1加入Toastmasters的412天，我究竟收获了什么？
Maxwell 撰写于2015-5-16
不知不觉，我加入Toastmasters International（国际演讲俱乐部）已有13个月，担任VPPR（公关副主席）也有10个月。临近官员换届，决定梳理一下这412天的收获，同时号召所有官员做一番总结，以鞭策自己、勉励他人，为俱乐部的运营沉淀奉献一份力量。
一、相遇头马
2013年10月，偶然的机会相识头马。当时刚大学毕业，工作趋于稳定，我发现自己在沟通表达方面比较欠缺。当时不知怎么地就参加了DGToastmasters常规会议，领略到老会员YS的抑扬顿挫、创会会长Sunny的睿智魅力、时任会长Victor的领导艺术，以及欣赏到一位位会员在聚光灯下的自信从容——这让一向内向的我收获满满、心驰神往。
但是，当时工作实在太忙，我并没有立即加入。记得Sunny在微信群里对我说：来不来演讲，这是价值排序的问题，演讲能力终有一天会限制你们年轻人的发展。这话就像种子一样埋在我心里，也像预言一样终于预言成真。
2014年3月，在一次工作场合中，我的公众表达彻底失败，Sunny播下的种子就破土而出、疯狂生长。当时我就决定：老子一定要加入Toastmasters，老子要彻底改变命运轨迹！
于是，约了时任会员副主席、现任会长Max，在一个大雨漂泼的周末，约在他家的咖啡馆，喝了一杯白开水，就入会了。（当时真的好傻好天真，连咖啡也不蹭一口！）
我们常说，改变的契机往往在于：足够的痛，或者足够的憧憬。而我，正是因为痛苦与憧憬交织，才加入了Toastmasters，这不得不说是一种缘分。当然，更大的缘分在于“人”，我一直很感激Sunny的鼓励，一直很崇敬Sunny如沐春风的领袖气质，当然还有每一位小伙伴相遇相识，这些都是无比珍贵的财富。
套用乔布斯的话来说，当你回过头去把那些生命结点、把那些路中贵人串联起来时，他们会像一串珍珠一样闪闪发亮，美得不可方物。
二、会员成长
一年多来，作为Toastmasters的会员，我参与了20+场常规会议、2次官员培训，其中做了5次CC手册演讲、10+次演讲点评，担任了2次总主持，按时间来估算约有1200分钟有效时间：
CC演讲（5*150）+演讲点评（3*10）+总主持（2*140）+官员培训（2*200）≈ 1200min
通过高密度的演讲训练，我在以下4个方面有了长足的进步：
1、演讲能力
对于大部分中国人来说，公众演讲都是一种比死亡还要恐惧的绝症。我深刻记得自己在2013年10月体验即兴演讲时的头脑发懵、四肢无力。但是，经过长达一年的练习，目前我做起即兴演讲来基本合格，有时候甚至可以达到优秀水平。
这主要得益于5次备稿演讲。每次备稿演讲，我的准备时间至少有150分钟（提前一星期写稿，在家照着镜子录着音反复地练习）。当我充分准备之后，站上台时自然会有一种从容自信。当经过一次又一次的认可与激励，我发现自己在做CC5时明显比做CC1更加顺畅，这表明每次CC都是一次蜕变和飞跃。
在外面的效果如何？借助头马的训练成果，我在公司针对60多位新员工进行了演讲，在公司的演讲比赛中获得了团体一等奖，在各种讲座、会议与活动中可以活蹦乱跳地担任总策划和主持人（这在以前简直不可想象）……经过刻意练习，头马会员在演讲水平方面可以秒杀世界上80%的人，同时抓住一次又一次自我营销的宝贵机会。
2、沟通能力
演讲是一种一对多的沟通能力，而点评是一种一对一的沟通能力。
