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美国的心理学家普遍认为，一个人的成功因素中，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商。情商是天生的吗？当然不是！通过学习，是完全可以提高情商的。因此，决定人生发展的情商，最终还是取决于智商和行动力。
情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平。
那么，到底什么是情商呢？其实就是管理自我情绪和管理他人情绪的能力。
首先需要说的是，情商是可以通过训练提高的。高情商训练课的方法论北京市辩证行为疗法。这是由美国华盛顿大学杰出心理学家玛莎·莱恩汉博士创立，以辩证法基本原则为理论基础，强调理性月感性之间、接受与改变之间的辩证平衡于协调。对一系列以情绪失控和行为失控为特征的问题，比如焦虑症、强迫症、抑郁症等的治疗成效都非常显著。辩证行为疗法不仅能够帮助你提高全民客观看待事物的能力，而且能够版主你有效应对失调的情绪，从而提高自己的情商。
提高情商主要有两个部分，一方面是提高自己的情绪调节能力，另外就是提高人际交往能力。
情绪，就是喜怒哀乐。其实情绪也有两种，原生情绪和衍生情绪。原生情绪就是你对事件发生后的本能反应，是你无法改变的。比如你开车的时候有人别你一下，你吓了一跳，本能的感到害怕。害怕就是你的原生情绪，你无法改变。衍生情绪则是由你的想法延期的，是你对自己原生情绪加工后的感受。几秒钟以后，你认为对方一定是故意这么做的，你害怕的情绪玛莎就衍变成了愤怒。你想要教训他一下，接下来你开始猛追，最后导致车祸发生。在这件事情当中，你的原生情绪是害怕，你的衍生情绪是愤怒，是衍生情绪导致了你做出不合理的行为。所以，管理情绪的关键就在于学会控制自己的衍生情绪，不要让衍生情绪感染自己对事物的判断。
怎么调节自己的衍生情绪呢？
第一，训练自我关注的能力，获得思想和情感的解脱。自我关注是指关注自己当下正在做的事情，尽量不要对已经发生的事情进行主观评判，避免引发负面的衍生情绪，影响自己的新奇。训练自我关注能力能够帮助你摆脱衍生情绪对自己的控制。就是不要让过去发生的事情继续影响现在和以后的自己。
第二，不加评判的观察自己，善于使用应对思想。辩证行为疗法认为，两件明显矛盾的事情，可能都是正确的。而最重要的辩证思想就是，在改变破坏性行为的同事，不带任何评判得接受自己，这样你猜呢过上更健康的生活。
第三，学会平衡思考，既不感情用事，也不完全不考虑感情因素，想办法做到理性和感性的综合。会不会平衡思考是判断情商高低的金标准。平衡思考的人会有限考虑自己的长期目标，做成最有效的决定。当你处于情感的冲突中时，你很难做成判断的时候，可以想象一下如果是朋友遇到类似的情况，你会怎么劝他？
第四，处理情绪危机。即使你做的再好，也免不了会陷入情绪危机。贾杰老师在《活得明白》中提到了“北斗七星阵”，就是从不同的视角来面对问题。这是处理情绪危机特别好的一种方法。
