主讲:一哥 银杉树
大家都知道企业文化是一把手工程。你做再多的工作,如果老板不满意、不认可,那你的工作就等于零。所以,做任何事情之前,要先三思。三思而后行,一次就做对。
企业文化是一种管理,是一种新的经济管理方式,是企业的灵魂与核心竞争力,是企业的DNA。有很多很多形容企业文化的词语。我只想表达企业文化这么重要的东西,为什么很多企业落不到实处,且很多企业文化工作者觉得难以推动呢?究其原因,是老板不重视,投入太少,还是执行人员不了解老板的意图呢?我想更多的是后者。
在这里我要点明,刚才提到“老板”有两层含义,一个是自己的上司,一个是公司真正的大老板(大boss)。很多企业习惯上把自己的上司也称为老板。有时候,决定你职业生涯杀大权的领导,不一定是老板,而是你的上司。他主管你的绩效、你的加薪、升职、休假、调岗等等。特别是外企,喜欢称上司为老板。
关于《企业文化解码》,我从四个方面进行讲解。
一、 什么是解码?
企业文化解码不是计算机程序的解码,而是意图的解码,是如何了解老板和上司的真正意图,这样才能投其所好,对症下药。
俗话说的好,一把钥匙开一把锁。如果你的工具——这把钥匙不对,即使你拿一把大铁锤也很难打开一把小的锁,但小小的钥匙就能轻松打开。因为了解锁头的芯,就可以轻松的打开这扇心门。
我们先看一个经典的职场案例,也可以称作为叫商道片段。领导给这个小张分配了一个新搭档叫小王。说是为了给小张减轻工作压力,共同分担一些工作压力。可是这个搭档是有背景的,活儿还是小张自己一个人干,但是功劳两个人分。半年工作下来,小张觉得很累。于是,向好友小李诉苦,小李说“你得转变思维,我教你一个方法……”一个月后,小张向小李道谢“你这个办法还真管用,我在她面前只谈别的部门的好,这不,不到一个月,小王就被调走了。”
我们来解析一下这个过程哈,要想让一个人产生我们想要的行为。首先就要了解TA,否则很难拿到你想要的结果。小张要想把搭档调走其实并不容易。但是,小李给他一个策略。不仅把搭档被调走了,而且是他心甘情愿的离开。
其实人的思想是由三套软件构成的——价值观、信念和能力。那只要控制住的这三个软件就等于相当于控制住一个人的思想。首先的小王的价值观是:有一份比较好的工作,要轻松、又体面、又收入可观。所以,小张在旁边那就旁敲侧击,向他透露,有好的待遇的工作,一旦激发了小王的需求,让他对离开就产生了动力。
再说,小王的信念是什么?通过走关系来拿到想要的结果。这是他的信念,而不是通过努力工作来获取好的职位。所以,只要有好的职位,他一定会通过这种方式去处理。一定会走这条路。
最后说能力,小王自己具有调动岗位的能力。他的关系,能够支撑他走这条路,然后拿到了这个岗位。所以说,当把小王的这个三件套研究明白之后,小张的一个策略,小王就必然会主动的调走,就产生了这样一个行为。我们很多人并不是很懂这些,如果你遇到这些情况怎么办?是不是忍气吞声,跟部门领导反映?那可能有的时候得罪了搭档,还得罪了领导。导致自己愤然离开。其实,人研究明白了之后,就能拿到自己想要结果,也能融入组织的核心。
这是一个用人的例子,看似跟咱们企业文化不相关,但是他确实是实实在在的用人文化。这是一个典型的解码例子。我不是让大家学习,小张如何调走同事,而是让大家明白,想办成一件事得了解对方需求,不是我认为好,别人就会买单。在这点上,初级工作者最容易犯的毛病就是,我感觉我做的挺好,领导怎么就不喜欢、不通过呢?因为你做的根本就不是他想要的,所以一定不能通过,或者说很难通过。
【什么是解码,现已告于段落。下节内容是“为什么解码”】