在头马，“3K原则”深深地刻在我骨子里。每次点评，我都会通过“Kiss-Kick-Kiss”法则把信息有效地反馈给受众。
当然，这是情感控制的沟通技巧，而思维逻辑同样是沟通技巧，即怎样在几分钟之内把演讲者的主题、主线、内容、优点、不足观察、记录并整理下来，并组织语言进行有效反馈，这是一个非常大的挑战。
人类从来都是“理性思考+感性决策”的动物，因此你在沟通时必须把握两者度的平衡，久而久之会形成一种习惯本能。
这种本能对我的工作和生活有何影响？在工作上，借助平衡感，我可以很自由地与同事合作、与上司沟通，所谓向上管理亦慢慢有感觉；在生活中，学会认可、学会鼓励，可以极大地缓解家庭矛盾，创造幸福生活。
越是高手，招数越简单，“3K原则”就是如此伟大而简单的招数。你把它练习1000遍，你就是这方面的顶尖人物！
3、框架本能
除了能力上的提升，头马赐于我的是一种关于演讲、沟通与领导的框架本能。
我一直觉得头马就是一匹睿智的天马，对于每一位会员，都都会赐下无尽的财富，这其中最宝贵的就是知识结构，更准确来说是思维框架及本能习惯。
如何理解这种本能力量？
在工作中，得益于头马的恩赐，我绝逼是一枚优秀的会议记录者，老板们在上面吐沫横飞语言混乱，但我绝逼可以抓住他们的核心主题和逻辑顺序（当然包括他们急需提升的一大波沟通技巧，有时候看得真是捉急啊！），会后奉上一份至少打95分的会议纪要。（当然，我也不是只会旁听会议的小秘，工作场合中任何涉及沟通演讲和逻辑思维的事务，头马们都是第一人选~~老板，这些粗活累活，放着我来啊！）
各种线上线下的讲座活动同样如此，每一个头衔发亮的专家教授、资深人士，在一名优秀的头马会员看来，是可以完全肢解掉的：首先，大部分专家的演讲水平真不咋的，肢体语言不过关，抑扬顿挫也不会，话中各种赘语各种废话（绝无冒犯之意哦）；其次，在演讲内容方面，头马们可以按金字塔原则把它彻底肢解掉，然后找出最关键的信息，重新搭建出完整框架，基本上就把演讲者的核心精华给吸收完了。
我靠！这哪里是框架啊、本能啊，这完全就是吸星大法啊！所有人的核心观点、思维碎片，对于头马人来说都只是一种能量，老子直接吸过来，消化棒棒的，完全无副作用，又耐我何！有才，就是这么任性！！
4、自信气质
能力上的提升、本能上的霸道，最终带给我的是一种叫做自信的气质。
从小而大，我都不是一个足够自信的人，甚至可以说是一个比较内向的人。此前，我的MBTI测试结果一直是INTJ（内倾，专家型），但最近测试结果令我大跌眼镜，结果居然是：ENTJ（领袖型）。当然，我不认为已经成为Sunny那样的领袖，但这种转变在某种程度上表明：我的性格正变得外向、开朗、自信和健康。
为什么会有这种变化？正如我所预想的，头马它彻底改变了我的人生轨迹，因为演讲这种东西正在不断野蛮我的人格。
读书可以明智，写作可以厚养，这是一种内修；但唯有演讲才能够健全你的人格、爆发你的能量、改变你的命运轨迹，让你书写一个大大的“人”字——这就是自信气质！
三、官员成长
作为公关副主席（Vice President of Public Relationship），本职工作是宣传Toastmasters的理念、原则、规则与收获，让会员和嘉宾越来越了解头马、认可头马、加入头马、奉献头马。在近一年的任期期间，我总结以下4点收获。
1、营销宣传
市场营销是我的本职工作（市场营销类），这是也我竞争VPPR职务的核心竞争力。
在任期间，俱乐部的微信群、QQ群、豆瓣、公众号等宣传渠道已经搭建起来，常规会议和演讲比赛的文案宣传越来越有逼格，微信和QQ上的社群成员不断增加，每次会议几乎都有40+人参加，DGToastmasters的品牌曝光度和品牌影响力确实在不断提升。（很可惜，具体数据我没有统计）
