产品概况
背景
分期呗由广州大美控股股份有限公司主办,于2014年开始运营,一直面向珠三角地区,近两年分期呗也在快速发展,在经历了长久的准备后,开始面向全国发展。分期呗从大学生分期购买3C数码产品切入,开拓了多个闭环的电商消费场景,目标用户也从大学生群体转移到年轻消费群体。
产品简介
2014年创立的分期呗,是国内较早开始互联网消费金融商业模式的一员。平台所有商品均由官方渠道、海外代购等正规来源提供,正品保障,让用户放心。
产品定位
产品产生的背景:青年消费群体有着很强的消费欲望,但是消费能力有限,随着青年一代消费意识的改善,给消费金融创造了巨大的商机。
产品简介:通过多类目电商模式+分期支付模式,打造最受年轻人信赖的分期购物商城。
产品定位:年轻一代消费群体。
体验环境
设备:魅蓝2
系统版本:Android
网络:wifi
app版本:V2.3.2
产品分析
功能图
产品战略
分期呗主要是刚开始是针对珠三角专科院校大学生市场,后来定位为年轻一代消费群体的合理消费提供多方位支持。
最初的时候,学生群体在分期购物方面,主要是办理信用卡,然后用信用卡透支消费,但是信用卡办理比较麻烦,而且购物也只能通过刷卡的形式,进行线下购物。一些信用卡银行,有自己的线上购物商城,但是产品类目比较少,不能满足学生的购物体验。
分期呗的出现,通过在线办理信用认证,使得信用认证非常方便。
分期呗商品全场0首付,进行消费只需提供身份证等相关信息即可办理,商城提供手机数码、电脑平板、智能设备、美妆护肤、箱包手表等年轻人主流消费的分期产品。同时平台还针对用户现金的紧急要求,提供最多8000元的取现功能,满足了学生的购物需求和现金取现需求,能够方便学生群体做到一站式购物,快捷和方便的购物和还款体验。
功能:
在取现上面,需要提供身份证、学生证、亲友联系方式等信息进行认证,就可以最高8000元的取现额度,大学生群体很多时候都需要紧急一定额度的现金需求,这个功能为平台提供了很高的粘性。
在设置里,有QQ的在线咨询和客服电话可以拨打,同时还有反馈与建议,使得反馈渠道很通畅。
整个平台,对促销做了一定程度的展现,比如首页的导航栏的大图促销信息,每个分类下面也有丰富的图片组成的促销入口,在分类页中,每个子分类最后一行就是品牌推荐信息,同时整个APP还单独设定了限时惠这个标签页。
框架
产品主要有5个标签栏目,分别是商城,分类,信用钱包,限时惠,我的。
导航栏目和内容区通过大图片衔接的很好。导航栏左边大部分是搜索框,点击搜索框,能够按热门搜索进入到购物界面。
首页整体设计是 大的图片+ 图片按钮+下拉分类信息展示。
整体色彩是白色,标签图片,设计潮流,符合年轻人的审美。
每个子分类,构成是中间黑色的标题,然后是对标题的英文释义。
子分类分文字在图片上面 和下文字+上图片 两种样式。
总结
优点:
整个APP上,图片很精美,能够促进消费体验。
设计简洁,白色底,红色的按钮,显得青春靓丽。
缺点:
在商品详情页中,向上滑并不能查看更多关于商品的详情和有关商品的评价等信息,降低了消费的转化。
首页热点分类与分类标签页大部分重合,建议可换成一些促销信息展示频道或购物交流社区等。
在我的页签中,热门推荐商品分类比较杂,而且是左右滑动的,不利于很好的找到商品。
认证过程过于繁琐,需要提供的信息过多,操作页面排版也很混乱,建议在不影响企业经营情况下适当简化与优化,有利于提高用户认证数量。
首页下拉比较长,建议最底下,放一个返回最上层的按钮。
建议在我的标签页下方空白区间增加促销信息的展示。
建议首页每个子分类下添加一些优惠促销信息,促进消费转化。
在我的标签页中,点击进入我的订单页面,订单分类存在混乱,子分类标签页不能左右滑动,降低用户体验,建议在技术优化前期可采用列表式订单信息展示。
用户头像不可更改。
建议增加限时大图片+内容的促销信息。