什么是目标？
- 目标是个人、部门或整个组织所期望实现的成果。
- 梦想、理想通常是大目标的另一称呼
“请你告诉我，我该走哪条路？”
“那要看你想去哪里？”猫说。
“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。
“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。
——摘自刘易斯·卡罗尔的《爱丽丝漫游奇境记》
这个故事讲的是人要有明确的目标，当一个人没有明确的目标的时候，自己不知道该怎么做，别人也无法帮到你！天助先要自助，当自己没有清晰的目标方向的时候，别人说的再好也是别人的观点，不能转化自己的有效行动。
春节期间，大部分人都想回家，他们都有一个目的地，那就是家。
有人坐飞机回家；
有人坐火车回家；
有人自己开车回家；
还有人徒步......
这说明什么，说明目标虽然清晰了，但是每个人都会有自己的方案去实现目标，而这个实现的过程除了能力还有对生活的追求。
设定目标
先来看看，下面哪些是目标？
做到行业第一。
做用户最爱用的互联网产品。
把7日留存率做到100%。
把注册转化率做到10%。
截止到4月结束，日均登陆用户到达200万。
SMART原则
- 绩效指标必须是具体的（Specific）
- 绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）
- 绩效指标必须是可以达到的（Attainable）
- 绩效指标是要与其他目标具有一定的相关性(Relevant)
- 绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-bound）
1. 现状分析
明确团队目标、产品目标，并拆解出个人目标，认真分析数据现状、收集用户反馈，找出目前用户使用产品过程中的痛点、并对这些点进行反复分析调研。
2. 解决方案
通过现状分析，发现痛点，就需要考虑如何去解决，解决的方案都有哪些，是优化、升级现有流程/功能，还是添加新功能等等，提出尽可能多的实现方案，并尽可能详细地考虑这些方案，从而一一列出不同方案的优缺点。很多人喜欢做1.0的产品，不愿意去对产品做优化升级，其实，有时候聚焦在一个点上，并把它做到极致，这样反而能提高用户的留存率。而新增一个功能，对于产品和开发来说，可能更加简单快捷，开发的同学也更容易这么去做，可是有没有想过，一个功能添加的时候容易，减掉的时候就要难得多。
3. 设定目标
- 目标量化——没有量化的目标都是空谈。目标是一定要实现的，要跟自己的现状比，也要跟竞品对比。
- 时间节点——无论预计的时间长还是短，一定要给目标设定时间节点，就是Deadline。
目标格式：
A（时间），B（目标项） 到达/提升 C（数字目标）
本月，注册率达到12%，环比增长20% 。
具体示例：
现状分析 --> 解决方案 --> 设定目标
现状分析：我们的注册率一直在10%，貌似碰到了瓶颈？ （用户声音）通过邮箱，新浪微博，公众账号搜集的近一周2000条反馈中——20%用户反馈注册流程体验很不好!
解决方案：我们注册的流程有不足，如果我们把邮箱验证改为手机验证码会更便捷！
设定目标：4月，日均注册率达到12%，环比增长20%
如果你现在所做的工作没有目标，感觉想办法设定目标，目标可以从上到下制定，也可以从下到上推动。如果已经有目标了，那要想想这些目标符合SMART原则吗？如果不符合，需要适当地做合理调整，让你的工作目标符合SMART原则，一旦目标符合这个原则，就可以大胆地去执行计划了。
管理目标
高效团队要求：
共同目标：团队成员拥有共同的愿景和目标，彼此分享对于成功的渴望
相互信任：团队成员相互信任、依赖，团队内部公开透明
团队配合：团队成员在决策制定、问题解决、冲突管理、氛围建设等方面驾轻就熟
任务管理：团队成员高效执行各项任务，总能第一时间以正确的方式做正确的事情
人才组合：团队成员胜任岗位要求，每个人都有自己的优势并得到充分发挥
团队领导：领军人物善于开创新局面，能够充分发挥团队成员的潜力、激发士气
组织支持：组织在业务方向、信息、资源、授权、激励等方面给予较大支持
1. 目标拆解（数据能力）
目标形成后，可能涉及到的内部团队，外部资源要形成横向、纵向的任务分解；
主观、客观的资源制约因素：人力成本、资金成本、服务资源等都要提前考虑到位；
分拆的目标也是简单的目标值，也是符合SMART原则的；
在团队内传递目标，团队成员共同协商，目标是否拆解合理，团队成员是否都没有异议；
目标协商有利于正确的确定和理解、实施目标，有利于调动团队的积极性。
2. 目标把控（权衡能力）
把控核心，发挥优势，适度弹性：
把人力、质量和进度三者控制的都非常到位很难，有时候要弹性，要懂得去做减法。
要在进度和质量间做权衡，更要有方法，比如借助外部资源、借力别的团队。
小步快跑，不要憋大招——互联网是一个‘唯快不破’的行业，快比慢好，快不等于不极致化。
波士顿 矩阵——战略，聚焦，放弃
场景1：我现在负责的几块儿业务，忙不过来，都没弄好
场景2：一堆需求和功能先做哪个呢？
套用到正在负责的产品线或功能， 找一找哪些是黄金牛，哪些是明星，哪些是question？哪些是瘦狗？ 定位好，说清楚成本和收益，自然就有了选择。
3. 目标推动（推动能力）
推动建立在足够专业，足够有耐心，足够有说服力，足够坚持。
信用/承诺——没人愿意和不守信的人打交道！
信任，是团队彼此间最大的资本，是挑战一切困难的王牌，更是实现目标的必要条件。
好PM是布道师——目标的传递！
好PM是好谋士——布局有方，快速反应！
好PM是大家相信的人，大家愿意跟着你一起挑水，一起攻山头！
考核目标
考核指标：短期目标的达成情况
考核方法：数据变化、用户反馈（满意度）、内部评判
PM应该有全局意识，站得更高，对于每个环节都应该有考核和思考！完成KPI不等于完成目标，我们应该更关注每一次达成目标的行动过程以及执行计划对用户的改变，关注用户真正的反馈。
