不管消费者行为、技术和媒体环境怎么变化,品牌整合传播总是有迹可循,今天就单刀直入的梳理一下制定品牌整合传播方案的思路,让自己温故知新吧。
品牌整合传播策划思路大体来看,分为3个步奏,依据实际情况的不同,侧重有所调整。
确定品牌传播的目标(目标原则及设定)
如何达成品牌传播目标(品牌策略&媒介策略)
达成目标的执行建议(媒介选择、品牌活动规划、社会化营销等)
确定品牌传播的目标
不管是做什么事情,确定了自己的目标才好往前走,闷头就跑的结果很有可能就是摔的头破血流。品牌传播更是如此,不然一大笔钱砸下去了,责任谁能负?
确定品牌传播目标的原则是——回顾及新形势分析,说个大白话,就是做事情之前总得了解自己以前做了啥,有什么样的效果,现在要做,又得面对怎么样的大环境吧。
1、目标原则的确定——回顾:我们做了什么?
国际4A公司和国内成熟的大公司可能都会有自己的一套理论或者模型,说法不一样,但是本质大同小异。你说出来别人看的懂听的懂就行了,我一般用EVIS模型进行回顾分析。
E,Entrance(入口/媒介),过去的某一段时间里,我们通过了什么媒体渠道,哪些阵地进行了品牌宣传。各个媒介口获得了怎么样的效果?一切以数量来做量化。
V,Value(价值/参与),获得了什么样的品牌效果,得到了多少人的关注和参与。线上线下活动用户的参数数据如何,百度指数、微博指数、电商指数增长几何?
I,Information(信息/形象),建立了什么样的品牌形象,在各个不同的渠道有怎么样的品牌声音。新闻媒体、网友、消费者、代理商、经销商对于品牌怎么看?
S,Solution(解决方案),整体复盘,整套的解决方案执行与最终的效果效果对比。
我们得到了什么?
这里就可以从多维度来看,最忌讳自卖自夸,现在数据会告诉一切,实时关注数据,保持对于数据的敏感度,分析数据,得出结论,这是必修课。
合作媒体数据表现,微博论坛口碑、微博全平台表现、淘宝指数、微博指数、新媒体指数、百度指数等,从品牌转化、品牌内涵、品牌记忆三个品牌层面的变化,能都能告诉我们解决方案是否达到了所预盼品牌传播的目的。
总结经验和教训,为未来的品牌传播提炼关键词。最主要的是,赋予的启示要能在新的品牌传播项目中得到实现,这才是关键点。
2、目标原则的确定——新趋势分析
时代的巨变真的已经到来,人们获取信息的方式、消费的方式,乃至生活方式的巨变,倒逼着一切都要随之而变。在这样的浪潮之下,品牌传播面临着前所未有的挑战,从来危机都是并存的,行为和技术的改变也给品牌传播提供了更多可行性,把握行业竞争和媒体资源趋势是关键。
竞争环境
所处的行业大势怎么样?主要的竞争对手在做什么?
在媒介采购上,是不是有新的综艺栏目合作,是不是开始把程序化购买当作新的推广方式?
在品牌活动运营上,是不对又做了事件营销,开展了怎样的线上线下品牌主题活动?
在社会化内容营销上,社交平台内容运营又有什么动作,造成了什么影响?
这是数据与资料从何而来呢?这靠媒体监测及持续的资料收集与梳理。
美通社市场营销高级副总裁Ken Wincko表示:“企业传播人可以通过品牌监测战略,对监测平台上获取的数据进行整合分析,为利益相关方提供具体情报,帮助他们做重要决策。虽说这将花费更多时间和金钱,却是一项‘一本万利’的投资。”
目前市场上有专门的媒体监测公司,尼尔森提供行业及竞争对手的媒介广告投放数据;梅花网能够提供竞争对手的广告及品牌活动创意数据;击壤科技提供软性内容植入数据;艾瑞提供互联网数据等。通过这些数据了解竞争对手的市场定位以及潜在客户对竞品的印象,有助于定位更精准,确定自己独特的优势。
资源环境
资源主要分为付费资源、自有资源和赚来资源这三个方面。付费资源是我们媒介资源采买的重点。
付费资源说白了就是品牌花钱买来的渠道,泛指付费广告等媒体渠道,是可以实现程序化和规模化的,而且是大面积地全覆盖客户群体。针对不同发品牌传播的目的和效果,选择不同的付费资源,电视,报纸、广播、户外这都是大家熟知的传统媒体,互联网都说是新媒体,但是社交媒体、程序化购买、OTT广告又是新的广告形式,所以媒体资源一直在适应着消费者行为习惯的变化不断创新。
同为付费资源,在品牌推广方面,发力点也是不一样的,一般而言,电视和户外媒体都担任了“帮助提升品牌形象”和“广泛覆盖”的角色,互联网则主要在互动性、积累大数据方面为为品牌提供服务,电视剧、综艺节目、电影的植入,致力与寻求更软性的方式提升品牌的美誉度。
在众多的付费资源中,选择适合品牌传播就尤其考验品牌传播人员的专业能力。
让数据说话,才能帮助品牌传播人员抽丝剥茧,选择出有效的媒体资源。
在广曝光付费资源方面,我们一方面可以透过CSM央视索福瑞的媒介研究,来了解电视、广播媒体的栏目的收视覆盖情况,另一面还可以结合CMMS中国新声代消费者数据对于消费人员的消费习惯、生活习惯、媒体接触习惯来判断契合的媒体资源。
在互动资源方面,我们可以通过艾瑞的网络用户行为、移动用户行为、跨屏用户行为等监测数据,来判断哪些资源能有效触达消费者。
除了这些付费的监测公司的数据报告,汇编统计数据还可以从行业、门户网站、微博微信、广告、邮件中收集、编辑分析这些资料。
多看多分析多汇总之后还不够,我们还需要前瞻性的判断,对于资源未来表现的预判是通过以往的数据表现而来,了解整体资源市场的资源,并针对资源进行价值分析,最终筛选出合适的资源,才会有的放矢,把钱花在刀刃上。
3、目的的设定——基于回顾及新形势进行目标设定
通过回顾分析,结合品牌传播的营销需求,进行目标的设定——区隔、标签、统一、销售
区隔:是你与竞争对手要要形成怎样的差异,最终以此差异区隔对手。
标签:用你的付费资源为你发声,强化关联记忆,互为标签,互为外延
统一:全平台用统一的形象与语言去传播
销售:让品牌推广与线下促销形成互动,传播力、品牌力转化为销售力
最终设定达成目标的KPI数据。
在媒介推广层面:各个不同的媒介要达到怎样的曝光效果等。
在用户参与层面:有多少用户参与互动、评论、转发等。
在品牌形象方面:官方发布了多少品牌信息、变更了多少创意素材,多少视频素材等。
2000字才发现还在说第一个部分的内容,口水有点多。偷下懒,明天再来说如何达成品牌传播目标。