尾号7067的快递，你查下看看是不是有这样的一个快递。”

“……”我当时感觉很烦躁，在马路边查这个东西，真的是非常危险！

我查到以后确认给对方。对方就表示要赔我这个快递，让我把价格告诉他。

我看看付款金额就说了，但随即又看到的优惠金额，觉得快递丢了，我重新买就没这个优惠了。于是准备和对方讨价还价一番。

”我付了110元，但我优惠了23元，现在弄丢了，我重新去买这些东西就没有优惠了。“

”那一共多少钱呢？“

”133元。“

”好的，我们会赔你133元。“

听到这里我内心就嘀咕了一句：这么爽快的吗？有点不对劲。

等到对方要求加微信的时候，我反问：不能支付宝付款吗？毕竟以往快递都是通过支付宝操作。

对方的理由也很充足：我们需要订单的截图来确认一下金额。

好吧，挺合理的。等我报了手机号，打开微信一看居然是个企业微信，而且居然要我去扫描添加对方？！等我点开看这个企业微信时，赫然发现不是什么快递公司。

这时我就警觉了，前面自称快递公司，企业微信却是个科技公司？不是骗子吧？

我冷静下来，然后做了三件事情，第一问骗子，完整的快递单号。第二，立即电话快递热线。第三，直接联系店家问情况。

快递公司的语音电话没有查询到我这个快递，说明这个快递确实和平台上显示一致，就是没有物流信息，始终处于状态未明。

店家的回复稍晚点，一开口就明确那是骗子，要我警惕不要加微信，顺手去举报对方。

骗子的回复依旧是快递单号的后四位，没有完整单号。这也意味着骗子只有后四位信息。

于是我果断举报并删除了骗子。

可怕的是骗子的路数

回家后，我回想整个过程有点后怕。怕什么呢？因为快递没有流向成了骗子行骗的契机，怕如果自己没有发现哪些个疑点，我不就上当了？自诩聪明最要不得。

整个过程的第一个疑点其实是电话号码。这个电话号码既不是手机号，也不是什么客服热线，而是一个很长的很奇怪的号码，670xxxxxx这样的号码。

只是对号码的疑惑，被骗子说的快递问题给转移了视线。人都讨厌坏事，损失属于坏事。一件坏事来了，人就自动进入了防御状态：怎么还能降低损失呢？至于其他，比如真的假的可能就被忽略了，这就是骗子的第一步。

对于怎么降低损失没等你提，骗子自己就给了你个解决方案：照价赔偿。于是人的防御状态被松懈了，感觉事情圆满了，对方很识时务。就这样一紧一松，你就可能就掉入了骗子设好的圈套里。

第二个疑点是金额。照价赔偿是挺好一件事情，但怎么想都有点太高尚了。快递公司有这么好吗？至少我印象里，大多数是推诿的。价格一口答应这件事情，也和直觉不符，通常快递跑一天都是辛苦钱，所以对于赔偿能少一点是一点可能更符合实际。从另一面想，国内企业的服务真是没话说，感谢这些服务让我起了一丁点的疑心。

第三个疑点也是决定性的一点：企业微信号不是快递公司。在实际赔付时，理论上支付宝和微信都可以，骗子却要用微信。我也被核对金额的理由说服了，这是我最后怕的一步。如果企业微信号真的显示快递公司，我不就真信了吗？可能都不会去和店家确认了……

显然基于企业微信的申请资格审查，骗子无法申请名为快递公司的企业微信。而要求加微信的骗子，会不想到这点？至今我也没明白这一步是为什么……同时，我也担心添加微信是否会有不良后果。

下次可以怎么做？

纸上谈兵很容易，实际遇到又是另一回事。斗智斗勇往往都是经验积累，所谓吃一堑长一智，我反思了下以后该怎么做。

第一，就是安装了国家反诈中心的APP，它可以拦截或警示有问题的电话。这是第一道防护。第二，就是乱七八糟的电话不接，尤其奇怪的号码。第三，牢记快递丢了，找卖家。不要相信什么主动来赔的快递员。让卖家退款才是正途。让卖家直接去找快递退赔，才是明确的债权路线。

除此以外，就是人在获悉一个”坏“消息时的环境和情绪。有的人是对消息本身有着大起大落的情绪，容易失去方寸。而我却是对所处环境有情绪——在马路边上处理感觉不安全，就更容易冲动，想快点了解事情，让自己回归安全地带。

无论哪一种都不太好。唯一庆幸的是我对丢了东西本身没有什么大感觉，虽然玩了一下讨价还价的游戏，但由于对方不入局，反而引起了我的第一次怀疑。而当时我已经认为最坏情况无非就是丢了一百多元，压根不怎么在意了。

所以面对诈骗电话，最最重要的就是不着急，无论是面对坏消息，还是令你分心的环境。对于坏消息，已经发生着急也没有用，还不如冷静地处理。让你分心注意周围的地方，也会让你失去冷静，不利于你做判断，要做的就是换个环境。

骗子懂人心，但骗子未必高明，只要缜密观察判断，总能发现蛛丝马迹。骗子得手往往利用的就是人心防松动的瞬间，你的情绪、分心、心态一紧一松的变化都是骗子着重的目标。骗子通常就用话术来引导这些节点的出现。

说得容易，做起来难，如何冷静、如何缜密，恐怕也是平日的修行功课了。这篇文章算是对这次经历的反思记录，不知道过两年看会有什么新的收获。

【文/云玖弋】

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