军功章有我的一半，也有所有会员的一半。俱乐部运营稳定、会员实力增强，这是营销推广的源动力；VPPR的工作就是把小伙伴们的智慧总结提炼出来，让更多的人了解、体验、参与与认可。（我们卖的是什么？不是产品，不是服务，不是价值，而是生命体验）
我的收获在哪里？由于我的本职工作、我的头马职务，营销与品牌成为一种逻辑框架与习惯本能。
管理不是知而是行，品牌营销是一种无时无刻的观察、理解、传递与渗透，品牌营销的核心在于无时无刻地把你和你们的价值理念与价值创造传播出去，让更多的人去理解与接纳，进而占据心智、影响行动。
所以，VPPR赐于我的最宝贵财富，是让我走上了个人品牌的实践之路与本能大道。建立起个人品牌的人，不一定是优秀的市场工作从业者；没有建立起个人品牌的人，绝对不是优秀的市场工作从业者。你连自己都卖不出去，你卖个毛的产品和服务？只有走在这路上的人，才会真正体验到其乐无穷。
2、组织洞察
Toastmasters是一个伟大的组织，它拥有91年历史，它在全球拥有14560个俱乐部、31万名会员。
如此光辉的历史靠什么来成就？那就是组织设计。Toastmasters组织设计的伟大之处在于自组织、自管理，在于“自由人的自由联盟”。
基于价值观筛选，会员和官员绝不贪图任何物质利益，而是渴望成长、懂得奉献、懂得时间的沉淀。市面上的培训讲师确实牛逼，气场气吞山河，但听众爽完之后难以改变。头马的伟大在于，它会明确告诉会员：演讲是一种长期改变的过程，不要高估三个月的积累，也不要低估一年的蜕变。于是，短线选手全部淘汰出局，所有会员都是长线选手，懂得沉潜修炼、厚积薄发，更懂得奉献更多收获更多的真理。
除了“好的人”，伟大组织还有“好的制度”，Toastmasters运行91年的制度绝对是完美的，这包括例会制度、官员制度、导师制度、DTM、MOT、全球化管理等等。这种制度极其松散，很多会员和官员会从中脱落，很多俱乐部因此消亡，但正是这种混充与失控造就了一个自然的生态系统，蕴含了无尽的生命力，因此基业长青。
所以，最伟大的制度就是生态系统，最伟大的管理就是无为而治。
所有想理解互联网时代组织设计与变革的人，都可以在Toastmasters上找到最宝贵的实践与洞察。
3、社群运营
作为会员和官员双重角色，在社群化运营方面，我亦是收获满满。
社群运营包括：前期宣传、病毒营销、会议设计、流程控制、主持控场、情绪节奏、价值传递、收敛升华、后期优化、链式复制等等。
头马经过91年不断优化的会议流程，简直就是社群活动运营的标准答案。如果会员体验过10+场、策划过5+、主持过3+场常规会议，那么我们对于会议动作了如指掌。简单来说，只要把这套东西复制到任何讲座、活动中，基本上无往而不利。
以会长大人的公司动作为例，他们的培训流程借鉴了头马的许多优秀经验；以我个人为例，最近策划并主持了1场线上活动、1场线下沙龙，都取得了不错的效果。这都利益于头马的恩赐啊！
4、领导他人
领导能力本应是会员都可以训练的技能，但鉴于我担任了官员职务，所以特意放在这个模块。
Toastmasters的口号是 Where leaders are made ，这是如此伟大的理念。因为，头马旨在训练会员的演讲、沟通与领导三大能力，但这是有逻辑关系的。这个世界核心构成元素是人，我们训练演讲能力和沟通能力的终极意义，就是提升领导能力，从而成为与人合作、激励他人的高手。
