“人在途中，景留心中”之云南印象六
——豪爽霸气的云南导游（完）
没有来云南前，心里一边向往着一边排斥着。
心里无限向往云南的美丽风景，可是，一次又一次的旅游强制消费事件的曝光，视频中云南导游的嚣张跋扈的语气与态度，又让人觉得难以接受。
然而当我跟团来到这片土地游玩的时候，通过我对旅游期间不同少数民族地区的导游的接触，我原谅了那些负面事件的发生。
而且想象：如果整个世界都能以平和的心态来面对云南人民、帮助云南人民，也许一切就会好一些。
1
大家都知道云南是一个少数民族居多的地方，也是一个贫困地区较多的地方。
各个民族除了风俗习惯不同，民族特色与人群性格也有很大的不同。
再加上经济发展的不平衡，造就了很多方面的管理都是因地制宜的。
就比如导游的安排。
一般来说，我们随团到达某一个地方，就会有那个地方的当地导游负责全程陪同。
但云南不同。昆明地区一个导游，大理地区一个导游，丽江地区一个导游，泸沽湖又是一个导游。
我们的这趟云南8日行，将有四个不同地区不同民族的导游来陪同。
因为云南政府要考虑到各民族之间的风俗习惯的不同，也要考虑到他们各自能够在自己的区域内就业。
2
导游像走马灯一样地更换着，我们紧张地适应着。
刚刚适应了昆明女导游的直率，又来了一个浑身散发着摇滚味道的小伙子。
他的说话已经不能用强悍来形容了，你只要想像那种摇滚乐团节目主持人什么样的风格，再加上一些“我为你服务，你需要配合”的大刀阔斧般的演说，如果游客稍微有点类似的强悍，一定不能适应导游用这种方式来服务的状况。
矛盾的产生归根结底还是沟通上发生的问题。
如果游客真能像导游说的理解他们，尊重他们，也许你还能发现他们其实也是害怕外界对他们的敌意与歧视，所以，他们才在自身民族特色的基础上，无形中加入了更加强悍的力量。
3
纳西族导游说：“我们纳西族人，是从出生入死中才打拼出来现在的生活。法律意识淡薄，但心中的信仰却很执着。人在做，天在看。你敬我一尺我还你一丈。”
米普族导游说：“我们的贫困程度你们根本想象不到。政府一直在喊扶贫攻坚，但中国的贫困人口太多了，政府根本顾不过来。我们还得靠自己。”
听着他们讲述发生在他们周边或者自己身上的故事，我心里放下对他们所有的敌意。
试想想，如果你是一个从小和牦牛接触，稍大一点就得外出打工、与父母一起养育弟弟妹妹，没有文化、没有资本、只有一身苦力混生活的人，你指望通过什么渠道来提高自己的涵养？连肚子都吃不饱，怎样去讲究说话的方式与语气？
尽管“导游”都是通过云南省政府统一考核以后才颁发了导游证，可以从事导游行业，以此来养家糊口。
但他们大多是从最基层、最贫困的地方长大的，看多了贫困限制了一切的事情发生，也见多了弱肉强食的鲜血淋漓的现实，你还指望他们温文尔雅、彬彬有礼？
如果你也来云南的贫困地区看看他们目前生活的状态，看看至今都光着脚走路上学的孩子们，你还会和他们计较吗？
当然，自古以来贫穷不是不讲道理的理由。他们不应该强制游客消费，更不该蛮横地对待游客。
但通过这几天的接触，我发现他们的身上普遍都有“赤脚的不怕穿鞋的”硬气。
但如果你不去激怒他们，他们也不会发飙，甚至还会很侠气地和你扭成一团，又蹦又跳又说又笑。
4
至于购物方面形成的误区，一是游客自己造成的，比如会去考量这件物品与自己地方上同等物品的价格差异。
其实这与云南的贫困也有一定的原因，他们的物品确实比较贵。太原三元的玉米，他们这里会卖到5-7元。
如果你调整心态，买到心仪的物品，欢喜一番；若花钱买到不值的东西，你就当是来云南扶贫济困了。
当然，云南并非都是贫困地区，比如洱海。但我们去的景区相对来说一般都是贫困地区的较多一些。
抱着这样的心理，一定不会有失衡的状态发生。
二是云南人民思想上的误区造成的。他们以为，云南开发旅游就是要引进外在投资力量，你们来云南旅游，就得为推动云南的经济发展做直接的甚至更多的贡献。
你们不买，是你们小气，不给他们面子。他们不去想来云南旅游的，也并非都是大富大贵的人。
三是因为云南导游业的缘故。如果导游业把导游的工资报酬提高一些，把导游按提成保障收益的体制改变了，导游强制游客消费的现象还会屡禁不止吗？
这是一项长期而艰巨的任务啊！
5
世上的事情都需要一分为二地去看待。
在泸沽湖走婚桥景点的时候，有好几个瘦小衣衫褴褛的小孩子，手里拿着袋装的干玫瑰花或花椒，冷不丁会蹿在你面前，向你推销。
你若无意购买，他们会左右移动脚步，一直在你面前晃动，并说一些奉承的话。
让人心中既难过又反感。
难过的是，他们小小年纪就得自己求生存，说一些与他们年纪不符的违心话。反感的是他们的这种行为真的有点不达目的不罢休的节奏。
后来导游说：“其实我们也很矛盾。既想让大家买他们的东西，给他们一些物质上的资助。但又怕他们的父母觉得孩子能够卖出去东西就不会让他们上学。”
对于这种情况，仁者见仁智者见智吧。除了政府，个人的付出都只是杯水车薪啊！
后记
这次云南之行，因为时间上的关系，行程里没有安排玉龙雪山、香格里拉、西双版纳与腾冲。
因此，错过了很多有特色的风景与民俗风情。以后有机会，会再来云南，看看我们没有了解到的云南特色。
对于云南的印象，就停留在肤浅的表面上。
但那些美丽的风景将深深地留在我们心底，那些少数民族的风俗风情，也将成为我们了解生命的一部分宝贵财富。
至于文章中的一些观点仅代表个人观点，如有不妥，希望云南的朋友们不要介意。
作者简介：胡杨，天蝎座女子。喜欢以小资的情调、温婉的文字描绘各种生活的画面。个人微信公众号：紫罗兰的春夏秋冬（SXhuyang521）。敬请关注，更多生活情趣期待与您一起分享！
