“增长黑客”给人的感觉总是非常神秘，产品经理的灵光乍现让产品数据飞涨，自己做增长却又感觉无从下手。
实际上，用户增长（用户获取/拉新）不是靠灵感迸发，而是有一套基础的方法支撑，产品经理/运营人员遵循基本的手段，结合自己产品的特点、目标用户的特点进而做出一系列产品动作，最终实现用户增长。
本文主要介绍增长中的 用户增长--用户获取/拉新 中的一些底层方法，市面上大多水产品的增长抽丝剥茧之后本质也都是这些底层方法，希望对你有所启发。
下图中对用户增长的底层方法做了基本的介绍，接下来会对每个方法进行详细介绍。
主动渠道
主动渠道是指产品较为主动地进行用户触达，可以理解为与广告相关度比较大。一些病毒营销虽然也是产品方面主动发起，但是具体触及用户的方式还是靠着用户的多次传播，归类为被动渠道更加合适。
广告投放
广告投放是主动渠道比较主流的用户获取方式，但是广告投放成本比较高，不是非常受推崇，但是如果合理控制ROI，广告投放是一个非常重要的渠道。
ROI=投入/产出=平均获客成本/用户终身产品价值。
品牌广告
品牌广告为展示量付费，比较典型的就是线下的广告，比如电梯广告、地铁的广告牌。
线上的品牌广告也较为常见，一些媒体Banner等都属于品牌广告。
品牌广告以打造用户心智，行程品牌效应为主要目的。
比如，网易云音乐曾经做过地铁车厢的广告，吸引了潜在用户的目光，广告素材选取云音乐的评论，打造用户心智；滴滴拼车在地铁也大量投放效果广告，比较精准的覆盖拼车产品的目标用户群体。拼多多冠名《极限挑战》以及拼多多的洗脑歌”拼多多 拼多多~~~“也属于品牌广告。
效果广告
效果广告顾名思义，为效果付费，这里的效果一般指点击广告的行为，或者下载app；广告主为每一次用户的行为支付广告费。
效果广告的推广相对精准，信息流产品、搜索广告等都属于效果广告。
在各种信息流产品中，我们都能看到获客广告。
进行广告投放进行用户获取，主要的难点在于平衡投入与产出。根据广告有效性原理，用户从看到广告到实际行动需要经历几个阶段：接触--认知--接受--行动。
接触和认知阶段需要对人群精准圈定以及投放合适的广告素材，认知接受环节需要对广告素材以及落地页进行优化，传达给用户产品价值，解除疑惑。接受行动阶段需要简化用户操作成本，比如提供一键下载APP功能，减少用户操作步骤。
提到效果广告不得不说的就是地推，地推本质就是线下的效果广告，关于地推的实施这里不再赘述。
互推换量
互推换量本质也是效果广告，只不过结算方式从“钱”变成了双方的资源。常见的模式就是双方互相推广对方的产品。
搜索引擎相关
搜索引擎相关包括搜索引擎优化（SEO）以及搜索引擎营销（SEM）。就是利用搜索引擎平台规则加大产品曝光。
关于搜索引擎促进用户增长我们用一个用户搜索“滴滴快车注册”的例子进行分析：
如图，第一个区域是搜索广告，本质属于效果广告；
第二个区域，利用搜索引擎的收录规则，让自己的网站（甚至这个网站就是为搜索引擎而生）排名靠前，在这个网站内内容完全由公司控制，进而实现消除用户疑虑，进行用户获取。
第三个区域，属于搜索引擎营销的范畴，利用百度知道宣传产品特点。
应用商店相关
应用商店广告
本质依然是效果广告，但是因为比较特殊，这里单独拿出来分析；个人认为应用商店广告投放的一个比较重要的问题是，如果自己真正能够承接用户需求就投放，否则投放-获取用户后也会流失。比如一点资讯买头条的广告词就是没问题的，一点资讯可以承接这部分用户的需求，但是如果你是顺风车创业公司，初期就盲目投放滴滴的关键词广告，即使可以获取有出行需求的用户，也不能避免他们的流失（你无法充分满足这部分用户的需求）。
ASO
应用商店优化，这也是个庞大的门类，比较具体的体现就是，APP Store里面的app名字往往非常长，这就是ASO优化的一个手段--命中更多搜索词。比如素记APP的全称是“素记-日记本 笔记本 记事本”，再比如，各类信息流产品一般都会在命名中加上个“头条”，比如“网易新闻-头条视频资讯阅读平台”。
ASO优化还包括用户评价等（不是刷评价），引导用户给产品一个高分评价有助于产品在应用商店内排名靠前。
内容营销
内容营销涵盖新媒体平台（微信公众号、头条号）、社交媒体（微博）知乎甚至简书等内容分发平台。
我们在经常可以在知乎看见一些机构撰写回答，同时推广自己的产品，比如三节课；再比如“网易新闻”也会在竞品头条、腾讯新闻等产品开设专栏发布独家文章，进行内容营销。
被动渠道
被动渠道指的是产品不主动触及用户，用户之间的传播。主要有用户推荐以及病毒营销两个方向。
用户推荐
用户推荐是最有力的增长底层方法，当产品真正能够创造价值（或说PMF 契合市场需求）再加上产品包装，理论上让推荐系数大于1，用户可以无限增长。
根据用户是否采用实际线上动作，可以将用户推荐分为用户邀请和口碑推荐。
用户邀请
用户邀请在产品机制上看就是用户邀请机制，比如趣头条“收徒”、拼多多的“砍价”、知识付费“邀请解锁”、小程序游戏“分享续命”、滴滴专车“共享特权”。
用户邀请从用户的主被动性又可以分成主动邀请和被动邀请。主动邀请一般指自发传播，与口碑推荐类似。被动邀请产品往往会有一个“推力”让用户去分享，如何合理地结合产品选择合理地推力是主动邀请最重要的破局点。比如，专车用户价格敏感度比较低，让他们砍价显然不合适，而共享专车用户特权则很好地促进用户邀请。
口碑推荐
口碑推荐无需赘述，画龙点睛之处在于产品有比较强的吸引力，用户能简短地表达出产品卖点。
病毒营销
原生病毒性
原生病毒性对于内容型产品的增长非常重要，火爆地抖音正式通过“海草舞”“尬舞机”等等一个个爆款原生病毒传播属性的内容刷爆朋友圈。
再如内容产品中的资讯产品，可能谈不上病毒营销，但是用户分享新闻的自然属性让这部分渠道成为资讯产品增长的转手。内容产品原生病毒增长的要点是病毒传播内容的创造以及回流页的设计。
人工病毒性
人工病毒性传播一般都是有意而为的一些活动或者内容的病毒传播；
比如可口可乐瓶推个性出昵称包装，用户分享照片到朋友圈、一些算命游戏、云音乐年终盘点，都是经过非常精心地包装才做到病毒营销。
拆解几个用户增长案例
在最后一部分，我们来拆解几个产品的底层用户增长方法。文章中没有完整阐释一个产品的所有增长方法，而是选取最核心的增长方法进行拆解。
拼多多：用户邀请+原生病毒性
“砍价免费拿”、“助力享免单”、“帮帮免费团”，经常被刷屏的这些活动是拼多多增长的王牌武器，本质即是用户邀请，而拼多多从定位上“拼团”就具备天然的原生病毒传播性。
