11月23号下午1点19分，杜嘉班纳微博官网发布一则1分25秒的致歉视频声明，细心的网友却发现，该视频在社交网络ins和Twitter上却并没有出现。
让人不得不又重新怀疑DG的道歉诚意，如果真的是有诚意的道歉，就在全世界华人都能看到的各个社交网络上道歉，并且删除在ins上涉嫌歧视的广告“起筷吃饭”系列宣传片，既然是在ins上侮辱中国，就要在ins上向中国道歉。
国内外的声明完全两份面孔，试图在国内发发微博哄好我们，然后在ins上依旧保持你们的傲慢无礼吗？这是想把大秀被毁的责任推给中国吗？谴责你们有歧视的不仅仅是华人，既然有诚意道歉，就应该让全世界看见你们的诚意。这种毫无诚意甚至是公关手段的道歉我们不接受！
视频原文翻译：
“在过去的几天，我们认真的反省，对于自己的言行给中国人民及国家带来的一切，我们感到非常悲伤，我们的家庭教育教导我们对世界上不同的文化必须报以尊敬，于此，面对我们在文化上理解的偏差，希望得到你们的原谅。我们对这份致歉声明十分重视，在此正式向所有全球华人致上最深的歉意。”
“一直以来，我们对中国的热爱一如既往，无数次的造访让我们深爱上中国的文化，当然我们还有许多需要学习的地方，对于之前我们的表达所犯下的错误，我们必须表达歉意。我们绝对不会忘记这次的经历及教训，这样的事件也绝对不会再发生。同时我们必竭尽全力更加理解和尊重中国文化。”
视频中明明说要尊重中国的文化，但说的是意大利语，表情还极不情愿，只是用了中文字幕而已，如果真的按照中国的道歉方式，是要鞠躬道歉，腰部弯到90度，表情到位，充满感情，你们这样摆着两张臭脸，没有着正装不说，还穿着全黑的服饰，虚伪至极。
说话的时候右边那位眼珠子一直在转，食指还在不停的点动桌子，口头上一边说着郑重道歉，一边侧头去看演讲稿，给人的感觉明显的言不由衷，表情跟话语根本不在一个频道上。
最后说对不起的时候手掌向上抬，完全就是一副ok我完事了还想怎么着吧的样子，就差一白眼了，就算是背台词你也要认真一点吧！
再来看看，他们两人所说的内容，你们所谓过去几天，是因这次事件持续发酵所产生的损失远远超出了你们的预期，发布会，明星解约，拒买，品牌受质疑等因素以及媒体公关费等等，短期或长期的影响和损失让你们已经没办法去控制，于是“不得不”出来声明道歉。
明明是歧视，却说成文化理解偏差，侮辱一个国家是shit和“文化差异”有半毛钱关系。文化差异或许可以部分解释“我们认为筷子是传统文化，你们认为筷子只是奇怪的锥形工具”；但绝不能为“我们认为国家是国家，你们认为国家是shit”洗白。这是完全不一样的事情，完全没有意识到问题的本质。互相尊重才是人类最基本的文明，面对傲慢与歧视的外来者，我们只会以其人之道还治其人之身。
总结：
作为知名人物基本的素质还不如小学生，不懂尊重是何物。不懂知错就改，首先想到的就是推卸责任 ，企图用欺骗手段来替自己开脱，敢做不敢当在中国话里就叫懦夫。这么久了被逼无奈才不得不发这个毫无诚意的道歉视频 ，汽车撞墙才知道拐，股票暴涨才知道买，犯错误判才知道悔改，市场消失了才向人民币低头，几十年都没变过的思想，在这短短几天就被改变了？
我们看不到一点诚意，我们不会接受，中国也不缺你这个品牌。
