复训：赞美即发自内心的欣赏。振奋性鼓舞，真好，真不错，你怎么做到的？一般化，要有铺垫，直接说当事人感受会被忽略，有站着说话不腰疼的感觉。要进入对方的世界。预设性询问，预设会有改变，因应询问又叫应对问句，咨询前改变，从发生到来咨询，相对有效的经验。失去掌控感会焦虑，要稳住，理解他，之后探讨资源，找回掌控感。例外问句，问过去，问现在哪些部分做的比较好。外化。探讨细化。全盘否定，以偏概全。奇迹问句，让人更期待，离目标更近，人因希望而活。不随意评价别人是一个人最好的教养（这个很难见到）。评量问句是进步的梯。
目标：正向所欲具体可行
旁观者别随意评价。先贴着聊不想要的，接着聊想要的。拉到当下能做到。
资源：过去，未来，他人，人际，有形，无形