与企业的职权型的管理者或领导者不一样，头马的领导者是人格舒展型、魅力领袖型的。每一次演讲都是领导，每一次点评都是领导，每一次会议组织与每一次会员碰撞与官员讨论都是领导。无时无刻，我们都在演讲，都在沟通，都在领导他人。
那么，领导者的核心是什么？个人总结三点核心：责任担任、资源整合、激励他人。
（1）第一核心：责任担当
在这种松散组织中，领导力的第一核心是什么？核心在于你的付出、奉献和担当。
一位在组织中承担责任者一定比一个在组织中默默存在者更能坚持，更能付出，当然也会更有收获。
承担者即领导者，他收获的不仅是知识和智慧，更是所有人发自内心的尊重与认可。
谁能扛事，谁就是领袖！
（2）第二核心：资源整合
在头马，领导者的第二核心是资源整合，即通过推动他人成就而获得组织成就。
每一位会员的核心需求是成长，如果你不给他分配工作、不给他授予责任，他就无法成长，这就是所有会员（特别是官员）的严重失职。正因为会员在时间和精力上的付出和承担，他才更有归属感；正因为会员在能力和气质上的不断提升，他才更有成就感。
所有会员都乐意奉献如此宝贵的资源，领导者为什么不去整合，从而让整个俱乐部飞快向前？
（3）第三核心：激励他人
想要整合资源，就必须学会激励，即如何倾听、理解、激励，促进行动与改变。
这才是领导者领袖魅力的j最终来源。这个时候，你所学会的演讲技巧、点评技巧、沟通技巧、3K原则等等，开始神魂附体，如臂挥使。
正如我们所知，大部分企业管理者（Manager）都不是合格的领导者（Leader），他们或许能够承担责任、整合资源，但基本上不懂得倾听，更不懂得激励。威权式管理，只是低下的把戏；魅力型领导，才是真正的高手。
想象一下：在头马获得的领导实践与体验，如果放在职权的企业组织中，会是一种怎样的体验？简直就是四维对三维的降维攻击啊！
四、不足之处
以上就是这一年来的收获，接下来谈谈不足之处，以期在未来有更大的提升。
1、手册进度
一年才完成5个CC，这个进度偏慢。刷手册应该是一名会员和官员的核心义务，接下来计划按每半年完成5个CC的进度刷下去，最好组团刷手册，利用社群力量加快推动。（不想当DTM的头马不是好头马啊！）
2、导师制度
坦白说，头马的导师制度建设水平参差不齐，我们俱乐部并没有运转得很好。这当然有历史的原因，但作为个体，我对自己的Mentee并没有负起较大的责任和指导。这需要在未来继续加强和改善。
3、营销体系
这一年在VPPR工作上有一定起色，但并未形成体系化运营；同时VPPR小组亦没有运作良好，缺乏VPPR培养体系。临近换届，我将把VPPR工作经验毫无保留地传承给接棒者，期待下一任可以搭建起更好的营销体系和培养体系。
4、走出去
DGToastmasters需要走出去，一方面在本市多组织会员活动（如图书馆演讲），一方面是多去看看SZ俱乐部及峰会比赛的精彩。在这点上，作为VPPR是比较失职的。
最近欣赏的两句话是：
1、既不要高估一年的变化，更不要低估三年的蜕变。
2、不要用兄弟情谊来追求共同利益，而要用共同利益来追求兄弟情谊。
不以DTM为目标的头马不是好头马。希望接下来三年，能够与更多的志同道合者一起上路，在追求Toastmasters至高荣耀的道路上，完成我们生命升华与人格蜕变!
P.S. 2015年-2018年，在东莞国际演讲俱乐部继续玩乐，后来联合创建东莞培训师演讲俱乐部，在培训力和领导力上走得比较远，高阶演讲和DTM的目标没有实现，但是一路风景很是美丽。未来某日，期待梦想再起航。——2018.6.1 儿童节
