古书有云:挖沟使两水相通。释义明晰,nice.挖沟要在同一个高度的地面上一起挖,不然就是两个沟。
所以呐,可以理解为有效的沟通,就要双方站在同一方向,同一个点上去沟通,基层和leader之间的出发点,方向和目的不同,这就是需要在沟通前需要调整的准备了。不是每个人的认知层次都是同一个水平,也不是每个人都是有同样的热情和维度,那么沟通前的准备就是一个自我思考的分析过程了。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么统筹兼顾,未雨绸缪一定水到渠成。
假如管理者注重的仅仅是把信息传递出去,忽视了信息接收者的感受,同时对信息接收者是否理解这一信息也不置一顾,这样,彼时的有效沟通,有时候便不能成立,沟通便显得有些许尴尬。